- ข้อผิดพลาด Xbox E68 อาจค่อนข้างร้ายแรงเพราะป้องกันไม่ให้คอนโซลของคุณเริ่มทำงาน เราได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดสำหรับคุณไว้ในบทความด้านล่าง
- วิธีแก้ปัญหาแรกในการแก้ไขปัญหานี้คือถอดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณออก ปิด Xbox เปิดฝาฮาร์ดไดรฟ์ออก แล้วค่อยๆ ถอดฮาร์ดไดรฟ์ออก ปิดฝาครอบแล้วเปิดคอนโซลอีกครั้งโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดไดรฟ์
- น่าเสียดายที่มีรหัสข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้มากมาย แต่คุณสามารถหาวิธีแก้ไขได้ใน รหัสข้อผิดพลาด Xbox ฮับ
- สำหรับปัญหาใดๆ กับคอนโซล Xbox ของคุณ โปรดตรวจสอบ check ฮับการแก้ไขปัญหา Xbox สำหรับโซลูชั่น
ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ไดรเวอร์ของคุณทำงานอยู่เสมอ ทำให้คุณปลอดภัยจากข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลด DriverFix (ไฟล์ดาวน์โหลดที่ตรวจสอบแล้ว)
- คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมด
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ เพื่อรับเวอร์ชันใหม่และหลีกเลี่ยงระบบทำงานผิดปกติ
- DriverFix ถูกดาวน์โหลดโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
แม้ว่า Xbox ของคุณจะเป็นคอนโซลเกมที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็อาจพบข้อผิดพลาดบางอย่างได้ ข้อผิดพลาดหนึ่งที่ผู้ใช้รายงานคือข้อผิดพลาด Xbox E68 และข้อผิดพลาดนี้จะป้องกันไม่ให้คอนโซลของคุณเริ่มทำงาน
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจร้ายแรง วันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณเห็น
สารบัญ:
- ถอดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- ถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออกจากคอนโซลของคุณ
- ตรวจสอบสายวิดีโอของคุณ
- ถอดอุปกรณ์เสริม USB ที่ไม่จำเป็นออก
- ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณใหม่
- ล้างแคชของระบบ
- เปิดเครื่องคอนโซลของคุณ
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox E68 ได้อย่างไร
แก้ไข – ข้อผิดพลาด Xbox E68
โซลูชันที่ 1 - ถอดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
ตามที่ Microsoft ระบุข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ บางครั้งปัญหาก็อาจเป็นของคุณ ฮาร์ดไดรฟ์ในขณะที่องค์ประกอบอื่นๆ อาจมีข้อผิดพลาดในบางกรณี
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกจากคอนโซลและตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Xbox ของคุณและถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อ
- วางตำแหน่งคอนโซลของคุณในแนวนอนและเปิดฝาครอบฮาร์ดไดรฟ์
- ถอดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- หลังจากทำเช่นนั้น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมแต่ละชิ้นอีกครั้ง
- ปิดฝาครอบฮาร์ดไดรฟ์แล้วเปิดคอนโซลอีกครั้งโดยไม่ต้องใส่ฮาร์ดไดรฟ์
หากปัญหายังคงอยู่ในขณะที่ถอดฮาร์ดไดรฟ์ออก แสดงว่าส่วนประกอบอื่นๆ มีข้อบกพร่อง และคุณจะต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยน Xbox ของคุณ
ในทางกลับกัน ถ้าไม่มีไฟสีแดงรอบๆ ปุ่มเปิดปิดเมื่อคุณเปิดคอนโซล คุณสามารถปิดอีกครั้งและติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ใหม่
หากปัญหาปรากฏขึ้นหลังจากใส่ฮาร์ดไดรฟ์เข้าไปใหม่ แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสีย และคุณควรเปลี่ยนใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณก่อนเนื่องจากเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด E68
โซลูชันที่ 2 - ลบอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออกจากคอนโซลของคุณ
ตามที่ผู้ใช้ระบุ อุปกรณ์ USB เช่น ธัมบ์ไดรฟ์ พัดลมระบายความร้อน และในบางกรณีที่หายาก ตัวควบคุม อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือหากพวกเขา มีข้อบกพร่อง
ในการตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริม USB เป็นปัญหาหรือไม่ โปรดถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกตามที่เราได้แสดงไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้
หลังจากนั้น ให้ถอดอุปกรณ์เสริม USB ทั้งหมดออกจาก Xbox แล้วลองเปิดเครื่องโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดไดรฟ์หรืออุปกรณ์เสริมใดๆ
หากปัญหาปรากฏขึ้นอีก แสดงว่าคอนโซลของคุณมีข้อบกพร่อง หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าอุปกรณ์เสริมหรือฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
หากต้องการทราบว่าอุปกรณ์เสริมใดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้อุปกรณ์ทีละชิ้นจนกว่าคุณจะพบอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่อง
โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบสายวิดีโอของคุณ
ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการย้ายสวิตช์บนสายวิดีโอ คุณสามารถย้ายสวิตช์บนสายวิดีโอของคุณไปที่ตำแหน่งทีวีหรือ HDTV ได้
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด E68 เพียงเลื่อนสวิตช์ไปที่ HDTV ตำแหน่งแล้วย้ายกลับไปที่ โทรทัศน์ ตำแหน่ง. หลังจากทำเช่นนั้น ข้อผิดพลาด Xbox E68 ควรได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 4 - ลบอุปกรณ์เสริม USB ที่ไม่จำเป็น
บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากอุปกรณ์เสริม USB ที่ต่อกับคอนโซลของคุณ หากคุณมีอุปกรณ์เสริมหลายชิ้นติดอยู่ คุณอาจต้องถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออก
ดูเหมือนว่าอุปกรณ์เสริมจำนวนมากกำลังสร้างความเครียดให้กับ Xbox ของคุณมากเกินไป และหลังจากถอดอุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการออก ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 5 - ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
มีรายงานไม่กี่ฉบับจากผู้ใช้ที่บอกว่าพวกเขาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด E68 บน Xbox ได้เพียงแค่ถอดฮาร์ดไดรฟ์ ต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ และดำเนินการฟอร์แมต
โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีอุปกรณ์เสริมพิเศษเพื่อต่อฮาร์ดไดรฟ์ Xbox เข้ากับพีซีของคุณ
การฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์จะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณออกจากฮาร์ดไดรฟ์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล
ผู้ใช้บางคนอ้างว่าไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ Xbox ในส่วนพีซีเครื่องนี้ แต่มีไดรฟ์จากเครื่องมือการจัดการดิสก์
ในการเปิดเครื่องมือการจัดการดิสก์บน Windows 10ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด คีย์ Windows + X ที่จะเปิด เมนู Win + X แล้วเลือก การจัดการดิสก์.
- เมื่อไหร่ การจัดการดิสก์ เปิดขึ้น คุณควรเห็นฮาร์ดไดรฟ์ Xbox ของคุณ บางครั้งอาจระบุเป็น ฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่ได้ถูกจัดสรร.
- คลิกขวาและเลือก รูปแบบ ตัวเลือก
- ตั้งค่าตัวเลือกรูปแบบและคลิก ตกลง ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการจัดรูปแบบ
หลังจากฟอร์แมตไดรฟ์แล้ว ให้เชื่อมต่ออีกครั้งกับ Xbox ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โปรดทราบว่าการฟอร์แมตจะลบไฟล์ทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลเกมที่บันทึกไว้และเนื้อหาที่ดาวน์โหลด
ผู้ใช้รายงานว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ดังนั้นคุณอาจต้องดำเนินการอีกครั้งในอนาคตอันใกล้
โซลูชันที่ 6 - ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณใหม่
ถ้าทุกอย่างเรียบร้อยดีกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เราจะไปดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox ของคุณใหม่ เผื่อไว้ นี่คือวิธีการ:
- กด คู่มือ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ.
- ไปที่ ที่เก็บของ >อุปกรณ์ทั้งหมด >โปรไฟล์นักเล่นเกม.
- เลือก gamertag ที่คุณต้องการลบ
- เลือก ลบ.
- เลือก ลบโปรไฟล์เท่านั้น. (การดำเนินการนี้จะลบโปรไฟล์ แต่จะออกจากเกมและความสำเร็จที่บันทึกไว้)
โซลูชันที่ 7 - ล้างแคชของระบบ
การล้างแคชของระบบนั้นเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับทุกสิ่ง ดังนั้นเราจะลองทำที่นี่เช่นกัน นี่คือวิธีการล้าง Xbox One แคชของระบบ:
- กด คู่มือ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ.
- เลือก ที่เก็บของ หรือ หน่วยความจำ.
- ไฮไลท์อุปกรณ์เก็บข้อมูล แล้วกด Y บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ (คุณสามารถเลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลใดก็ได้ เนื่องจากระบบจะล้างแคชสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด)
- เลือก ล้างแคชของระบบ.
- ยืนยันการดำเนินการ
- รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
โซลูชันที่ 8 - เปิดเครื่องคอนโซลของคุณ
หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ไม่ได้ผล คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตัวเลือกนี้มักจะลบไฟล์ทั้งหมดออกจากคอนโซลของคุณและรีเซ็ตเป็นสถานะดั้งเดิม
ซึ่งหมายความว่าคุณจะลบบัญชี เกมที่บันทึกไว้ การตั้งค่า และไฟล์ทั้งหมด
หากคุณต้องการเก็บไฟล์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้ที่ แฟลชไดรฟ์ USB ก่อนเริ่มกระบวนการรีเซ็ต ในการรีเซ็ต Xbox ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ทำดังนี้:
- เปิดคำแนะนำโดยเลื่อนไปทางซ้ายบน บ้าน หน้าจอ.
- เลือก การตั้งค่า และไปที่ การตั้งค่าทั้งหมด.
- เลือก ระบบ > ข้อมูลคอนโซล & อัปเดต.
- เลือก รีเซ็ตคอนโซล.
- คุณควรเห็นสองตัวเลือกที่ใช้ได้: รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ และ รีเซ็ตและลบทุกอย่าง. เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือกแรก เนื่องจากตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตคอนโซลของคุณและลบข้อมูลที่อาจเสียหายโดยไม่ต้องลบเกมและไฟล์ขนาดใหญ่อื่นๆ เท่านั้น
- หากตัวเลือกนั้นใช้ไม่ได้ผลและปัญหายังคงมีอยู่ โปรดใช้ รีเซ็ตและลบทุกอย่าง ตัวเลือก ตัวเลือกนี้จะลบเกมที่ดาวน์โหลด เกมที่บันทึกไว้ บัญชี และแอปพลิเคชันทั้งหมด ดังนั้น หากคุณต้องการเก็บไฟล์บางไฟล์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลก่อนที่จะใช้ตัวเลือกนี้
ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุของข้อผิดพลาด E68 มักจะเป็นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่ามีฮาร์ดแวร์อื่นทำงานผิดปกติ และคุณอาจต้องการพิจารณาส่ง Xbox ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อมของ Microsoft
คำถามที่พบบ่อย
E68 เป็นข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ กล่าวอีกนัยหนึ่งอาจมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือมีปัญหากับการเชื่อมต่อภายในของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณสามารถลองใช้ a ไดรฟ์ภายนอก USB.
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการถอดฮาร์ดไดรฟ์ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และใส่กลับเข้าไปใหม่ หากคุณไม่สามารถจัดการได้ คุณสามารถทำตาม .ของเราได้ คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด e68.
ปิดคอนโซลและวางตำแหน่งในแนวนอน มองหาฝาครอบฮาร์ดไดรฟ์ที่ด้านขวาของคอนโซลแล้วเปิดขึ้น ตอนนี้คุณสามารถใส่ฮาร์ดไดรฟ์หรือดึงฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณได้ติดตั้งไว้ออกทันที