การแก้ไข: Microsoft Store หยุดทำงานบน Windows 11

Microsoft Store เป็นองค์ประกอบหลักของ Windows เนื่องจากเป็นเกตเวย์หลักในการรับแอปและเกมที่เราต้องการ

นอกจากนี้ ด้วย Windows 11 ใหม่ Microsoft เปลี่ยนรูปลักษณ์ของ Store และตอนนี้คุณมีประเภทแอปเพิ่มเติมแล้ว

อย่างไรก็ตาม เมื่อ Microsoft Store หยุดทำงานหรือไม่โหลด คุณจะถูกจำกัดให้ดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่มาดั้งเดิมเท่านั้น หากคุณสามารถหาได้ตั้งแต่แรก

ไม่ต้องกังวลเพราะมีวิธีง่ายๆ สองสามวิธีในการแก้ปัญหานี้ และเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาด้านล่างนี้

แต่ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าอะไรคือสาเหตุที่ Microsoft Store ขัดข้องใน Windows 11 ส่วนใหญ่จะเหมือนกับใน Windows 10 ดังนั้นจึงดูคุ้นเคย

เหตุใด Microsoft Store จึงขัดข้องใน Windows 11

ก่อนอื่นเลย Microsoft Store เป็นแอปที่เหมือนแอปอื่นๆ และมีหลายสาเหตุที่ทำให้แอปหยุดทำงาน รวมถึงไฟล์เสียหาย การรบกวนแอพอื่นหรือโปรแกรมป้องกันไวรัส การอัปเดต Windows ล่าสุด และ อื่น ๆ อีกมากมาย.

อย่างไรก็ตาม เราจะเน้นถึงสาเหตุที่สำคัญที่สุดที่ทำให้ Microsoft Store หยุดทำงานใน Windows 11:

➡ แคชของ Microsoft Store โอเวอร์โหลด

Microsoft Store มีแคชของตัวเองที่อาจอุดตันด้วยข้อมูลจำนวนมาก และเมื่อเต็มก็จะเกิดปัญหาขึ้น

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับแอป Store ใน Windows 11 แต่คุณจะเห็นว่าวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างของเราจะจัดการปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

➡ ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update

การอัปเดตของ Windows มักเป็นเรื่องที่ต้องสงสัยเมื่อพูดถึงแอปหรือฟังก์ชันของระบบที่ไม่ทำงาน แต่ Microsoft ออกโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไข

นั่นคือเหตุผลที่สำคัญมากที่จะต้องคอยอัปเดตระบบและรับตัวเลือกที่อาจดูเหมือนไม่สำคัญ

บางครั้งการอัปเดตอาจมีปัญหา ดังนั้นโปรดตรวจสอบส่วน Windows Update ให้บ่อยที่สุด

อย่างไรก็ตาม หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows ล่าสุด คุณควรลองย้อนกลับและกลับสู่สถานะก่อนหน้าจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหา

➡ Microsoft Store ไม่ซิงค์

แม้ว่าอาจฟังดูแปลก แต่หากเวลาและวันที่บนพีซีของคุณไม่ตรงกับวันที่จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Store อาจทำให้ยุ่งเหยิง

นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากคุณเปลี่ยนตำแหน่งทางกายภาพของคุณหรือหากคุณใช้พร็อกซีหรือ VPN ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้

และเมื่อเราทราบเกี่ยวกับเหตุร้ายเหล่านี้แล้ว โปรดอ่านด้านล่างเพื่อดูว่าคุณจะแก้ไข Microsoft Store หยุดทำงานหรือไม่โหลดใน Windows 11 ได้อย่างไร

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Microsoft Store หยุดทำงานบน Windows 11

1. ล้างแคชของ Microsoft Store

1. กด Windows คีย์ + NS เพื่อเริ่มต้น วิ่ง แอป.
2. พิมพ์ wsreset.exe และตี เข้า หรือคลิก ตกลง.
3. หน้าต่างว่างจะปรากฏขึ้นและคำสั่งจะทำงานเป็นเวลาสองสามวินาที อย่าปิดหน้าต่างนั้น
4. หลังจากนั้น Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะ

1. คลิก เริ่ม ปุ่มและเลือก การตั้งค่า.
2. เลือก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา จากด้านขวา
3. ตอนนี้คลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ.
4. เลื่อนลงมาจนเจอ แอพ Windows Store และคลิกที่ วิ่ง ปุ่ม.
5. ระบบจะเริ่มสแกนหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแอป Windows รวมถึง Microsoft Store และหากพบ ระบบจะแก้ไขปัญหาดังกล่าว

3. ใช้คำสั่ง PowerShell

1. กด Windows คีย์ + NS แป้นพิมพ์ลัดและเลือก เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการ
2. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้: รับ AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3. คลิก เริ่ม ปุ่ม เลือก พลัง ปุ่ม จากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่.

