การแก้ไข: Windows Defender ล้มเหลวในการลบภัยคุกคามโทรจัน

โทรจัน เป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่พบได้บ่อยที่สุด ซึ่งแตกต่างจากไวรัส ที่ต้องพึ่งพาคุณในการเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากพวกมันไม่แพร่กระจายด้วยตัวเอง

พวกเขามักจะแอบเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ที่ถูกแฮ็กหรือเป็นอันตรายซึ่งปลอมแปลงเป็นไฟล์ปกติและไม่เป็นอันตราย ซึ่งซ่อนจากการป้องกันไฟร์วอลล์พื้นฐาน

มัลแวร์ประเภทนี้สามารถใช้ชื่อไฟล์ที่คล้ายกับแอปจริงหรือของจริงที่มีอยู่ ดังนั้นคุณอาจดาวน์โหลดโดยที่คุณไม่รู้ตัว และมักจะมาพร้อมกับมัลแวร์อื่นๆ

โทรจันไม่เพียงแต่นำไวรัสและเวิร์มมาด้วยเท่านั้น แต่ยังใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อฉ้อโกง บันทึกบันทึกคีย์ และกิจกรรมออนไลน์อีกด้วย

นอกจากนี้ พวกเขายังส่งข้อมูลกลับ เช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบไปยังแฮกเกอร์ เพื่อขโมยข้อมูลของคุณและประนีประนอมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ในขณะที่ Windows Defender แอนตี้ไวรัสได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนพีซี Windows 10 ของคุณ มันไม่ได้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้ในการปกป้องระบบปฏิบัติการของตัวเอง

โทรจันก้าวหน้าเร็วกว่าการอัปเดตของ Defender ซึ่งมักจะทำให้ผู้ใช้ติดค้างเมื่อต้องลบออกทั้งหมด

หากคุณยังคงสงสัยว่าจะลบไวรัสโทรจันออกจากพีซีของคุณโดยใช้ Windows Defender ได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Windows Defender ไม่ลบโทรจัน

1. เปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
2. เรียกใช้การสแกนไวรัสด้วย Microsoft Safety Scanner
3. ดำเนินการคลีนบูต
4. เปลี่ยนการเริ่มต้นบริการ Windows Defender เป็น Automatic
5. ล้างไฟล์ชั่วคราว/แคช
6. เรียกใช้การสแกนแบบเต็มในเซฟโหมด

1. เปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณรู้ว่า Windows Defender จะไม่ลบการคุกคาม คือการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่น

คำแนะนำของเรา ณ จุดนี้คือการติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเนื่องจากการตั้งค่าที่ง่ายและอัตราการตรวจจับที่รวดเร็ว

ซอฟต์แวร์ใช้เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อตรวจจับไม่เพียงแค่มัลแวร์ใหม่ล่าสุดที่รู้จักในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่และขั้นสูงที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ

นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์เพื่อสแกนแอพและโปรแกรมทั้งหมดของคุณเมื่อเปิดตัว เพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัย

ฟีเจอร์การป้องกันแรนซัมแวร์จะบล็อกการเอารัดเอาเปรียบทุกประเภทก่อนที่จะมีโอกาสเรียกใช้บนอุปกรณ์ของคุณ

โดยรวมแล้ว มันมีการป้องกันภัยคุกคามขั้นสูงอย่างเต็มรูปแบบ และจะตรวจจับโทรจันในระบบของคุณและกำจัดมันในครั้งเดียวอย่างแน่นอน

ESET Internet Security

เครื่องมือป้องกันไวรัสนี้จะไม่มีวันล้มเหลวในการปกป้องคุณจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายใดๆ รวมถึงมัลแวร์ เช่น โทรจัน!

