การแก้ไข: Microsoft Teams โทรไม่ดัง

การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ Microsoft Teams ยังอยู่ในความสนใจ โดยปกติแล้ว แอปพลิเคชันจะอนุญาตให้ผู้ใช้รวมทีม ใช้แชทแทนอีเมล สร้างเสียง/วิดีโอ โทร แชร์หรือแก้ไขเอกสารอย่างปลอดภัย และอื่นๆ แต่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อการโทรของ Microsoft Teams ไม่ใช่ are เรียกเข้า?

คุณต้องการให้ทั้งแพ็คเกจทำให้ทีมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น การโทรเป็นคุณลักษณะสำคัญของการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จในที่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกล ดังนั้นคุณจึงมีสิทธิ์ได้รับความต้องการของคุณ

ตอนนี้เรายังไม่มีวิธีใดวิธีหนึ่ง แต่มีหกวิธีที่พิสูจน์แล้วว่ามีการโทรเข้าโดยใช้เสียงโทรศัพท์ผ่านแอป Teams บนเดสก์ท็อปอีกครั้ง ตรวจสอบพวกเขาอย่างใกล้ชิดด้านล่างและลืมทั้งหมดเกี่ยวกับการแจ้งเตือน "สายที่ไม่ได้รับ" ที่กระพริบที่คุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากการโทรของ Microsoft Teams ไม่ดัง

1. กำหนดค่าแผนการโทรใน Microsoft Teams

แผนการโทรคือฟีเจอร์ของ Office 365 ที่ขับเคลื่อนโดย Skype for Business ที่ช่วยให้คุณใช้ Teams เพื่อ โทรออก/รับสายเข้าหรือออกจากสายโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์สวิตซ์สาธารณะ (ปตท.).

การใช้ไคลเอ็นต์ Teams ที่สนับสนุนการโทรแบบ 1:1 Teams และการโทรแบบ 1:1 ที่เปิดใช้งานใน Teams นั้นจำเป็นสำหรับการเปิดใช้งานแท็บการโทรใน Teams สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรแบบ 1:1 ใน Teams โปรดอ่าน Set-CsTeamsCallingPolicy.

จากนั้น เพื่อควบคุมการโทรเข้าใน Teams หรือ Skype for Business ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องใช้ TeamsUpgradePolicy ผ่านทาง ศูนย์การจัดการ Microsoft Teams.

โหมดเกาะคือการกำหนดค่าเริ่มต้นของ TeamsUpgradePolicy ตามค่าเริ่มต้น VoIP, PSTN และการโทรแบบติดต่อกับภายนอกทั้งหมดไปยังผู้ใช้จะถูกส่งไปยัง Skype for Business ในการเปลี่ยนแปลงนั้น การอัปเดตนโยบายเพื่อเปิดใช้งานการโทรขาเข้าไปยัง Teams เป็นขั้นตอนต่อไปของคุณ

เรื่องสั้นโดยย่อ โหมด Islands รับประกันว่าการโทร VOIP ขาเข้าจาก Skype for Business จะลงจอดใน Skype for. ของผู้รับ ไคลเอนต์ธุรกิจ เช่นเดียวกับการโทร VOIP ขาเข้าที่เริ่มต้นใน Teams ใน Teams ด้วย หากทั้งผู้ส่งและผู้รับอยู่ในรายการเดียวกัน ผู้เช่า

---

2. ตรวจสอบการตั้งค่าการโทรของ Microsoft Teams

1. คลิกของคุณ รูปประวัติ ที่ด้านบนสุดของทีม
2. จากนั้นคลิก ตั้งค่า > โทร.
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับ ส่งเสียงบนอุปกรณ์นี้เสมอแม้ในขณะที่เปิดใช้งานบนเดสก์ท็อป ถูกตรวจสอบ

---

3. ตรวจสอบการตั้งค่าชั่วโมงเงียบ

1. เข้าสู่ของคุณ ลูกค้าทีม.
2. ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ชั่วโมงเงียบ.
3. ที่นี่คุณสามารถตั้งเวลาเริ่มต้นและหยุดสำหรับวันใดก็ได้ในสัปดาห์
4. ลบการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้ก่อนหน้านี้โดยคลิกที่สวิตช์ถัดจาก ชั่วโมงที่เงียบสงบทุกวัน.