หลังจากรีบูต ให้ลองเปิด Microsoft Store อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ โดยทั่วไปคำสั่ง PowerShell จะติดตั้งแพ็คเกจอีกครั้ง ดังนั้นหลังจากนั้น ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

4. ซ่อมแซมและรีเซ็ต Microsoft Store

1. คลิก เริ่ม ปุ่มและเลือก การตั้งค่า.
2. เลือก แอพ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ จากด้านขวา
3. รอให้รายการปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนลงมา ค้นหา Microsoft Storeจากนั้นคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
4. ตอนนี้ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ รีเซ็ต ส่วนและคลิก ซ่อมแซม ปุ่ม.
5. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและตรวจสอบ Microsoft Store อีกครั้ง หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้คลิกที่ รีเซ็ต ปุ่มด้านล่าง อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแอปทั้งหมดในกระบวนการ รวมถึงรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้

5. ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

1. คลิก เริ่ม ปุ่มและเลือก การตั้งค่า.
2. ตอนนี้เลือก Windows Updates จากบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วกด ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
3. หากเป็นการอัปเดตใหม่ ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตดังกล่าว และคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท

6. ตั้งเวลาและวันที่ที่ถูกต้อง

1. กด Windows คีย์ + NS เพื่อเริ่มต้น วิ่ง window แล้วพิมพ์ timedate.cpl และตี เข้า หรือคลิก ตกลง.
2. คลิกที่ เวลาอินเทอร์เน็ต แท็บและเลือก เปลี่ยนการตั้งค่า.
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ตจากนั้นเลือก time.windows.com จากรายการดรอปดาวน์แล้วกด อัพเดทตอนนี้ ปุ่ม.
4. คุณจะได้รับข้อความว่า ซิงโครไนซ์นาฬิกาสำเร็จแล้ว และคุณสามารถคลิก ตกลงจากนั้นตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Store จะตรวจจับเวลาและวันที่จากระบบของคุณ และหากไม่ซิงค์กัน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าส่วนบุคคลบางอย่างจาก Store ได้

ข้อขัดแย้งนี้อาจทำให้แอปหยุดทำงานหรือทำงานผิดพลาด ดังนั้นหากคุณประสบปัญหานี้ ขั้นตอนง่าย ๆ ข้างต้นควรล้างออก

7. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

7.1 เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

1. กด Windows คีย์ + NS เริ่ม วิ่งแล้วพิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + กะ + เข้า วิ่ง พร้อมรับคำสั่ง พร้อมสิทธิพิเศษมากมาย
2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้: sfc /scannow
3. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า Microsoft Store ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซม ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากปัญหาไฟล์ดังกล่าว การดำเนินการนี้ควรแก้ไขได้

7.2 เรียกใช้การสแกน DISM

1. กด Windows คีย์ + NS เริ่ม วิ่งแล้วพิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + กะ + เข้า วิ่ง พร้อมรับคำสั่ง พร้อมสิทธิพิเศษมากมาย
2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้: DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่

8. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

1. เลือก เริ่ม ปุ่มและเลือก การตั้งค่า.
2. เลือก บัญชี จากทางซ้าย จากนั้นเลือก ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น จากด้านขวา
3. จาก ผู้ใช้รายอื่น ส่วนคลิกที่ เพิ่มบัญชี ปุ่ม.
4. เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ตัวเลือก.
5. คลิกที่ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft.
6. ถัดไป กรอกชื่อผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่มรหัสผ่านได้ แต่ไม่จำเป็น หากคุณเว้นช่องรหัสผ่านว่างไว้ ผู้ใช้ก็จะกด เข้า กุญแจสำคัญในการเข้าสู่ระบบ
7. หากต้องการเปลี่ยนผู้ใช้ ให้คลิกที่ เริ่ม ปุ่ม เลือกชื่อผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้ว และเลือกผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่จากรายการ

