ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงช่องทาง Microsoft Teams ข้อความแชท

ผ่านทาง Twitter, the Microsoft 365 ทีมรับทราบปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงการสนทนาและช่องทางของ Microsoft Teams บั๊กนี้ดูเหมือนจะแพร่หลาย โดยผู้ใช้บางคนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์รายงานเรื่องนี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ข้อบกพร่องแบ่งช่องและการแชทของ Microsoft Teams

Microsoft กล่าวว่าตระหนักถึงปัญหาที่ดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จากส่วนต่างๆ ของโลก แม้ว่าบริษัทจะไม่ได้กล่าวถึงภูมิภาคใดโดยเฉพาะ

ด้วยจุดบกพร่องล่าสุดของ Microsoft Teams บางครั้งการแชทและแชนเนลอาจล้มเหลวในการโหลด

เราทราบถึงปัญหาที่ผู้ใช้ประสบกับความล้มเหลวเป็นระยะๆ เมื่อพยายามโหลดแชนเนลและแชทผ่าน Microsoft Teams อัพเดตเพิ่มเติมสามารถพบได้ในศูนย์การจัดการของคุณภายใต้ TM219013

- สถานะ Microsoft 365 (@MSFT365Status) 22 กรกฎาคม 2020

Microsoft ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะถึงลักษณะที่แท้จริงของความผิดพลาด แต่ผู้ใช้บางคนแนะนำว่ามีบางอย่างที่ไม่สามารถเปิดข้อความที่กำลังเข้ามาได้

ตามหนึ่งใน Twitter ผู้ใช้คุณอาจยังคงเห็นการแชทของ Microsoft Teams และข้อความกลุ่มแชทใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณคลิก

ข้อความกำลังเข้ามาในแชทและกลุ่มแชท แต่เมื่อคุณคลิกบนแอปเดสก์ท็อปจะมีข้อความว่า "ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณ" และ ” เรากำลังประสบปัญหาในการอัปเดตข้อความของคุณ ลองอีกครั้ง.

ดังนั้นจึงปรากฏว่า Microsoft 365 ไม่สามารถอัปเดตข้อความที่ส่งถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ได้

ตามที่ผู้ใช้รายเดียวกัน Teams เวอร์ชัน Android ดูเหมือนจะทำงานได้ดีเมื่อพูดถึงการส่งและรับข้อความแชท เฉพาะแอปเดสก์ท็อปเท่านั้นที่มีปัญหานี้ ดูเหมือนว่า

เมื่อดูจากภายนอกแล้ว ลูกค้า Teams ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ แม้ว่า Microsoft จะบอกว่าศูนย์การจัดการของแพลตฟอร์มมีรายละเอียดเพิ่มเติมภายใต้ TM219013

หวังว่าช่างเทคนิคของบริษัทจะลงรายละเอียดในไม่ช้านี้

ในข่าวอื่นๆ Microsoft Teams จะได้รับ รายการ การอัปเดตที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและติดตามรายการอัจฉริยะได้

คุณสามารถเข้าถึงการแชทและแชนเนลของ Teams ผ่านแอปเวอร์ชันเดสก์ท็อปได้หรือไม่ บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง