Google ไดรฟ์เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ออนไลน์ที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้อยู่ในปัจจุบัน มีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีสูงสุด 15GB สำหรับผู้ใช้ทุกคน ผู้ใช้สามารถจัดเก็บไฟล์และโฟลเดอร์ของตนในไดรฟ์ และเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์เหล่านี้ได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์มีดังนี้:
การเข้าถึง.googlrusercontent.com ถูกปฏิเสธ คุณไม่มีสิทธิ์ดูไฟล์เหล่านี้ HTTP ERROR 403
คุณเห็นข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่ อย่ากังวลว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Google ไดรฟ์พบ
ในบทความนี้ เรามาค้นพบวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อเอาชนะข้อผิดพลาดนี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ
ก่อนดำเนินการแก้ไข โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- คุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องจากหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ
- คุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเปิดไฟล์ ในกรณีที่คุณไม่ใช่เจ้าของไฟล์และเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถขอให้เจ้าของไฟล์ให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่คุณได้
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หลายบัญชี ให้ออกจากระบบบัญชีทั้งหมดและลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณต้องการเข้าถึงไฟล์
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบการแก้ไขตามรายการด้านล่าง
สารบัญ
แก้ไข 1: ตรวจสอบว่าบริการของ Google เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
1. เยี่ยมชม หน้าสถานะ Google Workspace และตรวจสอบว่าบริการ Google ไดรฟ์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
2. เลื่อนลงและค้นหาบริการ Google ไดรฟ์ หากบริการกำลังทำงานอยู่ คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวอยู่ข้างๆ อ้างถึงภาพหน้าจอด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
แก้ไข 2: ล้างคุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ
1. เปิด Google Chrome
2. ในแถบค้นหาด้านบน ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่าง:
chrome://settings/clearBrowserData
3. หน้าต่างล้างข้อมูลการท่องเว็บจะปรากฏขึ้น ภายใต้แท็บพื้นฐาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือก คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
4. จากเมนูแบบเลื่อนลง ช่วงเวลา ให้เลือก ตลอดเวลา.
5. สุดท้ายคลิกที่ ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
แก้ไข 3: ลองลงชื่อเข้าใช้จากหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน
1. เปิดหน้าต่าง Chrome
2. ทางด้านขวามือ ให้คลิกที่ สามจุด.
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน. หรือคุณสามารถถือ Ctrl+Shift+N คีย์ด้วยกัน
แก้ไข 4: ปิดใช้งานส่วนขยายของ Google
ตรวจสอบว่ามีส่วนขยายใดๆ ที่ขัดขวางการทำงานของ Google Drive หรือไม่
1. ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ Chrome ที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ chrome://extensions
2. คุณจะเห็นรายการส่วนขยาย สลับปุ่มเพื่อปิดใช้งานส่วนขยาย ตรวจสอบว่าไดรฟ์เปิดขึ้นหรือไม่
3. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำกับทุกส่วนขยายและตรวจสอบว่าส่วนขยายใดที่ทำให้เกิดปัญหา เมื่อพบแล้ว ให้คลิกที่ ลบ ปุ่มเพื่อลบมัน
แก้ไข 5: ลองลงชื่อเข้าใช้จากเบราว์เซอร์อื่นหรือหากเป็นไปได้ให้เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองลงชื่อเข้าใช้จากเบราว์เซอร์อื่นหรืออุปกรณ์อื่นเลย
นั่นคือทั้งหมดที่พวก!
ขอบคุณที่อ่านบทความนี้