เพื่อนร่วมงานมักจะมีพีซีและอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยแอป Teams สิ่งนี้จะกลายเป็นปัญหาเมื่อทั้งคู่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า

เมื่อไม่อยู่ที่สำนักงาน คุณไม่ต้องการถูกขัดจังหวะด้วยการโทรของ Teams หรือเห็นป๊อปอัปการโทรบนโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นจึงมี ตัวเลือกในไคลเอ็นต์มือถือของ Teams เพื่อตั้งเวลาเงียบสำหรับตัวคุณเอง เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งเสียงไปยังมือถือของคุณ โทรศัพท์.

ดูเหมือนว่าจะรบกวนการโทรของ Microsoft Teams บนเดสก์ท็อป ดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบการตัดสินใจของคุณ

---

4. ลบหมายเลขที่ถูกบล็อกของ Microsoft Teams

1. คลิกที่ .ของคุณ รูปประวัติ.
2. ไปที่ การตั้งค่า > โทร.
3. เลือก จัดการหมายเลขที่ถูกบล็อก ภายใต้ บล็อคการโทร.
4. ที่นี่คุณสามารถเข้าถึงหมายเลขทั้งหมดที่คุณบล็อกและลบออกจากรายการ

บางครั้งมีความรู้สึกผิดที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากบล็อกการโทรจากหมายเลข จากนั้นคุณมักจะลืมเรื่องนั้นไปทั้งหมด

คุณสามารถดูและจัดการหมายเลขที่คุณบล็อกได้หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้น สิ่งนี้จะทำให้การโทรของ Microsoft Teams ทำงานได้อีกครั้งหากปัญหาถูกแยกออกเป็นหมายเลขที่ถูกบล็อกเท่านั้น

---

5. ตรวจสอบว่า Microsoft Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

1. เริ่มต้นด้วยการคลิกของคุณ รูปประวัติ ที่ด้านบนของแอป
2. เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.

บันทึก: ผู้ใช้ Linux ไม่สามารถอัปเดตด้วยตนเองภายใน Teams ได้ในขณะนี้

การรักษาความสมบูรณ์ของแอปนั้นง่ายพอๆ กับการปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้น เมื่อใดก็ตามที่คุณจำได้ว่าไม่มีการแจ้งเตือนการอัปเดตป๊อปอัปล่าสุดหรือเมื่อสายหยุดดังกะทันหัน

---

หากคุณไม่สามารถอัปเดต Teams เนื่องจากปัญหาในการซิงค์ โปรดดูบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

---

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

1. คลิกของคุณ รูปประวัติ ที่ด้านบนสุดของ ทีม.
2. คลิก การตั้งค่า.
3. ตี อัปเดตและความปลอดภัย.
4. เลือก แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
5. เลื่อนลงและคลิกที่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวเลือก
6. คลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา.
7. ถัดไป เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
8. รีสตาร์ท Teams และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

เมื่อสายเรียกเข้าไม่สามารถส่งเสียงเดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเครือข่ายรบกวน ทำตามขั้นตอนข้างต้นแทนที่จะรอการแจ้งเตือนที่น่ารำคาญของสายที่ไม่ได้รับอีก

---

บทสรุป

ในขณะที่ผู้ใช้บางคนกำลังถอนการติดตั้งแอป Teams เนื่องจากไม่สามารถหยุดการโทรเข้าพร้อมกันบนพีซีและอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ผู้ใช้คนอื่นๆ ก็แค่มองหาวิธีเพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันการโทรบนเดสก์ท็อปของตน

Microsoft Teams กำลังเปลี่ยนเป็นไคลเอนต์หลักสำหรับการสื่อสารอัจฉริยะใน ออฟฟิศ 365 ไม่แปลกใจเลยที่มีตัวเลือกการโทร เช่น คิวการโทร การต่อสายตรงอัตโนมัติ การโอนคำปรึกษา

ความสามารถในการโอนสายไปยังกลุ่มและการสนับสนุนนอกสำนักงาน หรือแม้แต่นำบริการโทรศัพท์มาเอง กับ Teams เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กระโดดไปสู่การทำงานร่วมกันของ Microsoft แพลตฟอร์ม

คุณต้องการสิ่งเหล่านี้จำนวนมาก และเราหวังเพียงว่าโซลูชันด้านบนนี้จะช่วยให้คุณได้รับการโทรกลับมาที่ Teams