ล่าสุด ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมื่อเปิด Outlook จะปิดทันที การปิด Outlook อัตโนมัตินี้อาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหายของระบบหรือ Outlook ปัญหาความเข้ากันได้ หรือโปรแกรมเสริมจำนวนมากที่อาจทำให้ Outlook หยุดทำงาน เริ่มต้นด้วยการอ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการปิด Outlook โดยอัตโนมัติ
สารบัญ
แก้ไข 1 – อัปเดตเป็น Outlook เวอร์ชันที่ใช้งานได้
1. กด Windows + R ที่จะเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ที่จะเปิด พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. คัดลอกและวางคำสั่งที่ระบุด้านล่างลงในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" / อัปเดตผู้ใช้ updatetoversion = 16.0.12827.20470
4. คุณจะเห็นหน้าต่างที่ระบุว่ากำลังดาวน์โหลดการปรับปรุงสำนักงาน
5. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว Outlook จะย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันที่ใช้งานได้ก่อนหน้า
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ เปิด Outlook และตรวจสอบว่าปัญหาการหยุดทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 2 – เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
1. คลิกขวา บน Windows ไอคอนและเลือก วิ่ง.
2. พิมพ์ C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe และตี เข้า. ตำแหน่งของไฟล์นี้ในระบบของคุณอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ Outlook
3. ตอนนี้ หาก Outlook เปิดขึ้นในเซฟโหมดโดยไม่หยุดทำงาน อาจมีปัญหาอื่นๆ
แก้ไข 3 – ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook PST ด้วยเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า
บางครั้งมีโอกาสที่คุณ โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของ Outlook (.pst) ไฟล์เสียและต้องการการซ่อมแซม ไฟล์นี้เกี่ยวข้องกับการรักษาอีเมลของคุณให้เป็นปัจจุบันและแสดงอีเมลเมื่อคุณทำงานแบบออฟไลน์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อซ่อมแซมไฟล์ .pst ของคุณโดยใช้ เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft (Scanpst.exe).
1. ก่อนอื่นคุณต้องหา ตำแหน่งของไฟล์ .pst ของคุณ.
- เปิด Outlook ใน โหมดปลอดภัย โดยใช้ แก้ไข2.
- ไปที่ ไฟล์ เมนู.
- คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี ทางขวา.
- เลือก การตั้งค่าบัญชี… ในเมนูแบบเลื่อนลง
- ใน ไฟล์ข้อมูล คุณสามารถดูตำแหน่งของไฟล์ข้อมูลได้
- จดบันทึกตำแหน่งไฟล์ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีเมล
2. เปิด ตัวสำรวจไฟล์ (Windows + E).
3. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Outlook ของคุณ:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. ดับเบิลคลิก บน SCANPST.EXE ไฟล์เพื่อเปิด หากคุณไม่พบไฟล์นี้ ให้ค้นหาโดยใช้ Windows Search หรือดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าจากเว็บไซต์ของ Microsoft
5. วางตำแหน่งของไฟล์ข้อมูลที่ระบุไว้ใน ขั้นตอนที่ 1 ในกล่องข้อความด้านล่าง ป้อนชื่อไฟล์ที่คุณต้องการสแกน.
6. คลิกที่ เริ่ม.
7. หากมีข้อผิดพลาดจะมีตัวเลือกให้ ซ่อมแซม พวกเขา.
บันทึก: คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเริ่มต้นหรือตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์สำรองข้อมูลก่อนดำเนินการซ่อมแซม
8. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิด Outlook อีกครั้งเพื่อดูว่ายังขัดข้องอยู่หรือไม่เมื่อคุณเปิดขึ้นมา
แก้ไข 4 – ซ่อมแซม Microsoft Office
1. เปิด เรียกใช้ (Windows + R) และพิมพ์ appwiz.cpl ที่จะเปิด โปรแกรม & คุณสมบัติ.
2. ในรายการโปรแกรม เลื่อนลงและมองหา Microsoft Office หรือ Microsoft 365 ตามเวอร์ชันที่คุณใช้
3. คลิกขวา บนมันและคลิกที่ เปลี่ยน ตัวเลือก.
4. เลือกปุ่มตัวเลือกข้าง ซ่อมด่วน ใน คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร โต้ตอบ
5. จากนั้นคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
6. คลิกที่ ซ่อมแซม ในการยืนยัน รอจนกว่า Quick Repair จะแก้ไขปัญหากับ Outlook
7. หากการซ่อมแซมด่วนไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้เลือก ซ่อมออนไลน์ ใน ขั้นตอนที่ 4 แล้วคลิกที่ ซ่อมแซม.
เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการปิดอัตโนมัติของ Outlook ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 5 - ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Outlook
1. เปิด Outlook ในเซฟโหมด โดยใช้ แก้ไข2 ข้างต้น.
2. คลิกที่ ไฟล์ เมนู.
3. เลือก ตัวเลือก ที่ด้านล่างทางด้านซ้าย
4. ใน ตัวเลือก Outlook หน้าต่าง ไปที่ ขั้นสูง แท็บ
5. เลื่อนลงไปที่ แสดง กลุ่มและ ตรวจสอบกล่องข้างๆ ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกด้วยฮาร์ดแวร์.
6. คลิกที่ ตกลง.
7. เปิดใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไข 6 – ปิดการใช้งาน Outlook Ad-ins. ทั้งหมด
1. เปิดครั้งแรก Outlook ในเซฟโหมด โดยใช้ แก้ไข2.
2. เลือก ไฟล์ เมนู.
3. คลิกที่ ตัวเลือก ที่ส่วนลึกสุด.
4. เลือก ส่วนเสริม แท็บทางด้านซ้ายใน ตัวเลือก Outlook หน้าต่าง.
5. คลิกที่ ไป ปุ่มทางด้านขวาถัดจาก จัดการ: COM Add-ins.
6. ยกเลิกการเลือกAdd-in ทั้งหมดที่มีอยู่และคลิกที่ ตกลง.
7. เปิดใหม่ Outlook เพื่อตรวจสอบว่าเปิดโดยไม่ต้องปิดทันทีหรือไม่
แก้ไข 7 - ใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant
Microsoft Support and Recovery Assistant ช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Office 365, OneDrive, Outlook, Windows และปัญหาอื่นๆ ในระบบ
1. ดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant จาก ดาวน์โหลด Microsoft Office. ติดตั้ง เครื่องมือที่ดาวน์โหลด
2. เลือก Outlook ในหน้าต่างที่มีข้อความ คุณมีปัญหากับแอปใด. จากนั้นคลิกที่ ต่อไป.
3. ในหน้าต่างถัดไป เลือกปัญหาที่คุณมี ในกรณีนี้ เลือก Outlook หยุดทำงานด้วยข้อความ Microsoft Outlook หยุดทำงาน. คลิกที่ ต่อไป.
4. เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันว่าคุณกำลังใช้เครื่องที่ได้รับผลกระทบ ให้เลือก ใช่ และตี .อีกครั้ง ต่อไป ปุ่ม.
5. เมื่อหน้าต่างใหม่เปิดขึ้น ให้ป้อน. ของคุณ Microsoftรายละเอียดบัญชี แล้วกด ต่อไป.
6. เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันและ ตรวจสอบแล้วกระบวนการสแกนจะเริ่มขึ้น
6. เมื่อการสแกนกำลังดำเนินการ คุณจะเห็นหน้าต่างที่มีหัวข้อกำลังตรวจสอบ. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์
7. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะเห็นข้อความ – เรารวบรวมรายละเอียดการกำหนดค่า Outlook ของคุณเรียบร้อยแล้ว.
8. ได้แล้ว ทบทวนประเด็น ใน Outlook Scan ใต้สามแท็บ พบปัญหา, ดูรายละเอียด, และ สรุปการกำหนดค่า. เลือกปัญหาเพื่อดูคำอธิบายโดยละเอียดตามด้วยลิงก์ไปยังบทความเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาขณะเปิด Outlook ได้หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ การวินิจฉัยขั้นสูงสำหรับ Outlook กล่าวถึงในขั้นตอนด้านล่าง
1. เลือก การวินิจฉัยขั้นสูง ใน Microsoft Support and Recovery Assistant เมื่อเปิดขึ้น คลิกที่ ต่อไป.
2. ในหน้าต่างถัดไป เลือก Outlook เป็นแอพที่คุณต้องการเรียกใช้ Advanced Diagnostic แล้วคลิก ต่อไป.
3. ติดตาม ขั้นตอนที่ 4 – 8 ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นเพื่อระบุปัญหา
ขอบคุณที่อ่าน.
ตอนนี้ Outlook ต้องทำงานโดยไม่หยุดทำงานและปิดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
