วิธีแก้ไข Norton Antivirus BSoD ใน Windows 10

บุคคลภายในที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Symantec เช่น Norton Antivirus และ Norton Internet Security บ่นเกี่ยวกับ BSOD ปัญหา

หลายคนถึงกับถอนการติดตั้ง Norton เพื่อขจัดปัญหา

โชคดีที่ Microsoft สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้สำหรับผลิตภัณฑ์ Symantec ทั้งหมดในการอัปเดต Windows ล่าสุด

คลื่นร้องเรียนที่สำคัญที่สุดมาถึงed กระดานสนทนาต่างๆโดยผู้ใช้แสดงความเหนื่อยล้าในการรอการแก้ไข:

ฉันเริ่มได้รับ BSOD เมื่อประมาณ 1 เดือนที่แล้ว และดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นทุกวัน เมื่อใช้ Blue Screen Viewer ฉัน googled ชื่อไฟล์ (BHDrvx64.sys) ที่แสดงใน Blue Screen Viewer และรายงานบอกว่าเกี่ยวข้องกับ Norton Anti-Virus ฉันติดต่อเทคโนโลยีการแชทของ Norton และเทคโนโลยีได้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Norton ใหม่ ฉันไม่มี BSOD อีกประมาณ 2 วัน จากนั้นพวกเขาก็เริ่มใหม่อีกครั้ง

อย่างแรกคือ BHDrvx64.sys อีกครั้ง ฉันเรียกใช้การลบ Norton เมื่อวันที่ 24/8/19 และไม่ได้ติดตั้ง Norton ใหม่ ตอนนี้ฉันกำลังใช้ Windows Defender ฉันไม่มี BSOD ในวันที่ 24/8/19 แต่วันถัดไป 8/25/19 ฉันได้รับ BSOD อีก ฉันได้อัปเดตไดรเวอร์ และรันการทดสอบหน่วยความจำ การทดสอบ HDD ไม่พบข้อผิดพลาดในฮาร์ดแวร์ และไดรเวอร์ทั้งหมดรายงานว่าอัปเดตแล้ว ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ

แม้ว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดต Windows ครั้งก่อน แต่พวกคุณที่ยังไม่ได้ใช้การเปลี่ยนแปลงอาจยังคงประสบปัญหา ผิดพลาด รหัส.

นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ขึ้น เพื่อให้คุณสามารถใช้ Norton's ต่อไปได้ แอนติไวรัส โดยไม่ต้องกลัว BSoD

ฉันจะแก้ไข Norton Antivirus BSoD ได้อย่างไร

1. ติดตั้ง Norton Antivirus อีกครั้ง

1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือ Norton Remove and Reinstall.
2. ดับเบิลคลิกที่ NRnR ตัวติดตั้ง
3. อ่านข้อตกลงใบอนุญาตแล้วคลิก ตกลง.
4. คลิก ลบและติดตั้งใหม่.

1. เลือก ดำเนินการต่อ หรือ ลบ
2. คลิกที่ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้

---

2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

ในขณะที่ผู้ใช้หลายคนค่อนข้างมั่นใจว่าแอนตี้ไวรัสของ Norton เป็นสาเหตุของ BSoD แต่คนอื่นๆ ก็สวย แน่ใจว่าผู้กระทำผิดที่แท้จริงเป็นเพียงเรื่องของความไม่ลงรอยกันของไดรเวอร์ซึ่ง Norton เท่านั้น มีส่วนช่วย

ดังที่กล่าวไปแล้ว สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์เก่า แก้ไขปัญหาของคุณ หรือเพียงแค่ติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไป

อย่างไรก็ตาม พูดง่ายกว่าทำ เนื่องจากการดำเนินการด้วยตนเองอาจใช้เวลานานมาก และทำให้มีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับความผิดพลาดของมนุษย์ เราจึงแนะนำให้คุณใช้ไดรเวอร์ของบริษัทอื่น ช่างซ่อม

3. ลองใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสอื่นแทน

หาก Norton ยังคงเดินหน้าต่อไป คุณสามารถพิจารณาใช้เครื่องมือแอนตี้ไวรัสอื่น ๆ ได้เสมอ เนื่องจากตลาดเต็มไปด้วยเครื่องมือเหล่านี้ บางตัวเท่าๆ กัน หรือดีกว่า Norton ด้วยซ้ำ

แม้ว่าหลายๆ อย่างอาจมีราคาแพง แต่คุณสามารถเลือกทดลองใช้ฟรีสำหรับผู้เริ่มต้น เพียงเพื่อให้คุณสามารถทดสอบได้ แอนตี้ไวรัสตัวอื่นจะทำให้เกิด BSoD หรือไม่ และหากไม่เป็นเช่นนั้น ก็อาจยึดติดอยู่กับสิ่งที่คุณเพิ่งค้นพบ ทางเลือก

⇒ รับ Bitdefender Antivirus

---

4. ตรวจสอบ RAM ของคุณ

เช่นเดียวกับโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ ผู้ใช้หลายคนสงสัยว่า แกะ อาจมีความผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากตรวจสอบการทิ้งหน่วยความจำต่างๆ

อย่างที่คุณรู้อยู่แล้วเกี่ยวกับ BSoD อาจเกิดจากปัญหาทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และเมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์ ส่วนใหญ่จะเป็น GPU หรือ RAM

ในกรณีนี้ ให้ลองทดสอบว่าพีซี/แล็ปท็อปของคุณทำงานได้ดีขึ้นโดยติดตั้ง RAM แท่งแบบต่างๆ หรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ซื้อชุดใหม่

---

5. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหา BSoD แบบมืออาชีพ

ด้วยข้อผิดพลาด BSoD ไม่เคยมีสาเหตุที่ชัดเจน เว้นแต่คุณจะเก่งเรื่องการอ่านหน่วยความจำทิ้ง เป็นการยากที่จะบอกว่าอะไรเป็นสาเหตุหรือไม่

จริงๆ แล้วอาจเป็นปัญหาของ Norton หรือไดรเวอร์ หรือแม้แต่ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ แต่การทดสอบทีละอย่างอาจทำให้หงุดหงิดและใช้เวลานาน

นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณลองใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSoD แบบมืออาชีพ เนื่องจากมันถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดทีละตัว ตั้งแต่ไดรเวอร์ไปจนถึง DLL, การลงทะเบียน และอื่นๆ

⇒รับ Restoro

---

นี่เป็นการสรุปการแก้ไขของเราสำหรับ BSoD ที่เกิดจาก Norton Antivirus

เราหวังว่าสิ่งเหล่านี้จะพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ และในที่สุด คุณสามารถเพลิดเพลินกับการใช้พีซีของคุณโดยปราศจากข้อผิดพลาด และปลอดภัยด้วยคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมของ Norton

โซลูชันใดที่เขียนไว้ข้างต้นช่วยคุณได้ แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง