คุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ MS Office ที่พบข้อผิดพลาดหรือไม่? “Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ”. โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดนี้จะเห็นได้หากตรวจพบไวรัสในพีซีของคุณและอาจเป็นผลบวกที่ผิดพลาด ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขด้วยตัวเองหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ:
- แอปพลิเคชั่นบางตัวที่ขัดแย้งกับการทำงานของ Excel
- Excel หรือ Windows เวอร์ชันที่ล้าสมัย
- การติดตั้ง Office หรือไฟล์ผู้ใช้เสียหาย
- Macros หรือ Add-in ที่ขัดแย้งกับการทำงานปกติของ Excel
อ่านบทความนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหานี้บนพีซี Windows ของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขด้านล่าง ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
สารบัญ
วิธีแก้ปัญหา
1. หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับ ไฟล์เดียวเท่านั้น ไม่ใช่กับไฟล์อื่น จากนั้นลองซ่อมแซมไฟล์นั้น อื่น ๆ ให้ปฏิบัติตามการแก้ไขที่ให้ไว้
2. ตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นขณะทำงานกับ a. หรือไม่ ไฟล์ผ่านเครือข่าย. ในกรณีนั้น ให้ดาวน์โหลดไฟล์นี้แล้วทำการแก้ไขต่อ
3. ลดจำนวน รูปร่าง.
4. ตรวจสอบว่าไม่มีไฟล์ใด ๆ ลิงค์ภายนอก เกี่ยวข้องกับสูตร แผนภูมิ รูปร่าง ชื่อช่วง แผ่นงานที่ซ่อนอยู่ และคิวรี
5. มีเท่านั้น หนึ่งตัวอย่าง ของ Excel ที่ทำงานอยู่และใช้ประโยชน์จากสมุดงานเพียงเล่มเดียว
6. ไฟล์ไม่ควรเป็น ป้องกันด้วยรหัสผ่าน.
7. ไฟล์อาจเสียหายได้หากสร้างขึ้นโดย แอปพลิเคชั่นอื่น. ในกรณีเช่นนี้ ให้เปิดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยไม่ต้องใช้แอพของบริษัทอื่น
8. ในบางกรณีเมื่อ งานอื่นกำลังใช้ Excel อยู่ จากนั้นระบบอาจหยุดตอบสนองและแสดงข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบในแถบสถานะของไฟล์ Excel และรอให้การดำเนินการนี้เสร็จสิ้น
9. ถ้ามีหลายรูปทรงในไฟล์ ขนาดของไฟล์จะเพิ่มขึ้น ในกรณีเช่นนี้ ต้องใช้ RAM จำนวนมากขึ้นจึงจะสามารถทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบที่มีข้อกำหนดสูงกว่า
10. เมื่อใดก็ตามที่คุณแก้ไขชื่อไฟล์ Excel ให้ใช้เมนูบันทึกเป็นแทนที่จะเปลี่ยนชื่อใน File Explorer
แก้ไข 1 – ปิด Antivirus
เป็นที่ทราบกันดีว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีอยู่ในระบบตรวจพบมาโครและโปรแกรมเสริมที่มีอยู่ใน Excel ว่าเป็นอันตรายและขัดขวางการทำงานปกติของ MS Excel ผู้ใช้รายงานว่าการปิด Antivirus ชั่วคราวช่วยให้พวกเขาเอาชนะข้อผิดพลาดนี้ด้วย Excel
1. ปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ขั้นตอนแตกต่างกันไปในแต่ละซอฟต์แวร์
2. ตรวจสอบว่า Excel ทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดข้างต้นหรือไม่
3. ถ้าได้ผล ให้ป้อนการยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสสำหรับไฟล์หรือ Excel หรือคุณสามารถแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสด้วยโปรแกรมอื่นที่อาจไม่ขัดแย้งกับ Excel
แก้ไข 2 - ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างของ File Explorer
1. เปิดของคุณ File Explorer โดยกด Windows + E พร้อมกัน
สำหรับ Windows 10
2. ไปที่ ดู แท็บที่ด้านบน ตอนนี้เลือก บานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง ใน บานหน้าต่าง กลุ่ม.
3. เปิดไฟล์ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาดและตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
สำหรับ Windows 11
2. คลิกที่ ดู แท็บ
3. เลือก แสดงตัวเลือก และเลือก บานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง ในรายการ
4. เปิดไฟล์ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาดและตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 3 – เรียกใช้ในเซฟโหมด
1. เปิด เรียกใช้ (Windows + R).
2. พิมพ์ excel.exe /safe เพื่อเปิด Excel ใน โหมดปลอดภัย.
3. ถ้า Excel ทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดในเซฟโหมด ให้ลองแก้ไขด้านล่างเพื่อดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
แก้ไข 4 – ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Excel
1. เปิดไฟล์ Excel ใน โหมดปลอดภัย ตามที่กล่าวไว้ใน แก้ไข 3.
2. เลือก ไฟล์ เมนู.
3. คลิกที่ ตัวเลือก ที่ส่วนลึกสุด.
4. ใน ตัวเลือก หน้าต่าง เลือก ส่วนเสริม แท็บในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ทางด้านขวา ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก จัดการ และเลือกตัวเลือก โปรแกรมเสริม Excel ที่ต้องปิดการใช้งาน คลิกที่ ไป… ปุ่ม.
6. ใน ส่วนเสริม หน้าต่าง, ยกเลิกการเลือก ส่วนเสริมทั้งหมดในรายการ คลิกที่ ตกลง.
7. บันทึก ไฟล์และ เปิดใหม่ มันอีกครั้ง
8. ตอนนี้ดูว่า Excel ทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ หากใช้งานได้ ให้ลองเปิด Add-in ทีละรายการเพื่อระบุ Add-in ที่มีปัญหา เมื่อคุณทราบ Add-in ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้แล้ว ให้ลองติดตั้ง Add-in เวอร์ชันที่อัปเดต
แก้ไข 5 – คอมไพล์ Macros ใหม่
1. เรียกใช้ Excel
2. ในตอนแรก ให้เปิดใช้งานแท็บนักพัฒนาใน Excel โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ ไฟล์ เมนูแล้วเลือก ตัวเลือก.
- เลือก ปรับแต่งริบบิ้น แท็บ
- ทางขวา, ตรวจสอบ กล่องข้างๆ นักพัฒนา ภายใต้ แท็บหลัก ใน ปรับแต่งริบบิ้น
- คลิกที่ ตกลง.
3. ตอนนี้คุณสามารถดู นักพัฒนา ริบบอนในแถบเมนู
4. ในการเปิด Visual Basic สำหรับแอปพลิเคชัน ใช้ Alt และ F11 คีย์ผสมหรือไปที่ นักพัฒนา แท็บและคลิกที่ Visual Basic ภายใต้ รหัส กลุ่ม
5. ไปที่ เครื่องมือ เมนูและเลือก ตัวเลือก… ในเมนูย่อย
6. ไปที่ ทั่วไป แท็บใน ตัวเลือก. ตรวจสอบ กล่องที่เกี่ยวข้องกับ รวบรวมตามความต้องการ และคลิกที่ ตกลง.
7. เลือก แทรก เมนูแล้วเลือก โมดูล.
8. ไปที่ ดีบัก เมนูแล้วเลือกตัวเลือก รวบรวม VBA Project.
9. เลือก ไฟล์ เมนู. คลิกที่ บันทึก เพื่อบันทึกไฟล์
10. กด Alt + Q เพื่อปิด Visual Basic และกลับไปที่ Excel
11. เปิดใหม่ ไฟล์ Excel และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 6 – ปิดการใช้งาน Macros
1. ใช้ขั้นตอนใน แก้ไข 3 เพื่อเปิด Excel ในเซฟโหมด
2. ไปที่ ไฟล์ เมนูและเลือก ตัวเลือก.
3. เลือก ศูนย์ทรัสต์ แท็บในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. คลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ… ปุ่มทางด้านขวา
5. ไปที่ การตั้งค่ามาโคร ใน ศูนย์ทรัสต์ หน้าต่าง. เลือกปุ่มตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ ปิดใช้งานมาโคร VBA โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
6. เลือก เอกสารที่เชื่อถือได้ แท็บ
- ตรวจสอบ ทางเลือก อนุญาตให้เอกสารบนเครือข่ายเชื่อถือได้
- ยกเลิกการเลือก กล่องข้างๆ ปิดการใช้งานเอกสารที่เชื่อถือได้
- คลิกที่ ตกลง.
7. เปิดใหม่ ไฟล์ Excel หลังจากบันทึกและปิด
8. ตรวจสอบว่า Excel ทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
แก้ไข 7 – แก้ไขการตั้งค่าภูมิภาค
1. เปิด วิ่ง โดยใช้ Windows และ R คีย์ผสม
2. พิมพ์ ms-settings: การจัดรูปแบบภูมิภาค เพื่อเปิด การตั้งค่าภูมิภาค.
3. ที่นี่ใช้ดรอปดาวน์ถัดจาก ประเทศหรือภูมิภาค เพื่อเลือกตัวเลือกที่เป็นของคุณ สถานที่ปัจจุบัน.
4. ใน รูปแบบภูมิภาค, เลือกตัวเลือกที่มี ที่แนะนำ ในนั้น.
5. รีบูต ระบบของคุณ เปิด Excel และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 8 – แก้ไขเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
เรารู้ว่า Excel โต้ตอบกับเครื่องพิมพ์เริ่มต้นที่ตั้งค่าไว้สำหรับระบบของคุณเมื่อคุณเปิด ข้อผิดพลาดนี้อาจเห็นได้เมื่อการสื่อสารนี้ไม่เกิดขึ้นตามที่คาดไว้ใน Excel
1. เปิด วิ่ง และพิมพ์ ms-settings: เครื่องพิมพ์ เพื่อเปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ การตั้งค่า.
สำหรับ Windows 10
2. ยกเลิกการเลือก กล่องที่เกี่ยวข้องกับ อนุญาตให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน
3. เลือก ตัวเขียนเอกสาร Microsoft XPS และคลิกที่ จัดการ ปุ่ม.
4. เลือก ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น ในหน้าต่างถัดไปที่ปรากฏขึ้น
5. ปล่อย ไฟล์ Excel และดูว่าทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
สำหรับ Windows 11
2. ใน เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ หน้าต่างให้แน่ใจว่าคุณ สลับปิด การตั้งค่า ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน ภายใต้ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์.
3. เลือก ตัวเขียนเอกสาร Microsoft XPS.
4. คลิกที่ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น ปุ่มที่ด้านบน
5. ตรวจสอบว่า Excel ทำงานตามที่คาดไว้โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่
แก้ไข 9 – อัปเดต MS Excel
1. ใน MS Excel ไปที่ ไฟล์ เมนู.
2. ที่ด้านล่าง ให้คลิกที่ บัญชี.
3. ทางด้านขวาเปิดรายการดรอปดาวน์โดยคลิกที่ อัปเดตตัวเลือก. เลือก อัพเดทตอนนี้ ตัวเลือก.
4. รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่า Excel ทำงานอยู่โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
แก้ไข 10 – ทำ Windows Update
1. พิมพ์ ms-settings: windowsupdate-action ใน วิ่ง กล่องสำหรับเปิด Windows Update การตั้งค่า.
2. ใน Windows Update, คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
3. เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตที่มีให้เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
4. ตอนนี้เปิด Excel และดูว่าทำงานได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
แก้ไข 11 – คลีนบูตระบบ
1. พิมพ์ msconfig ใน เรียกใช้ (Windows + R) ที่จะเปิด การกำหนดค่าระบบ.
2. ใน บริการ แท็บ ตรวจสอบ กล่องที่เกี่ยวข้องกับ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด.
3. คลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม.
4. ใน สตาร์ทอัพ แท็บ เลือกลิงค์ เปิดตัวจัดการงาน.
5. ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บใน ผู้จัดการงาน.
6. ปิดใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ผู้เผยแพร่ไม่ใช่ Microsoft.เลือก แอปพลิเคชันและคลิกที่ ปิดการใช้งาน ปุ่ม.
7. ปิด I ตัวจัดการงานเพื่อกลับไปที่หน้าต่างการกำหนดค่าระบบ คลิกที่ นำมาใช้ แล้วก็ต่อ ตกลง.
8. เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ เปิดไฟล์ Excel ที่ระบุข้อผิดพลาดและตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 12 – สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
NS. บูตพีซีในเซฟโหมด
1. เปิด วิ่ง และพิมพ์ msconfig ที่จะเปิด การกำหนดค่าระบบ.
2. ไปที่ บูต แท็บ
3. ตรวจสอบ กล่องที่เกี่ยวข้องกับ บูตปลอดภัย ข้างใน ตัวเลือกการบูต กลุ่ม.
4. คลิกที่ นำมาใช้ แล้วก็ต่อ ตกลง.
5. เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่มถ้าคุณต้องการอื่นคลิกที่ ออกโดยไม่ต้องรีสตาร์ท เพื่อทำการรีสตาร์ทในภายหลังด้วยตนเอง
NS. สร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่
1. เปิด เรียกใช้ (Windows + R) และพิมพ์ ms-settings: บัญชี เพื่อเปิด การตั้งค่าบัญชี.
2. เลือก ครอบครัวและผู้ใช้อื่นๆ.
3. คลิกที่ปุ่ม เพิ่มบัญชี ถัดจาก เพิ่มผู้ใช้รายอื่น.
4. ในรูปแบบใหม่ หน้าต่างบัญชี Microsoft ที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้.
5. คลิกที่ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft.
6. สร้างผู้ใช้ใหม่ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่สามารถจดจำได้ สลับไปที่บัญชีท้องถิ่นนี้
7. นำทางไปยังเส้นทางนี้ C:\Windows\Temp
8. เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้โดยใช้ Ctrl + A. กด Shift + ลบ เพื่อลบไฟล์ทั้งหมด
9. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณแล้วตรวจสอบว่า Excel ทำงานตามปกติหรือไม่
แก้ไข 13 – ซ่อมแซม MS Office
1. เปิด เรียกใช้ (Windows + R) และพิมพ์ appwiz.cpl ที่จะเปิด โปรแกรม & คุณสมบัติ.
2. คลิกขวาในการติดตั้ง MS Office ที่คุณต้องการซ่อมแซมและเลือก เปลี่ยน ตัวเลือก.
3. คลิกที่ ใช่ ถ้าได้รับแจ้งจาก ยูเอซี
4. เลือกตัวเลือก ซ่อมด่วน และคลิกที่ ซ่อมแซม.
5. ในการยืนยัน ให้คลิกที่ ซ่อมแซม อีกครั้ง.
6. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณเมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดใน Excel ถูกล้างหรือไม่
7. หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ดำเนินการ ขั้นตอนที่ 1 – 3 อีกครั้ง.
8. ตอนนี้เลือกตัวเลือก ซ่อมออนไลน์ และดำเนินการซ่อมแซมต่อไป
9. เริ่มต้นใหม่ เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น เปิด Excel อีกครั้งและดูว่าทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
ขอบคุณที่อ่าน.
เราหวังว่าคุณจะสามารถใช้ Excel ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
