ปัญหาเครื่องพิมพ์เกิดจากไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นคุณอาจต้องการความช่วยเหลือโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหา ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์นี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ Driver Updater ได้ที่นี่
- เมื่อติดตั้งแล้ว คลิก สแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยและไม่ดี
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ของคุณตอนนี้ หลังจากการสแกนเพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม/อัปเดต
แก้ไขเครื่องพิมพ์ทั้งหมด
ปัญหาที่เกี่ยวข้องในขณะนี้!
การพิมพ์เป็นหนึ่งในงานที่ดำเนินการมากที่สุดในโลกนับตั้งแต่มีคอมพิวเตอร์เข้ามา และถ้าคุณ เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ใน Windows 10จะต้องเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง
ไม่ว่าคุณจะทำงานจากที่บ้านหรือที่ทำงาน เครื่องพิมพ์เป็นสิ่งที่ต้องมีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับงานเอกสาร
ปัญหาเครื่องพิมพ์เกิดขึ้นแล้วดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่เราสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ท แต่สิ่งเหล่านี้เป็นมากกว่าที่เราจะรับมือได้ มันจึงกลายเป็นเรื่องเหลือเชื่อและเราจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากภายนอก
ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows 10 แจ้งก็คือ เครื่องพิมพ์จะไม่พิมพ์ใน Windows 10หรือมีความท้าทายบางประการในการทำงานของเครื่องพิมพ์หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์ในระบบปฏิบัติการ Windows 10
จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์บน Windows 10
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10
- ตรวจสอบกำลังไฟของเครื่องพิมพ์และการเชื่อมต่อ
- ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
- อัพเดทไดรเวอร์
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์
- ปิดใช้งานการพิมพ์ในพื้นหลัง
- พิมพ์ในโหมดคลีนบูต
- บูตในเซฟโหมดจากนั้นทดสอบการพิมพ์
แนวทางที่ 1: ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับ Windows 10. หรือไม่
เครื่องพิมพ์บางรุ่นอาจไม่จำเป็นต้องทำงานร่วมกับ Windows 10 หรืออาจมีฟังก์ชันที่จำกัด ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้หรือไม่ก่อนที่จะใช้โซลูชันด้านล่าง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับหรือไม่:
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
- เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์. คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกเครื่องสำหรับเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบภายใต้ ไม่ระบุ เพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่
เมื่อคุณระบุได้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ระบุหรือไม่ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา
แนวทางที่ 2: ตรวจสอบกำลังไฟของเครื่องพิมพ์และการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเสียบปลั๊กไฟและเปิดสวิตช์อย่างถูกต้อง รวมทั้งอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก ตรวจสอบว่าสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณเสียบแน่นดีแล้ว
หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิ่งต่อไปนี้:
- เปิด ไร้สาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถใช้ได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- วิ่ง Run การทดสอบการเชื่อมต่อไร้สาย สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย (ซึ่งควรจะเหมือนกันสำหรับเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ)
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
- ยังอ่าน: Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์: 8 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
แนวทางที่ 3: ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่:
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
- เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์. คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกเครื่องสำหรับเครื่องพิมพ์
- ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ
- เลือก ลบอุปกรณ์
วิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่หลังจากถอนการติดตั้ง:
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
- เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์. คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอื่น ๆ สำหรับ เครื่องพิมพ์
- คลิก เพิ่ม เครื่องพิมพ์ ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อสแกนหาอุปกรณ์ใหม่ หากเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่ Windows จะสแกนและค้นหาโดยอัตโนมัติ
