การแก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa20004

เมื่อพูดถึงบริษัทข้ามชาติ การซื้อคีย์ใบอนุญาตสำหรับพีซีหลายร้อยเครื่องหรือหลายพันเครื่องอาจมีราคาค่อนข้างสูง นี่คือสิ่งที่ใช้กับ เครื่องมือการทำงานร่วมกัน ใบอนุญาตเช่นกัน

จึงเป็นเหตุให้โปรแกรมฟรีเช่น Microsoft Teams, สามารถเป็นทางเลือกที่ดี เครื่องมือในการทำงานร่วมกันอย่างประณีตนี้มาพร้อมกับ Microsoft Office Suiteแต่คุณยังสามารถดาวน์โหลดแยกต่างหากได้ฟรี

อย่างไรก็ตาม โปรแกรมนี้ยังคงมีปัญหาเป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางคนมี รายงาน รับรหัสข้อผิดพลาด caa20004 ระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบครั้งแรก

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของทั้งบริษัทของคุณ GPOs, ปัญหานี้ได้ค่อนข้างบ่อย. ในกรณีนี้ เราได้สร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

---

อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของ MS Teams caa20004

แอปที่ขึ้นกับ Azure Active Directory เช่น Microsoft Teams ใช้เส้นทางที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับกระบวนการเข้าสู่ระบบครั้งแรกเพื่อ เข้าสู่ระบบ. ทำได้ด้วยจุดสิ้นสุดการพิสูจน์ตัวตน WS-Trust Kerberos ของ ADFS

หากความพยายามเข้าสู่ระบบครั้งแรกของคุณไม่สำเร็จ เช่นเดียวกับกรณีข้างต้น ลูกค้าจะพยายามดำเนินการเซสชันการเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบซึ่งแสดงเป็นกล่องโต้ตอบของเว็บเบราว์เซอร์

อย่างไรก็ตาม สำนักงานใหม่และไคลเอ็นต์ ADAL จะลองใช้ปลายทางเวอร์ชัน WS-Trust 1.3 สำหรับ Windows Integrated Authentication ก่อนเท่านั้น ปัญหาเดียวของเรื่องนี้คือคุณลักษณะนี้ไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

---

เบื่อกับ Microsoft Teams แล้วหรือยัง? ลองอ่านบทความนี้เพื่อดูรายการทางเลือกดีๆ

---

ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด MS Teams caa20004 ได้อย่างไร

เปิดใช้งาน WS-Trust 1.3 สำหรับเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ SSO บนเซิร์ฟเวอร์ ADFS onprem ซึ่งมีการตั้งค่าแบบรวมศูนย์กับผู้เช่า Azure AD โดยการเรียกใช้คำสั่งด้านล่าง

• เปิดใช้งาน-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/adfs/services/trust/13/windowstransport”

คุณต้องเปิดใช้งานทั้ง Forms และ Windows Authentication (WIA) ในนโยบายการตรวจสอบสิทธิ์ส่วนกลางของคุณ

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณไม่ควรได้รับรหัสข้อผิดพลาด caa20004 อีกต่อไปเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams

บันทึก: อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ ขั้นตอนเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้ดูแลระบบไอทีเท่านั้นที่สามารถทำตามได้ ดังนั้น หากคุณและเพื่อนร่วมงานของคุณพบข้อผิดพลาดนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบไอทีของคุณให้ทำตามขั้นตอนที่เขียนไว้ข้างต้น

หากคุณทราบวิธีอื่นในการแก้ปัญหานี้ ให้แบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถทดลองใช้ได้เช่นกัน

• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
  องค์กรของคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายการกำหนดค่า Azure Active Directory (AAD)
• ข้อมูลประจำตัว Windows ของคุณไม่เหมือนกับข้อมูลประจำตัว Office 365 ของคุณ

โปรดทราบว่าข้อมูลประจำตัวของ Windows ที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ไม่ควรแตกต่างจากข้อมูลประจำตัว Office 365 ของคุณ

• การรับรองความถูกต้องสมัยใหม่ใน Microsoft Teams คืออะไร

การรับรองความถูกต้องสมัยใหม่เป็นวิธีการรับรองความถูกต้องที่รวม SSO (การลงชื่อเพียงครั้งเดียว) โดยที่ Microsoft ทีมตรวจพบว่าคุณได้ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณในแอปอื่นแล้วและไม่ต้องการให้คุณป้อนข้อมูลเหล่านี้ อีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนอีเมลและรหัสผ่านอีกต่อไปเมื่อคุณเริ่มเซสชัน Microsoft Teams ใหม่

• รหัสสถานะของข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบของฉันหมายความว่าอย่างไร

รหัสสถานะของข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ดูแลระบบ IT เพื่อวินิจฉัยปัญหา จากรหัสสถานะ พวกเขาจะรู้ว่าควรใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาใดก่อน