วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Windows 11

Windows 11 มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด เช่นเดียวกับกรณีที่มีการทำซ้ำก่อนหน้านี้ ไม่ว่าความถี่ของการพบข้อบกพร่องได้เพิ่มขึ้นหรือลดลงจะเห็นได้ชัดในวันต่อ ๆ ไป

หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11 ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบหน้าจอสีดำ พวกเขาจะพบว่ามันแปลกและสลับซับซ้อน อย่างไรก็ตาม น่าจะเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือการตั้งค่าที่ผิดพลาดเบื้องหลังปัญหา

เราได้เห็น ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 เช่นกัน สาเหตุและการแก้ไขยังคงค่อนข้างเหมือนเดิม ยกเว้นรูปแบบบางส่วน

หากคุณพบปัญหา อย่าเพิ่งท้อ! คุณมาถูกหน้าแล้ว เรามีวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ในเวลาไม่นาน

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะลงลึกถึงวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการแก้ไขปัญหา

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีดำใน Windows 11

นั่นเป็นคำถามสำคัญที่คุณต้องถามทุกครั้งที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาด เมื่อคุณมีความเข้าใจในปัญหาพื้นฐานแล้ว การแก้ไขปัญหาจะกลายเป็นทางผ่าน

ปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำมีดังนี้:

• ปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์กราฟิกหรือไดรเวอร์
• การเชื่อมต่อหลวมหรือไม่ถูกต้อง
• ปัญหาเกี่ยวกับ Windows รุ่นปัจจุบัน
• แอพที่มีปัญหาหรือเข้ากันไม่ได้
• ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ น่าจะเป็นที่มอนิเตอร์
• ระบบติดมัลแวร์

คุณควรใช้แนวทางใดในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ

ตามหลักการแล้ว คุณควรคำนึงถึงการเชื่อมต่อที่หลวมและจอภาพที่ผิดพลาดก่อน เนื่องจากมักจะทำให้เกิดความไม่สะดวกนี้ หากมีการเชื่อมต่อ สิ่งที่ควรระวังต่อไปจะเกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์

เราได้แสดงรายการการแก้ไขตามลำดับ และจะเป็นการดีที่สุดหากคุณดำเนินการตามลำดับที่กล่าวถึงที่นี่เพื่อประสบการณ์การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ฉันจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 11 ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวม

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพเปิดอยู่ ตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานอย่างถูกต้อง และไฟแสดงการทำงานเปิดขึ้น หากมีอยู่จริง

ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อกับจอภาพถูกต้องและแน่นหนา คุณสามารถถอดปลั๊กการเชื่อมต่อแล้วเสียบใหม่อย่างแน่นหนา โดยทั่วไปแล้วการแก้ไขนี้ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมาก

เมื่อคุณมีจอภาพสำรอง ให้ลองเชื่อมต่อกับระบบ ในกรณีที่ปัญหาอยู่ที่ตัวมอนิเตอร์เอง หากปัญหาหน้าจอดำได้รับการแก้ไขหลังจากเชื่อมต่อจอภาพใหม่ ให้นำเครื่องเก่าไปซ่อมหรือเปลี่ยนแล้วใช้จอใหม่ในระหว่างนี้

นอกจากนี้ หากคุณใช้จอภาพหลายจอในการแสดงผล ให้สลับจอภาพหลักเป็นจอภาพรองและจอภาพรองเป็นจอภาพหลัก หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้จอภาพเดียวและดูว่าสิ่งต่างๆ ทำงานได้หรือไม่

2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมที่ไม่สำคัญทั้งหมด

หากคุณพบหน้าจอสีดำของ Windows 11 ขณะบู๊ต อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ผิดพลาดหรือเข้ากันไม่ได้ที่เชื่อมต่อกับระบบ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงหรืออุปกรณ์ที่ไม่สำคัญใดๆ โดยเหลือเพียงจอภาพ แป้นพิมพ์ และเมาส์ที่เชื่อมต่ออยู่

หลังจากถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ วิธีนี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 11 ก่อนเข้าสู่ระบบ

นั่นคือทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ด้วยการเชื่อมต่อและจอภาพ หากไม่มีอะไรทำงาน ปัญหาน่าจะอยู่ที่ซอฟต์แวร์ ดังนั้นให้ไปที่การแก้ไขในรายการถัดไป

3. รีสตาร์ทพีซี Windows 11

1. กด Windows กุญแจสำคัญในการเปิดตัว เมนูเริ่มต้น.
2. คลิกที่ พลัง ปุ่มและเลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูเมนูลอย
3. หลังจากที่พีซีรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เครื่องจะโหลดระบบปฏิบัติการใหม่และกำจัดจุดบกพร่องที่เป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีดำ

4. เปลี่ยนการตั้งค่าการฉายภาพ

1. กด Windows + NS เพื่อเปิดดูโหมดการฉายภาพที่มี
2. ใช้ปุ่มเคอร์เซอร์เพื่อเลื่อนดูและกด เข้าสู่ เพื่อเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
3. แม้ว่าหน้าจอจะยังว่างอยู่ ให้เลื่อนดูโหมดต่างๆ ในรายการและเลือกแต่ละโหมดจนกว่าคุณจะได้โหมดการฉายภาพที่เหมาะสม อาจใช้เวลาสักครู่ แต่เมื่อคุณทำให้ถูกต้อง ปัญหาหน้าจอสีดำจะได้รับการแก้ไข

5. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา

1. กด Windows+ ผม ที่จะเปิดตัว การตั้งค่า.
2. เลือก แอพ จากแท็บที่แสดงทางด้านซ้าย
3. คลิกที่ แอพเกี่ยวกับคุณสมบัติ ทางขวา.
4. ค้นหาแอพที่จะถอนการติดตั้ง คลิกที่ จุดไข่ปลา ข้างๆ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูเมนูลอย
5. คลิก ถอนการติดตั้ง บนพรอมต์ที่ปรากฏขึ้น

แอปที่เข้ากันไม่ได้หรือทำงานผิดปกติทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำ และวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดที่นี่คือถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา

แต่งานจริงที่นี่คือการระบุแอปที่มีปัญหา วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนั้นคือการจดจำเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดครั้งแรกและระบุแอปที่ติดตั้งหรืออัปเดตในช่วงเวลาเดียวกัน

หากคุณมีรายการพร้อม ให้เริ่มต้นด้วยรายการที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากที่สุดและดำเนินการตามรายการจนกว่าจะพบแอปที่มีปัญหาและปัญหาหน้าจอสีดำได้รับการแก้ไข ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งแอพอื่นๆ ใหม่ได้อย่างปลอดภัย

6. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหา และเมื่อเป็นไดรเวอร์กราฟิกที่สำคัญ ปัญหาก็จะยิ่งรุนแรงขึ้น ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

มีสามวิธีหลักในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก โดยใช้ Device Manager ดาวน์โหลด a เวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่กว่าจาก Windows Update และดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองจาก .ของผู้ผลิต เว็บไซต์.

6.1 การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

1. กด Windows + NS เพื่อเปิด เมนูการเข้าถึงด่วนและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. ดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์แสดงผล เพื่อขยายและดูอุปกรณ์ด้านล่าง
3. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
4. เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ใน อัพเดทไดรเวอร์ หน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
5. รอให้ Windows สแกนและอัปเดตไดรเวอร์ หากมีเวอร์ชันที่ดีกว่าสำหรับการติดตั้ง

6.2 ผ่าน Windows Update

1. กด Windows + ผม ที่จะเปิดตัว การตั้งค่า.
2. เลือก Windows Update จากแท็บที่แสดงทางด้านซ้าย
3. คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
4. คลิกที่ การปรับปรุงตัวเลือก ภายใต้ ตัวเลือกเพิ่มเติม.
5. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กราฟิกหรือไม่ หากมี ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายแล้วคลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง.

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่มีรายการอัพเดทไดรเวอร์ ให้ลองค้นหาบนเว็บ

6.3 ผ่านเว็บไซต์ของผู้ผลิต

1. เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. คลิกที่ลูกศรชี้ลงก่อน การ์ดแสดงผล, คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์กราฟิกและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
3. นำทางไปยัง คนขับ แท็บและจด เวอร์ชั่นไดร์เวอร์.
4. เปิด Google หรือ เครื่องมือค้นหาอื่น ๆและค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ ชื่อคนขับ และ OS (ระบบปฏิบัติการ) เป็นคีย์เวิร์ดตามด้วย อัพเดทไดรเวอร์.
5. ค้นหา เว็บไซต์ของผู้ผลิต จากผลการค้นหาและเปิดมัน
6. ตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่ และ ดาวน์โหลด มัน.
7. หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

นี่คือวิธีทั้งหมดที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกบน Windows หากคุณพบว่ามันยุ่งยากหรือใช้เวลานาน คุณมีตัวเลือกอื่นๆ ให้พิจารณาเสมอ

วิธีที่รวดเร็วกว่าในการอัปเดตไดรเวอร์ รวมถึงไดรเวอร์กราฟิก คือการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เราแนะนำ ซ่อมไดร์เวอร์ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้จริงและใช้งานง่ายสำหรับการอัพเดทไดรเวอร์ของคุณให้เป็นปัจจุบัน

7. อัปเดต Windows 11

1. กด Windows+ ผม ที่จะเปิดตัว การตั้งค่า.
2. เลือก Windows Update แท็บจากด้านซ้าย
3. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
4. Windows จะสแกนหาการอัปเดตที่มีอยู่ แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งลงในพีซีของคุณ

8. ย้อนกลับ Windows Update

1. กด Windows + ผม ที่จะเปิดตัว การตั้งค่า.
2. ไปที่ Windows Update แท็บและเลือก อัพเดทประวัติ จากด้านขวา
3. เลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต ใกล้ด้านล่าง
4. เลือกการอัพเดทล่าสุดและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ที่ด้านบน.

หากคุณเริ่มพบหน้าจอสีดำของ Windows 11 หลังจากติดตั้ง อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในเวอร์ชันใหม่ ในกรณีเช่นนี้ เป็นการดีที่สุดที่คุณจะย้อนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้าและรอเวอร์ชันอื่นออก

หลังจากการออกเวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณสามารถอัปเดต Windows ได้อย่างปลอดภัย เนื่องจาก Microsoft มีแนวโน้มที่จะระบุปัญหาและเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขในการอัปเดตที่ตามมา

9. เรียกใช้ SFC scan

1. กด Windows+ NS เพื่อเปิด เมนูการเข้าถึงด่วน.
2. เลือก เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ) จากตัวเลือกรายการ
3. คลิก ใช่ บนพรอมต์ UAC
4. คลิกที่ ลูกศรลง ที่ด้านบน แล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง.
5. เข้า sfc /scannow และตี เข้าสู่ เพื่อเริ่มการสแกน

การสแกน SFC (System File Checker) จะแก้ไขความเสียหายในไฟล์ระบบโดยแทนที่ด้วยสำเนาแคชที่จัดเก็บไว้ในระบบ

10. ทำการคืนค่าระบบ

1. กด Windows + NS เพื่อเปิด ค้นหาเมนู.
2. เข้า สร้างจุดคืนค่า ในช่องข้อความ และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
3. คลิกที่ ระบบการเรียกคืน.
4. คลิก ต่อไป ในหน้าต่างการคืนค่าระบบที่ปรากฏขึ้น
5. เลือก จุดคืนค่า จากรายการและคลิกที่ ต่อไป.
6. ตรวจสอบการตั้งค่าการคืนค่าและคลิก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
7. ระบบของคุณจะรีสตาร์ทในช่วง กระบวนการกู้คืนระบบดังนั้นจึงแนะนำให้คุณบันทึกไฟล์ที่เปิดอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล
8. หลังจากที่ระบบถูกกู้คืนไปยังจุดก่อนหน้า ให้ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 11 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ผู้ใช้หลายคนสงสัยว่าพวกเขามีจุดคืนค่าที่เก็บไว้ในระบบหรือไม่หากพวกเขาไม่ได้สร้างขึ้นด้วยตนเอง นอกจากนี้ คุณต้องสร้างจุดคืนค่าก่อนที่คุณจะพบข้อผิดพลาดในครั้งแรก

ด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสม Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติก่อนดำเนินการงานหลักใดๆ เช่น การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

11. ทำความสะอาดฮาร์ดแวร์และค้นหาข้อผิดพลาด

ฝุ่นเป็นหนึ่งในภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดสำหรับพีซีของคุณ การสะสมของฝุ่นจะเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและส่งผลต่อการทำงานของระบบ ปัญหาหน้าจอดำเป็นผลพลอยได้อย่างหนึ่ง

ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้คุณคลายเกลียว CPU และทำความสะอาดส่วนประกอบต่างๆ อย่าลืมทำความสะอาดเบาๆ เนื่องจากการใช้แรงอาจทำให้ส่วนประกอบที่บอบบางเสียหายได้

การสะสมของคาร์บอนบน RAM เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่คุณต้องระวัง เนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีว่านำไปสู่ปัญหาหน้าจอสีดำโดยตรง นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบส่วนประกอบที่ผิดพลาดและนำไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

หากคุณรู้สึกไม่สบายใจในการทำงาน ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เนื่องจากความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่กว่าได้

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงแอปได้เนื่องจากหน้าจอสีดำ และนั่นเป็นเรื่องจริง!

ในกรณีนี้คุณควรก่อน รีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก ใช้ Windows + CTRL + กะ + NS แป้นพิมพ์ลัด เมื่อคุณกดปุ่ม จะมีเสียงบี๊บเล็กๆ และกะพริบชั่วขณะบนหน้าจอ แสดงว่าไดรเวอร์กราฟิกได้รับการรีเซ็ตแล้ว

ตอนนี้คุณควรจะสามารถเข้าถึงแอพต่างๆ บนพีซี Windows 11 ของคุณและดำเนินการแก้ไขได้

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ เปลี่ยนเป็นเซฟโหมด. เมื่อคุณบูต Windows ในเซฟโหมด เฉพาะไดรเวอร์และบริการที่สำคัญเท่านั้นที่จะถูกเปิดใช้ ซึ่งทำให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงได้

ฉันควรทำอย่างไรหากวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในที่นี้ไม่ได้ผล

ไม่ค่อยเกิดขึ้นที่การแก้ไขที่แสดงไว้ที่นี่จะไม่ช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ แต่ถ้าเป็นกรณีของคุณ รีเซ็ต Windows 11 เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน. ในกรณีที่ปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์และตรวจไม่พบได้ง่าย การรีเซ็ต Windows ควรดูแลปัญหาดังกล่าว

หากยังคงมีอยู่หลังจากรีเซ็ต Windows 11 คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากปัญหาอยู่ที่ตัวฮาร์ดแวร์เอง และนั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณจะสามารถแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือพื้นฐานที่มีอยู่

หน้าจอสีดำของ Windows 11 เมื่อเริ่มต้นหรือในขั้นตอนอื่น ๆ สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ ด้วยวิธีการที่กล่าวมาข้างต้น และมีความจำเป็นที่คุณจะต้องทำเช่นนั้นเนื่องจากจะทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้

หากคุณปฏิบัติตามแนวทางที่ถูกต้องและใช้คำแนะนำในการแก้ปัญหาตามลำดับที่กล่าวถึงในที่นี้ จะใช้เวลาไม่นานในการกำจัดปัญหา

มาดูกันว่าการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ หากคุณทราบเคล็ดลับอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ โปรดแสดงความคิดเห็นที่กล่าวถึงสิ่งเดียวกัน