ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานว่าพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน Office ในระบบของตน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านดังนี้:
ติดตั้งไม่ได้
ขออภัย เราประสบปัญหาในการติดตั้งโปรแกรม Office ของคุณ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ดิสก์การติดตั้ง Office แล้ว คุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอบนฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณหรือไม่?
โปรดลองติดตั้งอีกครั้งหลังจากที่คุณได้ตรวจสอบข้างต้นแล้ว
รหัสข้อผิดพลาด: 30088-1021 (0)
ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อการติดตั้ง MS Office ปัจจุบันเสียหายหรือคีย์รีจิสทรีพื้นฐานบางส่วนได้รับความเสียหาย ก่อนดำเนินการต่อ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ใส่ดิสก์การติดตั้ง Office
- ดิสก์ที่คุณต้องการติดตั้ง MS Office มีพื้นที่ว่างเพียงพอ
ในบทความนี้ เราได้ระบุรายการแก้ไขที่อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
สารบัญ
แก้ไข 1: การล้างข้อมูลบนดิสก์
ขั้นตอนที่ 1: เปิด เรียกใช้กล่องโต้ตอบ ใช้กุญแจ Windows+R.
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า.
cleanmgr.exe

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง Disk Clean-up เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการติดตั้ง MS Office แล้วคลิก OK

ขั้นตอนที่ 4: ยูทิลิตี้ Disk Cleanup จะเริ่มการสแกน
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างที่ปรากฏ ให้แน่ใจว่า ถังขยะรีไซเคิล และ ไฟล์ชั่วคราว ถูกทำเครื่องหมาย
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ ตกลง.

ขั้นตอนที่ 7: ในกล่องโต้ตอบการยืนยันที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ลบไฟล์.

แก้ไข 2: ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน MS Office
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถือกุญแจ Windows+r ด้วยกัน.
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ appwiz.cpl, และตี เข้า

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะที่เปิดขึ้น ให้ระบุตำแหน่ง Microsoft Office Suite หรือ ไมโครซอฟต์ 365 คลิกขวาที่มัน และเลือก เปลี่ยน

ขั้นตอนที่ 4: หาก UAC ปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาต ให้คลิกที่ ใช่
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างป๊อปอัปของ Microsoft ที่ปรากฏขึ้น ให้ทำเครื่องหมายที่ ซ่อมด่วน.
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม

ขั้นตอนที่ 7: ทำตามคำแนะนำที่แสดงและซ่อมแซมโปรแกรม Office
ขั้นตอนที่ 8: รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ขั้นตอนที่ 10: หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองเลือก ซ่อมออนไลน์ และคลิกที่ ซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 10: ใน พร้อมเริ่มการซ่อมออนไลน์ กล่องโต้ตอบ คลิกที่ ซ่อมแซม

รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 3: ใช้เครื่องมือ Fix-It จาก Microsoft
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ หน้าดาวน์โหลดเครื่องมือ Fix-IT
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มตามที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 3: ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะมี .diagcab ส่วนขยาย.
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 5: ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหา มันจะแจ้งปัญหาและแนะนำการแก้ไขที่จำเป็นด้วย ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
นั่นคือทั้งหมด
เราหวังว่าบทความนี้จะได้รับข้อมูล
กรุณาแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบการแก้ไขที่ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด
ขอบคุณสำหรับการอ่าน.