OneDrive เป็นแอพในตัวใน Windows 10 ที่ค่อนข้างมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการสำรองไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณไปยังคลาวด์ อย่างไรก็ตาม ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาและข้อผิดพลาดที่อาจสร้างความรำคาญได้ เช่น “ไฟล์หรือโฟลเดอร์มีอยู่แล้วใน OneDrive” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามอัปโหลดไฟล์หรือโฟลเดอร์ใหม่ในแอป
เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปยังแอป OneDrive จะซิงค์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ แต่ทันทีที่คุณยกเลิกการเลือกโฟลเดอร์จาก OneDrive และดำเนินการซิงค์ คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไฟล์หรือโฟลเดอร์มีอยู่แล้วใน OneDrive“. ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากความยุ่งยากระหว่างเวอร์ชันออนไลน์ของแอปและอุปกรณ์
ทำไมภาวะแทรกซ้อนนี้จึงเกิดขึ้น? ภาวะแทรกซ้อนนี้เกิดขึ้นเมื่อไฟล์มีอยู่แล้วในที่อื่น และคุณพยายามเพิ่มหรือลบโฟลเดอร์จากแอป OneDrive
โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง มาดูกันว่า:
สารบัญ
วิธีที่ 1: ลบไฟล์ออกจากพีซีของคุณ แต่เก็บไว้ใน OneDrive
ก่อนที่คุณจะลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากพีซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาของไฟล์เดียวกันและบันทึกไว้บนเดสก์ท็อปหรือที่อื่นที่ไม่ใช่โฟลเดอร์ OneDrive เนื่องจากหากคุณลบไฟล์ทันทีโดยไม่สร้างสำเนา ไฟล์นั้นจะถูกลบจากอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์อื่นๆ ที่ซิงค์กัน ถัดไป ให้ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจาก OneDrive เนื่องจากแอปจะเก็บสำเนาไว้ด้วย
เมื่อคุณลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากพีซีและจาก OneDrive แล้ว ร่องรอยของไฟล์หรือสำเนาโฟลเดอร์ทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่ซิงค์ ตอนนี้คุณสามารถลองเพิ่มสำเนาไปยังแอป OneDrive และคุณจะไม่พบข้อผิดพลาดอีกต่อไป
วิธีที่ 2: ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์จาก OneDrive
ในวิธีนี้ คุณต้องเปิด OneDrive เวอร์ชันออนไลน์ ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โดยใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้เข้าสู่ระบบพีซีของคุณ เมื่อคุณอยู่ในบัญชี OneDrive แล้ว ให้มองหาไฟล์/โฟลเดอร์ เลือกไฟล์และกด Delete
เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์/โฟลเดอร์จะถูกลบออกจากตำแหน่งอื่นๆ ทั้งหมด
*บันทึก - ก่อนที่คุณจะลบไฟล์/โฟลเดอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาของไฟล์นั้นไว้ เพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย
วิธีที่ 3: ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
บางครั้งแอป OneDrive อาจติดขัดและเป็นเรื่องปกติ ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นชั่วคราวหรืออาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดทล่าสุดที่อาจนำข้อบกพร่องมาด้วย ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าซึ่งขัดขวางกระบวนการซิงค์ ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้กลับ
เมื่อคุณออกจากระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกจากระบบไคลเอ็นต์ทั้งหมดและทำงานกับแอปเดสก์ท็อปของ OneDrive เท่านั้น ตอนนี้ ให้ลองเปิดแอป OneDrive และควรทำงานโดยไม่แสดง "ไฟล์หรือโฟลเดอร์มีอยู่แล้วใน OneDrive" ข้อผิดพลาด.
วิธีที่ 4: เปลี่ยนชื่อไฟล์
ในบางกรณี การเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากแม้ว่าไฟล์/โฟลเดอร์จะมีชื่อต่างกัน แต่จุดบกพร่องอาจยังคงพยายามบล็อกการรวมไฟล์ นอกจากนี้ ไฟล์ที่คุณลบไปแล้วอาจยังคงถูกแคชไว้เนื่องจากปัญหาการซิงค์ ในกรณีนั้น คุณจะได้รับแจ้งจากลูกค้าว่าไฟล์นั้นยังคงอยู่ในแอพ แม้ว่าคุณจะลบมันออกจากโฟลเดอร์ในเครื่องแล้วก็ตาม
ขั้นตอนที่ 1: ปล่อย วันไดรฟ์ แอพและไปที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ.
ดังนั้น การเปลี่ยนชื่อไฟล์/โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มไปยัง OneDrive น่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้
วิธีที่ 5: เพิ่มไฟล์โดยใช้แอพ Store หรือในไคลเอนต์บนเว็บ
การใช้ OneDrive Web Version
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเวอร์ชันเว็บของ your วันไดรฟ์ และลงชื่อเข้าใช้ด้วย your Microsoft บัญชีผู้ใช้.
*บันทึก - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Microsoft ที่คุณลงชื่อเข้าใช้เป็นบัญชีเดียวกับที่คุณใช้เข้าสู่ระบบพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ ลากและวางไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปยังเวอร์ชันเว็บ OneDrive จากเดสก์ท็อปของคุณ
คุณไม่ควรพบข้อผิดพลาดอีกต่อไปและควรถ่ายโอนไฟล์/โฟลเดอร์อย่างราบรื่น
*บันทึก – หรือแทนที่จะคัดลอกโฟลเดอร์ไปยังแอป OneDrive ในเครื่อง ให้คัดลอกไฟล์/โฟลเดอร์ไปยังเวอร์ชันเว็บหรือแอป UWP
การใช้แอป OneDrive Store
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อเปิด Microsoft's หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการสำหรับ วันไดรฟ์:
รับแอป OneDrive Store
ขั้นตอนที่ 2: ใน วันไดรฟ์ หน้าคลิกที่ รับ.
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้จะเปิด วันไดรฟ์ หน้าดาวน์โหลดใน Microsoft Store แอป.
คลิกที่ ติดตั้ง เพื่อสิ้นสุดการติดตั้งแอพ
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อ OneDrive Store ติดตั้งแอพแล้ว ลงชื่อเข้าใช้ด้วย your Microsoft รายละเอียดบัญชี.
ตอนนี้คุณสามารถลองย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปที่ จัดเก็บ OneDrive แอพและตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 6: เลือกตำแหน่งอื่นสำหรับโฟลเดอร์ OneDrive
วิธีนี้ต้องการให้คุณถอนการติดตั้งแอป OneDrive จากนั้นติดตั้งไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปใหม่ จากนั้นเปลี่ยนตำแหน่งของโฟลเดอร์สำหรับไฟล์ในเครื่อง มาดูวิธีการเปลี่ยนตำแหน่งของโฟลเดอร์กัน:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อปากกา เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ในแถบค้นหา พิมพ์ appwiz.cpl และตี เข้า เพื่อเปิด โปรแกรม & คุณสมบัติ หน้าต่างใน แผงควบคุม.
ขั้นตอนที่ 3: ใน แผงควบคุม หน้าต่าง ไปทางด้านขวาของหน้าต่างและใต้ ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม, เลือก วันไดรฟ์ จากรายการ ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง.
ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง วันไดรฟ์ แอพสำหรับเดสก์ท็อป:
เพจอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับ OneDrive Desktop
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อคุณติดตั้งเสร็จแล้ว วันไดรฟ์ แอพสำหรับเดสก์ท็อป ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ your Microsoft ข้อมูลประจำตัวของบัญชี
ตอนนี้ เลือกตำแหน่งโฟลเดอร์อื่นสำหรับแอพที่คุณสามารถบันทึกไฟล์ได้
ขั้นตอนที่ 6: ที่นี่คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดจากคลาวด์ได้ แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์
ตอนนี้คุณสามารถย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ OneDrive บนตำแหน่งใหม่และ "ไฟล์หรือโฟลเดอร์มีอยู่แล้วใน OneDrive” ควรแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีที่ 7: ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้บนพีซีของคุณ
ด้วย OneDrive คุณยังมีตัวเลือกในการดูโฟลเดอร์และไม่ต้องดาวน์โหลด หากพีซีของคุณมีสำเนาของไฟล์อยู่แล้ว คุณสามารถปล่อยให้มันออนไลน์และไม่ดาวน์โหลดลงพีซีของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบออกจากพีซี แต่ยังคงออนไลน์อยู่:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ แถบงาน, ขยาย ถาดระบบ และคลิกที่ วันไดรฟ์ ไอคอนเพื่อเปิด วันไดรฟ์ แผงหน้าปัด.
ขั้นตอนที่ 2: ใน วันไดรฟ์ แผงคลิกที่ เปิดโฟลเดอร์ ที่ด้านล่างซ้ายเพื่อเปิด วันไดรฟ์ โฟลเดอร์ใน File Explorer.
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่โฟลเดอร์ปัญหาแล้วเลือก เพิ่มพื้นที่ว่าง.
เมื่อเสร็จแล้วจะถูกลบออกจากพีซี แต่จะยังคงออนไลน์อยู่
วิธีที่ 8: ย้ายโฟลเดอร์ OneDrive ใน Windows 10
วิธีนี้ช่วยให้คุณย้ายโฟลเดอร์ OneDrive ไปยังพีซี Windows ที่อาจแก้ไขปัญหาได้ มาดูกันว่า:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ ถาดระบบ บน แถบงาน และคลิกที่ วันไดรฟ์ แอป.
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ความช่วยเหลือ & การตั้งค่า ตัวเลือกที่ด้านล่างขวา
ขั้นตอนที่ 3: จากเมนู ให้เลือก การตั้งค่า.
ขั้นตอนที่ 4: ใน Microsoft OneDrive กล่องโต้ตอบ ภายใต้ บัญชี แท็บ คลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้.
ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นคลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี ปุ่มในป๊อปอัปเพื่อยืนยันการดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ให้กด ชนะ + X sปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์และเลือก วิ่ง.
ขั้นตอนที่ 7: ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ %ประวัติผู้ใช้% ในแถบค้นหาแล้วกด ตกลง เพื่อเปิด .ของคุณ ประวัติผู้ใช้ โฟลเดอร์ใน ตัวสำรวจไฟล์.
ขั้นตอนที่ 8: จากนั้นเลือก วันไดรฟ์ โฟลเดอร์และไปที่ บ้าน แท็บ
ขั้นตอนที่ 9: ที่นี่คลิกเพื่อขยาย ย้ายไปที่ ในแถบเครื่องมือแล้วเลือก เลือกสถานที่ ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 10: ใน ย้ายรายการ กล่อง เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการย้าย วันไดรฟ์ โฟลเดอร์และคลิกที่ เคลื่อนไหว.
ขั้นตอนที่ 11: เมื่อเสร็จแล้วให้เปิด วันไดรฟ์ ผ่านแถบค้นหาของ Windows และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรอง Microsoft ของคุณ
ขั้นตอนที่ 12: ตอนนี้ใน วันไดรฟ์ แอพคลิกที่ เปลี่ยนสถานที่ ลิงค์
ขั้นตอนที่ 13: จากนั้นเลือกตำแหน่งที่คุณย้ายโฟลเดอร์แอพแล้วกด เลือกโฟลเดอร์.
ขั้นตอนที่ 14: ตอนนี้คุณจะเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ไฟล์มีอยู่แล้วในโฟลเดอร์นี้.
ที่นี่กด ใช้ตำแหน่งนี้ ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 15: คลิก ต่อไป เพื่อดำเนินการต่อ.
ขั้นตอนที่ 16: ตอนนี้คุณควรคลิกที่ วันไดรฟ์ เคล็ดลับตัวเลือกแล้วคลิกที่ เปิด OneDrive ของฉัน โฟลเดอร์
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้ลองเปิดแอป และตอนนี้คุณควรจะสามารถซิงค์ไฟล์ทั้งหมดของคุณกับ "ไฟล์หรือโฟลเดอร์มีอยู่แล้วใน OneDrive” แสดงข้อผิดพลาด