การแก้ไข: ข้อผิดพลาด 421 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ใน Outlook

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้คือการกำหนดค่า SMTP ที่ไม่เหมาะสม

ดังนั้น การตรวจสอบการกำหนดค่าจึงเป็นวิธีแรกที่เราแนะนำในคู่มือนี้

หากต้องการกำหนดการตั้งค่า SMTP ใหม่ใน Microsoft Outlook ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด MS Outlook
2. คลิก ไฟล์ ปุ่ม
3. คลิก การตั้งค่าบัญชี ปุ่ม
4. เลือกบัญชีของคุณแล้วคลิก เปลี่ยน ปุ่ม
5. ค้นหา “เซิร์ฟเวอร์เมลขาออก (SMTP)” และป้อนที่อยู่ (ตามที่โฮสต์เว็บของคุณให้มา)
6. ค้นหาและคลิกที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม.
7. นำทางไปยัง เซิร์ฟเวอร์ขาออก แท็บ
8. ตรวจสอบ เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ของฉันต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ ตัวเลือก
9. เลือก ใช้การตั้งค่าเดียวกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าของฉัน ตัวเลือก
10. กลับไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม หน้าต่างและคลิกที่ ขั้นสูง แท็บ
11. ภายใต้แท็บขั้นสูง ค้นหาและเปลี่ยน changeของคุณ หมายเลขพอร์ตตามที่ ของคุณให้มา ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
12. บันทึกการตั้งค่า และปิดโปรแกรม
13. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่: เปิด Outlook แล้วลองส่งอีเมล

หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขในครั้งต่อไป

หมายเหตุ: ขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้นสามารถใช้ได้กับ Microsoft Outlook 2016 ขึ้นไป

โดยทั่วไปแล้ว VPN ใช้เพื่อปกปิดตำแหน่งและเข้าถึงไซต์และบริการที่ถูกบล็อกทางภูมิศาสตร์/จำกัดทางภูมิศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากพื้นที่จำกัด

ในระดับหนึ่ง การทำเช่นนี้อาจรบกวนพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณ รวมถึงการเข้าถึงและการส่งอีเมลใน Outlook

แม้ว่า VPN จะมีผลโดยตรงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยต่อการส่งอีเมล แต่การรบกวน VPN กับโปรแกรมบนอินเทอร์เน็ต เช่น Outlook นั้นไม่ใช่เรื่องแปลก

ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดจากการรบกวนจาก VPN ของคุณหรือไม่โดยเพียงแค่ปิดการใช้งานสักครู่

หลังจากปิดใช้งานบริการ VPN ของคุณ คุณสามารถลองส่งอีเมล หากอีเมลผ่านไปโดยไม่มีปัญหา VPN อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

โปรแกรมป้องกันไวรัสขั้นสูงและโปรแกรมความปลอดภัยอื่นๆ ส่วนใหญ่ได้รับการกำหนดค่าไว้ล่วงหน้าเพื่อดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตและแม้กระทั่งตั้งข้อจำกัด

ในบางกรณี นี่อาจเป็นปัญหาเมื่อ เซิร์ฟเวอร์ตอบกลับ: 421 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ SMTPเซิร์ฟเวอร์ เกิดข้อผิดพลาด

คุณสามารถตรวจสอบ เพื่อยืนยันความผิดของโปรแกรมความปลอดภัยในระบบของคุณ โดยการปิดใช้งาน จากนั้นลองส่งอีเมล

หากอีเมลผ่านโดยไม่มีปัญหาใดๆ แสดงว่าโปรแกรมรักษาความปลอดภัย (ป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ มัลแวร์) เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถกำหนดค่า AV หรือโปรแกรมความปลอดภัยใหม่เพื่อให้สิทธิ์หรือแยกเซิร์ฟเวอร์ SMTP อีเมลจากการตรวจสอบความปลอดภัยขั้นสูงและข้อจำกัดทั้งหมด

หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หรือ AV ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการส่งอีเมลและเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากนั้นไม่นาน