ตรวจสอบราคาเข้าไปดูในเว็บไซต์

2. เรียกใช้การสแกนไวรัสด้วย Microsoft Safety Scanner

Microsoft Safety Scanner เป็น ดาวน์โหลดฟรี เครื่องมือรักษาความปลอดภัยสำหรับการสแกนตามต้องการ ซึ่งช่วยลบมัลแวร์และทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณมีอยู่

อย่างไรก็ตาม จะหมดอายุ 10 วันหลังจากดาวน์โหลด ดังนั้นหากต้องการเรียกใช้การสแกนด้วยคำจำกัดความล่าสุดของโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง

หากคุณเรียกใช้การสแกนไวรัสโดยไม่ได้ติดตั้ง Microsoft Safety Scanner ใหม่ โปรแกรมจะถูกลบออก และไฟล์และโฟลเดอร์ที่ติดไวรัสก็จะถูกลบด้วยเช่นกัน

3. ดำเนินการคลีนบูต

1. เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ msconfig ในช่องค้นหา
2. เลือก การกำหนดค่าระบบ
3. ค้นหา Find บริการ แท็บ
   
4. เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่อง.
5. คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
6. ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บ
   
7. คลิก เปิดตัวจัดการงาน
   
8. ปิด ผู้จัดการงาน แล้วคลิก ตกลง.
9. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. เปลี่ยนการเริ่มต้นบริการ Windows Defender เป็น Automatic

1. คลิกขวา เริ่ม และเลือก วิ่ง.
2. พิมพ์ services.msc และกด Enter
3. คลิกขวา Windows Defender บริการ.
4. คลิก คุณสมบัติ.
5. รับรองว่า สถานะการให้บริการ กำลังวิ่ง.
   
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเภทการเริ่มต้น คือ อัตโนมัติ.
   
7. คลิก สมัคร แล้วคลิก ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ล้างไฟล์ชั่วคราว/แคชC

1. ไปที่ อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์
2. คลิก เครื่องมือ
3. คลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต.
   
4. เลือก ทั่วไป แท็บ
   
5. คลิก ประวัติการค้นหา.
   
6. เลือก ลบ.
   
7. ยกเลิกการเลือก เก็บข้อมูลเว็บไซต์โปรด
   
8. ลบไฟล์ชั่วคราว ลบคุกกี้ ประวัติ รหัสผ่าน ฯลฯ

หากต้องการตรวจสอบว่าคุกกี้ของคุณถูกลบไปแล้ว ให้ทำดังนี้:

1. คลิก เริ่ม และพิมพ์ inetcpl.cpl ในช่องค้นหาแล้วกด ป้อน.
2. ใน คุณสมบัติทางอินเทอร์เน็ต กล่องโต้ตอบ ไปที่ ทั่วไป แท็บ
3. คลิก การตั้งค่า ภายใต้ ประวัติการค้นหา.
   
4. ใน ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและประวัติ การตั้งค่า คลิก ดูไฟล์ เพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่เก็บคุกกี้
5. ในโฟลเดอร์ที่เปิดอยู่ ให้กด CTRL+A, CTRL+Dจากนั้นกด Enter to ลบ คุ้กกี้.
6. ทางออก และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. สแกน คอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่แนะนำในโซลูชันแรก (หรือเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่นมีให้)

6. เรียกใช้การสแกนแบบเต็มในเซฟโหมด

1. คลิกที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า.
2. จากนั้นคลิก อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือก การกู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ไปที่ การเริ่มต้นขั้นสูง
5. คลิกที่ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้.
6. เลือก แก้ไขปัญหา จาก เลือกตัวเลือกหน้าจอจากนั้นคลิก ตัวเลือกขั้นสูง.
7. ไปที่ การตั้งค่าเริ่มต้น และคลิก เริ่มต้นใหม่.
8. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท รายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
9. เลือก 4 หรือF4 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใน โหมดปลอดภัย.
10. เรียกใช้การสแกนแบบเต็มโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่น

การเรียกใช้การสแกนระบบในเซฟโหมดเป็นวิธีการป้องกันของระบบ และจะช่วยแก้ปัญหามากมายของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการสิ่งที่ดีกว่าเมื่อคุณจัดการกับโทรจัน

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่คล้ายกับ Windows Defender แต่ดีกว่า คุณควรลองดูสิ่งนี้ รายการเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดพร้อมใบอนุญาตตลอดชีพที่ดีที่สุด.

มีวิธีแก้ไขปัญหาใดบ้างที่ช่วยแก้ไข Windows Defender ไม่ให้ลบภัยคุกคามโทรจัน แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง