การสร้างแคช Teams ใหม่ควรทำตามเคล็ดลับ
- Microsoft Teams อนุญาตให้คุณอัปเดตสถานะของคุณจากภายในแอป แต่บางครั้งแอปค้างอยู่ในสถานะออฟไลน์
- สิ่งนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากแคช Teams เสียหายและเมื่อเปิดใช้งานโหมดเกาะ
- วิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
เอ็กซ์ติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลด
- ดาวน์โหลด Fortect และติดตั้ง บนพีซีของคุณ
- เริ่มกระบวนการสแกนของเครื่องมือ เพื่อค้นหาไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ
- คลิกขวาที่ เริ่มการซ่อมแซม เพื่อให้เครื่องมือสามารถเริ่มแก้ไขอัลกอริทึมได้
- ดาวน์โหลด Fortect แล้วโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันยอดนิยมสำหรับพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Teams บางคนมักบ่นว่าสถานะของพวกเขาติดอยู่ในโหมดออฟไลน์ ทั้งๆ ที่ออนไลน์อยู่ในแอป Teams
ปัญหานี้สร้างความรำคาญและทำให้การสื่อสารหยุดชะงักเนื่องจากเพื่อนร่วมงานของคุณไม่สามารถดูสถานะของคุณได้แบบเรียลไทม์
เหตุใด Microsoft Teams จึงติดอยู่ในสถานะออฟไลน์
Microsoft Teams มักจะอัปเดตสถานะของคุณจากออฟไลน์เป็นออนไลน์โดยอัตโนมัติภายใต้สถานการณ์ปกติ อย่างไรก็ตาม การไม่สามารถทำเช่นนั้นได้อาจเป็นเพราะสาเหตุดังต่อไปนี้:
- ใช้ VPN – ก บริการ VPN ทำให้การสื่อสารระหว่าง Microsoft Teams และบริการช้าลง ทำให้เกิดความล่าช้าในการอัปเดตสถานะ
- เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง – หากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลสำหรับแอป Teams หยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษา ปัญหาเช่นนี้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
- แอป Teams ที่ล้าสมัย – Microsoft Teams ยังสามารถติดขัดในสถานะออฟไลน์หากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย
- ไฟล์แคชเสียหาย – โฟลเดอร์แคชของ Microsoft Teams cab จะเสียหายหากไม่รีเซ็ตเป็นระยะ ทำให้แอปไม่สามารถอัปเดตสถานะปัจจุบันของคุณได้ทันท่วงที
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า – การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจเป็นสาเหตุที่ Microsoft Teams ใช้เวลานานขึ้นในการอัปเดตสถานะของคุณเป็นออนไลน์
หากคุณสงสัยว่าจะแก้ไข Microsoft Teams ที่ค้างอยู่ในสถานะออฟไลน์ได้อย่างไรเพื่อให้สิ่งต่างๆ ถูกต้อง ให้เลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
ฉันจะแก้ไข Microsoft Teams ที่ค้างอยู่ในสถานะออฟไลน์ได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะข้ามไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการง่ายๆ เหล่านี้
- เช่น แนะนำโดย Microsoftให้รออย่างน้อยสามนาทีเพื่อให้ Teams ตรวจหาและอัปเดตสถานะปัจจุบันของคุณแทนที่จะเป็นออฟไลน์
- เยี่ยมชมอย่างเป็นทางการ สถานะบริการของ Microsoft เว็บเพจเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams พร้อมใช้งานและไม่มีการหยุดทำงาน
- อัปเดต Microsoft Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน
- ออกจากระบบ Teams แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่บนอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้อยู่
- ปิดการใช้งานชั่วคราว บริการ VPN บนพีซี Windows ของคุณ
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองวิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
1. รีสตาร์ทแอป Microsoft Teams
- คลิกขวาที่ หน้าต่าง ไอคอนบนแถบงานและเลือก ผู้จัดการงาน จากเมนูลิงค์ด่วน
- มองหา ทีม Microsoft ใน กระบวนการ แท็บ คลิกขวาแล้วเลือก งานสิ้นสุด ตัวเลือกจากเมนูบริบท
- ตอนนี้กดปุ่ม หน้าต่าง ปุ่มเปิดใช้ เริ่ม เมนู, พิมพ์ ทีมไมโครซอฟท์ แล้วเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดแอปอีกครั้ง