- ทำการพิมพ์หน้าทดสอบเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
ในการติดตั้งหรือเพิ่มเครื่องพิมพ์ในพื้นที่ ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเปิดเครื่อง
- ยังอ่าน:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ 'กระดาษหมด'
โซลูชันที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์
หากคุณอัพเกรดหรืออัปเดต Windows 10 มีความเป็นไปได้ที่ไดรเวอร์ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ของคุณจะไม่ทำงานกับระบบปฏิบัติการ ปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงานรวมถึง ไฟกระชาก, ไวรัส และปัญหาคอมพิวเตอร์อื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
ในการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธีต่อไปนี้:
- Windows Update
- การติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยใช้ Windows Update
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกที่ เครื่องพิมพ์ เพื่อขยายรายการ
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณจากนั้นคลิกขวาที่มัน
- เลือก อัพเดทไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์จากผู้ผลิตของคุณ
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับดิสก์ที่มาพร้อมกับแผ่นดิสก์เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ภายใต้ส่วนสนับสนุน support
- ระบุเครื่องพิมพ์ของคุณและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
บางครั้งหลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้ว คุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อตั้งค่าปิดกระบวนการติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกที่ เครื่องพิมพ์ เพื่อขยายรายการ
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณจากนั้นคลิกขวาที่มัน
- เลือก อัพเดทไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
ในกรณีที่วิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ แต่ให้ลบไดรเวอร์เก่าออกก่อนโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- ถอดสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
- เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์. คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกเครื่องสำหรับเครื่องพิมพ์
- เลือกของคุณ เครื่องพิมพ์
- คลิกขวาและเลือก ถอดอุปกรณ์
- พิมพ์การจัดการการพิมพ์ในช่องค้นหาและเลือก การจัดการการพิมพ์
- เลือก เครื่องพิมพ์ทั้งหมด
- ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการ
- คลิกขวาและเลือก ลบ
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เสียบสาย USB กลับเข้าที่เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์
- ติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
เครื่องพิมพ์ของคุณจะไม่พิมพ์ใน Windows 10 หรือไม่ ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
- ยังอ่าน: 'เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง' ใน Windows 10 [แก้ไข]
แนวทางที่ 5: รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่คือการดำเนินการขั้นแรกเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาดังกล่าว (หรือปัญหาอื่นๆ กับคอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่คุณอาจใช้ควบคู่ไปกับมัน) อย่างไรก็ตาม หากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไม่มีอะไรเกิดขึ้นในเครื่องพิมพ์ คุณสามารถไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่ 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์
หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์ใน Windows 10 หรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาโดยดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เสียบเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
- เปิดเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB หากใช้เครื่องพิมพ์แบบมีสาย หรือการเชื่อมต่อไร้สายสำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย
- ดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์
สิ่งนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 7: ล้างไฟล์ตัวจัดคิวและเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่
นี่คือวิธีการ:
- คลิก เริ่ม
- พิมพ์ Services ในช่องค้นหา
- เลือก บริการ จากผลการค้นหา
- หา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และดับเบิ้ลคลิกที่มัน
- เลือก หยุด
- คลิก ตกลง
ซึ่งจะล้างไฟล์ตัวจัดคิว ดังนั้นตอนนี้ให้เริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิก เริ่ม
- ในกล่องค้นหา พิมพ์ %WINDIR%system32spoolprinters
- เลือกจากผลการค้นหา
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้น
- ค้นหาอีกครั้งสำหรับ บริการ
- ดับเบิ้ลคลิกที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิก เริ่ม
- ไปที่ ประเภทการเริ่มต้น รายการและเลือก อัตโนมัติ
- คลิก ตกลง
ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์ใน Windows 10 หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าไม่ใช่ ให้ลองวิธีอื่น
- ยังอ่าน: แก้ไข: Print Spooler หยุดทำงานบน Windows 10
โซลูชันที่ 7: ปิดใช้งานการพิมพ์ในพื้นหลัง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิด คำ เอกสาร
- คลิกที่ ไฟล์ เมนู
- คลิก ตัวเลือก
- คลิก ขั้นสูง
- ยกเลิกการเลือก พิมพ์ในตัวเลือกพื้นหลัง เพื่อปิดการใช้งาน disable
- ลองพิมพ์อีกครั้ง
แนวทางที่ 8: พิมพ์ในโหมดคลีนบูต
การดำเนินการคลีนบูตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณช่วยลดข้อขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดสาเหตุหลักของเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ในปัญหา Windows 10 ข้อขัดแย้งเหล่านี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันและบริการที่เริ่มต้นและทำงานในพื้นหลังทุกครั้งที่คุณเริ่ม Windows ตามปกติ
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการคลีนบูตก่อนพิมพ์:
เพื่อให้ดำเนินการคลีนบูตได้สำเร็จใน Windows 10 คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ช่องค้นหา
- พิมพ์ msconfig
- เลือก การกำหนดค่าระบบ
- หา บริการ แท็บ
- เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่อง
- คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
- ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บ
- คลิก เปิดตัวจัดการงาน
- ปิดตัวจัดการงานแล้วคลิก ตกลง
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณจะมีสภาพแวดล้อมคลีนบูตหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง หลังจากนั้นคุณสามารถลองตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ใน Windows 10 ปัญหาหายไปหรือไม่
โซลูชันที่ 9: บูตในเซฟโหมดแล้วทดสอบการพิมพ์
เซฟโหมดจะเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยไฟล์และไดรเวอร์ที่จำกัด แต่ Windows จะยังคงทำงานอยู่ หากต้องการทราบว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ คุณจะเห็นคำที่มุมของหน้าจอ
หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ใน Windows 10 ปัญหายังคงมีอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเกิดขึ้นขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่
มีสองรุ่น:
- โหมดปลอดภัย
- เซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย
ทั้งสองมีความคล้ายคลึงกัน แม้ว่าอย่างหลังจะมีไดรเวอร์เครือข่ายและบริการอื่นๆ ที่จำเป็นในการเข้าถึงเว็บและคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในเครือข่ายเดียวกัน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใน โหมดปลอดภัย:
- คลิกที่ เริ่ม ปุ่ม
- เลือก การตั้งค่า – กล่องการตั้งค่าจะเปิดขึ้น
- คลิก อัปเดต & ความปลอดภัย
- เลือก การกู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ไปที่ การเริ่มต้นขั้นสูง
- คลิก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้
- เลือก แก้ไขปัญหา จาก เลือกตัวเลือก หน้าจอแล้วคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- ไปที่ การตั้งค่าเริ่มต้น และคลิก เริ่มต้นใหม่
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท รายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
- เลือก 4 หรือ F4 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
วิธีที่รวดเร็วกว่าในการเข้าสู่ Safe Mode คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นดำเนินการดังต่อไปนี้:
- จาก เลือกตัวเลือก หน้าจอเลือก แก้ไขปัญหา>ตัวเลือกขั้นสูง>การตั้งค่าเริ่มต้น>เริ่มต้นใหม่
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท รายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
- เลือก 4 หรือ F4 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด ให้ทดสอบการพิมพ์เอกสารของคุณ
หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ใน Windows 10 ไม่มีปัญหาในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด แสดงว่าการตั้งค่าเริ่มต้นและไดรเวอร์พื้นฐานของคุณไม่ก่อให้เกิดปัญหา
เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ใน Windows 10 ปัญหาถูกจัดเรียง ออกจากเซฟโหมดเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่โหมดปกติ
วิธีออกจากเซฟโหมด:
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก วิ่ง
- พิมพ์ msconfig
- ป๊อปอัปจะเปิดขึ้น
- ไปที่ บูต แท็บ
- ยกเลิกการเลือกหรือยกเลิกการเลือก บูตปลอดภัย กล่องตัวเลือก
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- 11 ซอฟต์แวร์และเครื่องพิมพ์ฉลากที่ดีที่สุดที่จะใช้
- เครื่องพิมพ์ไร้สาย 5 อันดับแรกที่เข้ากันได้กับ Windows 10