ปัญหาอื่นที่อาจทำให้ Microsoft Store ทำงานผิดพลาดอาจเป็นบัญชีผู้ใช้ นั่นคือเหตุผลที่การสร้างใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที

หากวิธีแก้ปัญหานี้ดูซับซ้อน คุณสามารถอ่าน .ของเราได้ คำแนะนำในการเพิ่มหรือลบบัญชีผู้ใช้.

9. ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

1. คลิก ค้นหา ปุ่มบน แถบงาน, พิมพ์ ความปลอดภัยของหน้าต่าง และเลือกแอปจากผลลัพธ์
2. ตอนนี้คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ตัวเลือก.
3. คลิกที่ จัดการการตั้งค่า ภายใต้ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม.
4. ปิดการป้องกันตามเวลาจริงโดยสลับปุ่ม

ผู้อ่านของเราบางคนมีปัญหากับ Microsoft Store เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกแอป หากเป็นกรณีนี้ คุณควรปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

เราแสดงวิธีปิดการป้องกันสำหรับ Windows Defender แต่หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าและปิดใช้งานจากที่นั่น

แอนตี้ไวรัสทั้งหมดมีปุ่มปิด ดังนั้นจึงไม่ซับซ้อนเกินไปที่จะค้นหาจากเมนูของพวกเขา ในกรณีนี้ คุณควรพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสตัวใหม่

มีเครื่องมือป้องกันไวรัสอยู่สองสามตัวในตลาด แต่ถ้าคุณต้องการเครื่องมือที่ไม่รบกวนระบบของคุณ เราสามารถแนะนำได้ Bitdefender.

10. ปิดใช้งานพร็อกซี

1. คลิก ค้นหา ไอคอนจาก แถบงาน, พิมพ์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต และเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต จากผลลัพธ์
2. ต่อไปให้คลิกที่ การเชื่อมต่อ แท็บและเลือก การตั้งค่า LAN ด้านล่าง.
3. ยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN. ของคุณ ถ้าเป็นเช็ค

พร็อกซี่สามารถช่วยคุณปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้ แต่บางครั้ง การทำเช่นนี้อาจสร้างความขัดแย้งกับ Microsoft Store ได้ จะไม่เจ็บที่จะปิดการใช้งานพรอกซีของคุณอย่างน้อยชั่วคราวและตรวจสอบว่า Store ทำงานอย่างถูกต้องหลังจาก นั่น.

จะเปลี่ยนตำแหน่งของแอพที่ดาวน์โหลดใน Windows 11 ได้อย่างไร?

1. เลือก เริ่ม ปุ่มและคลิกที่ การตั้งค่า.
2. เลือก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก พื้นที่จัดเก็บ จากรายการทางด้านขวา
3. ตอนนี้คลิกที่ ระบบจัดเก็บข้อมูลขั้นสูง.
4. เมนูจะเลื่อนลงมา เลือก ที่เนื้อหาใหม่จะถูกบันทึก.
5. ดูตัวเลือกแรก แอพใหม่จะบันทึกไปที่: แล้วเลือกไดรฟ์อื่นจากเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง

ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปใหม่โดยใช้ Microsoft Store แอปนั้นจะถูกเก็บไว้ในไดรฟ์ C: แต่คุณคงไม่อยากเครียดกับไดรฟ์ที่คุณมีระบบมากเกินไปใช่ไหม

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปแต่คุณไม่มีพื้นที่สำหรับดำเนินการดังกล่าว Store จะไม่แจ้งให้คุณทราบและคุณจะไม่พบสิ่งใดเมื่อค้นหาแอป

เรายินดีด้วยหากคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Microsoft Store มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาของคุณ และตอนนี้แอปทำงานตามที่ควรจะเป็น

หากคุณยังไม่มีเวอร์ชันใหม่ก็ถึงเวลา ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ใน Windows 11.

สำหรับข้อเสนอแนะหรือคำถามใด ๆ คุณสามารถวางบรรทัดไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด