ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามในระบบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์อ่านดังนี้ -
ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ของคุณได้
เกิดปัญหาในการใช้การเปลี่ยนแปลงกับซอฟต์แวร์ คุณสามารถลองอีกครั้ง หรือหากปัญหายังคงอยู่ ข้อมูลที่แสดงในส่วนต่อไปนี้สามารถช่วยฝ่ายช่วยเหลือของคุณในการแก้ไขปัญหา
คลิกตกลงเพื่อกลับไปที่ Software Center
ข้อมูลมากกว่านี้
ส่งคืนการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ รหัสข้อผิดพลาด 0x643(1603).
ข้อผิดพลาดนี้มักจะเห็นกับ
- ซอฟต์แวร์ Adobe จำนวนมาก เช่น Photoshop, Illustrator, Lightroom
- ผลิตภัณฑ์สำนักงาน เช่น Powerpoint, Excel, Word
- คลิกแชร์แอปพลิเคชันเช่น Barco เป็นต้น
- เมื่อใช้ SCCM(System Center Configuration Manager) เพื่อตั้งค่าหลายระบบ
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ:
- .NET Framework สูญหายหรือเสียหาย
- เส้นทางล่ามบรรทัดคำสั่งไม่ถูกต้อง
- หากไม่เป็นไปตามการขึ้นต่อกันหรือข้อกำหนดเบื้องต้นบางประการที่ซอฟต์แวร์กำหนด
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ โปรดอ่าน เราได้ระบุการแก้ไขที่เป็นไปได้ที่อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
สารบัญ
แก้ไข 1: ระบุเส้นทางล่ามคำสั่งที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1: เมื่อคุณกดปุ่ม Windows+R เรียกใช้ Terminal เปิด
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl+Shift+Enter ที่จะเปิด พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง UAC ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ ใช่
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า. คำสั่งด้านล่างระบุพาธที่ถูกต้องไปยัง Command Interpreter
COMSPEC="C:\WINDOWS\COMMAND.COM
ขั้นตอนที่ 5: หลังจากดำเนินการคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้ลองอีกครั้งและตรวจสอบว่าการติดตั้งดำเนินไปอย่างราบรื่นหรือไม่
แก้ไข 2: ซ่อมแซม .NET Framework
ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชม หน้าดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซม .NET
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและคลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มตามที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: คุณจะเห็นว่าไฟล์เริ่มดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ(ไฟล์ .exe)
ขั้นตอนที่ 5: ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตโดย ฟ้อง บน ฉันได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขการอนุญาต
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ ต่อไป ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 7: เครื่องมือทำงานและแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 8: คลิกที่ ต่อไป ปุ่มเพื่อใช้การแก้ไข
ขั้นตอนที่ 9: รอจนกว่าการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำจะเสร็จสิ้นและคลิกสุดท้ายที่ เสร็จสิ้น ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 10: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทระบบ
ตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ ถ้าไม่ลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 3: เปิดใช้งาน .NET Framework 3.5 และ 4.8
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ในช่องค้นหา
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างคุณลักษณะของ Windows ที่เปิดขึ้น ให้ทำเครื่องหมายที่ .NET Framework 3.5 (แพ็คเกจนี้รวม .NET 2.0 และ 3.0) และ .NET Framework 4.8 บริการขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 3: ในข้อความที่ปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาต ให้คลิกที่ ใช่ ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 4: รอสักครู่จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทระบบ
แก้ไข 4: ลองเรียกใช้ไฟล์ MSI ด้วยตนเอง
หากคุณสังเกตเห็นว่าเห็นข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์โดยใช้ไฟล์ MSI ผ่าน SCCM จากนั้น ให้ลองติดตั้งไฟล์ MSI ด้วยตนเองในระบบไคลเอ็นต์ที่การติดตั้งเกิดข้อผิดพลาด ในการทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows และ NS, เรียกใช้ Terminal เปิด
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl+Shift+Enter ที่จะเปิด พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง UAC ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า.
msiexec /i ““ /
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการติดตั้ง Barco Click Share Application ด้วยแฟล็ก qn ให้ปรับแต่งคำสั่งด้านบนดังนี้:
msiexec /i "ClickShare_Launcher_01_11_00_0004_Setup_Win.msi" /qn
ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยได้
แก้ไข 5: ตรวจสอบบันทึก SCCM สำหรับปัญหาเฉพาะ
หมายเหตุ: การแก้ไขนี้ต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิค ถ้าคุณไม่มั่นใจ ขอความช่วยเหลือ
หากคุณกำลังใช้ SCCM และเห็นข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบบันทึกเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไร
ขั้นตอนที่ 1: นำทางไปยังตำแหน่งด้านล่าง
C:\Windows\CCM\Logs\
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบไฟล์บันทึก AppEnforce.log บันทึกนี้จะมีรายละเอียดของการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่คุณจะพบ ชื่อไฟล์ MSI และ ตำแหน่งของไฟล์ MSI
ขั้นตอนที่ 4: เข้าสู่ระบบไคลเอนต์ที่ส่งข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ ตำแหน่งของไฟล์ MSI ได้จากขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 6: เรียกใช้ไฟล์ MSI ด้วยตนเองโดยไม่มีแฟล็ก อ้างถึงการแก้ไข 4
บันทึก: คำสั่งที่ระบุใน Fix 4 มีแฟล็ก ดำเนินการคำสั่งโดยไม่มีแฟล็กดังที่แสดงด้านล่าง
msiexec /i ““
ขั้นตอนที่ 7: ในการดำเนินการคำสั่งข้างต้น คุณจะสามารถทราบได้ว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร
ขั้นตอนที่ 8: ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา มันจะบอกคุณว่าการพึ่งพาบางอย่างหายไปจากระบบหรือไม่ ในกรณีนั้น คุณอาจต้องติดตั้ง
นั่นคือทั้งหมด
เราหวังว่าบทความนี้จะได้รับข้อมูล ขอบคุณสำหรับการอ่าน.
จะเป็นการดีหากคุณแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่ช่วยคุณแก้ปัญหาได้