การบังคับออกและรีสตาร์ทแอป Microsoft Teams จะกำจัดความผิดพลาดชั่วคราว ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ Microsoft Teams ไม่อัปเดตสถานะปัจจุบันของคุณ
2. รีเซ็ตสถานะของคุณ
- เปิดแอป Microsoft Teams บนพีซี Windows ของคุณแล้วคลิกไอคอนรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
- คลิกสถานะปัจจุบันของคุณ (ปรากฏออฟไลน์) ปรากฏใต้ที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วเลือก รีเซ็ตสถานะ ตัวเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนสถานะออฟไลน์ของคุณได้เนื่องจากจุดบกพร่องที่แพร่หลายในแอป Teams การใช้คุณลักษณะสถานะการรีเซ็ตควรแก้ไขปัญหาได้อย่างมีเสน่ห์
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ:
ผู้สนับสนุน
ปัญหาเกี่ยวกับพีซีบางอย่างยากที่จะแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของไฟล์ระบบและที่เก็บ Windows ของคุณที่สูญหายหรือเสียหาย
อย่าลืมใช้เครื่องมือเฉพาะ เช่น ฟอร์เทคซึ่งจะสแกนและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยเวอร์ชันใหม่จากที่เก็บ
คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันบน Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บเพื่อรีเซ็ตสถานะปัจจุบันของคุณ หากคุณต้องการมากกว่าเวอร์ชันเดสก์ท็อป
- วิธีใช้แชท Teams ขณะเรียกดูบน Microsoft Edge
- IntelliFrame จะเปลี่ยนวิธีที่คุณเห็นผู้คนใน Teams
- Teams 2.0: วิธีดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้งาน
3. ล้างแคช Microsoft Teams
- ปิด ทีม Microsoft แอพบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ
- ใช้ หน้าต่าง + ร ทางลัดเพื่อเรียก วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องข้อความแล้วกด ตกลง เพื่อดำเนินการ
%appdata%\Microsoft\Teams
- ใช้ Ctrl + ก ทางลัดเพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในตำแหน่งที่กำหนดแล้วกด ลบ สำคัญ.
ตอนนี้ให้เปิดแอป Teams ใหม่แล้วลองเปลี่ยนสถานะของคุณ หวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในครั้งนี้
แคช Teams ที่เสียหายมักนำไปสู่ความขัดแย้งของสถานะในแอป ดังนั้น คุณควรลบไฟล์แคชซึ่งจะบังคับให้ Microsoft Teams สร้างแคชใหม่และกำจัดปัญหาหรือข้อบกพร่องพื้นฐาน
4. กำหนดค่าโหมดการอยู่ร่วมกันใหม่
บันทึก
คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการเหล่านี้
- เยี่ยม ศูนย์การจัดการทีม Microsoft และเข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
- นำทางไปยัง ทีม โมดูลและเลือก อัพเกรดทีม ตัวเลือก.
- ค้นหา โหมดการอยู่ร่วมกัน และเลือก ทีมเท่านั้น ในเมนูแบบเลื่อนลงข้างๆ
โหมดการอยู่ร่วมกันถูกตั้งค่าเป็นเกาะตามค่าเริ่มต้นเมื่อองค์กร โยกย้ายจาก Skype for Business ไปยัง Microsoft Teams ซึ่งทำให้คุณสามารถใช้ทั้งสองแอพนี้พร้อมกันได้
แม้ว่าสิ่งนี้จะมีประโยชน์ แต่ก็มักจะรบกวนคุณลักษณะบางอย่างของทีม เช่น การป้องกันการอัปเดตสถานะ การสลับโหมดการอยู่ร่วมกันเป็นตัวเลือก Teams-only จาก Islands ควรแก้ไข Microsoft Teams ที่ติดอยู่ในโหมดออฟไลน์
สวยมาก! เรามั่นใจว่าคุณสามารถแก้ไข Microsoft Teams เพื่อให้สะท้อนถึงสถานะปัจจุบันของคุณ และไม่ติดขัดในสถานะออฟไลน์อีกต่อไป
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะพยายามทุกอย่างแล้วก็ตาม คุณควรพิจารณา ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง บนพีซี Windows ของคุณเป็นทางเลือกสุดท้าย
สำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณหรือถามคำถาม อย่าลังเลที่จะเชื่อมต่อในส่วนความเห็นด้านล่าง
ยังคงประสบปัญหา?
ผู้สนับสนุน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหา Windows ที่รุนแรงขึ้น เราขอแนะนำให้เลือกโซลูชันแบบครบวงจรเช่น ฟอร์เทค เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังการติดตั้ง เพียงคลิกที่ ดู&แก้ไข ปุ่มแล้วกด เริ่มการซ่อมแซม
