[แก้ไขแล้ว] Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้

หากคุณเพิ่งอัปเกรดพีซีของคุณเป็น Windows 10 หรืออัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด และพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า: Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้,ไม่ต้องกลัว.

มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับการทดสอบและเชื่อถือได้ และบทความนี้ครอบคลุมการแก้ไขเหล่านี้

หากเครื่องพิมพ์ของคุณหยุดทำงานและคุณไม่ได้อัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 เมื่อเร็วๆ นี้ คุณได้รับการคุ้มครอง

หากพีซีของคุณทำงานบน Windows 10 S เครื่องพิมพ์บางเครื่องอาจทำงานได้ไม่ดี หรือคุณอาจประสบปัญหาการใช้งานที่จำกัดกับเครื่องพิมพ์ของคุณ

หากต้องการดูว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10 S หรือไม่ ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิต

ฉันควรทำอย่างไรหากเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซี

1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการ Unspecified Device state
2. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
3. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10
4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
6. ดำเนินการ Windows Update
7. ล้างไฟล์ตัวจัดคิวและเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่
8. ตรวจสอบกับผู้ผลิตของคุณหาก Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้

1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการ Unspecified Device state

1. เลือก เริ่ม.
2. คลิก การตั้งค่า
3. เลือก อุปกรณ์
4. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
   
5. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

1. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
2. ไปที่ อุปกรณ์ รายการและค้นหาชื่อและไอคอนเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. ตรวจสอบว่าอยู่ภายใต้ ไม่ระบุ มาตรา.

เมื่อคุณยืนยันว่ามีอยู่หรือไม่ ให้ทำสามสิ่งนี้:

1. อัพเดทไดรเวอร์

ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จำเป็นสำหรับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีที่คุณอัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณด้วย

ท้ายที่สุดแล้วควรตรงกับ Windows เวอร์ชันใหม่ หากคุณเพิ่งเกิดไฟฟ้าดับ ไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือปัญหาอื่นๆ คนขับรถ อาจได้รับความเสียหายด้วย

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดได้โดยใช้ Windows Update โดยไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์แล้วขยาย เครื่องพิมพ์ ตัวเลือกเพื่อรับรายการอุปกรณ์

จากนั้นให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์. เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ.

การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองก็เป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณาเช่นกัน ทำเช่นนี้หาก Windows ไม่พบการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หรือคุณไม่มีดิสก์การติดตั้ง

คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล้วค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ และถ้าคุณมีแผ่นดิสก์การติดตั้ง อาจมีซอฟต์แวร์สำหรับติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณคือการใช้เครื่องมือเช่น DriverFix ติดตั้งแล้วคุณจะอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ต้องการค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง ดังนั้นอย่าลืมลองใช้วิธีนี้ดู

ซ่อมไดร์เวอร์

ไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรเมื่อ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้? ใช้ DriverFix เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อย่างง่ายดาย!

ทดลองฟรี
ดาวน์โหลดที่นี่

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่ออยู่

ตรวจสอบสวิตช์เปิดปิดหากเปิดอยู่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟของเครื่องพิมพ์เสียบอยู่กับเต้ารับไฟฟ้า

หากคุณใช้เครื่องพิมพ์หรือเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ทั้งหมดเปิดอยู่ด้วย เสียบเข้าไป ตัวป้องกันไฟกระชากของคุณแล้วเปิดเครื่อง

เสียบเข้าไป สาย USB ของเครื่องพิมพ์กับพีซีของคุณอย่างถูกต้อง สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย ให้เปิดตัวเลือกไร้สายจากเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อไร้สายของเครื่องพิมพ์จากตัวเลือกเมนู

หากสิ่งเหล่านี้ชัดเจน และคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับ Windows แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณ

3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่

1. เลือก เริ่ม.
2. คลิก การตั้งค่า
3. เลือก อุปกรณ์
4. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกที่มัน
6. เลือก ถอดอุปกรณ์

ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อลบเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้น ติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ (แบบไร้สายหรือภายในเครื่อง) โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เลือก เริ่ม.
2. คลิก การตั้งค่า
3. เลือก อุปกรณ์
4. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
6. เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นเลือก เพิ่มอุปกรณ์.

บันทึก: คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากมีการติดตั้งแล้วแต่ใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาหรืออัปเดตไดรเวอร์

หากต้องการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ท้องถิ่น ให้เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์ สาย USB เข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์

---

2. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

อีกทางเลือกหนึ่งคือลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณ เช่น ตัวล้างคอมพิวเตอร์หรือเครื่องมือป้องกันไวรัส

เมื่อพูดถึงการปกป้อง .ของคุณ พีซี – ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส- ปิดใช้งานชั่วคราวเนื่องจากคุณต้องการเพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ทันทีที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นสาเหตุของปัญหานี้จริงๆ บางทีนี่อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอื่น

หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ซึ่งจะไม่รบกวนระบบของคุณ ลองใช้ Bitdefender Antivirus Plus +

Bitdefender Antivirus Plus+

หากคุณเลือก Bitdefender คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยและการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

$74.99/ปี
เข้าไปดูในเว็บไซต์

3. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม.
2. เลือก แผงควบคุม.
3. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง.
   
   
4. เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์. คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกเครื่องสำหรับเครื่องพิมพ์
5. ตรวจสอบภายใต้ ไม่ระบุ เพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่

เครื่องพิมพ์บางรุ่นอาจไม่จำเป็นต้องทำงานร่วมกับ Windows 10 หรืออาจมีฟังก์ชันที่จำกัด ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้หรือไม่ก่อนที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

เมื่อคุณระบุได้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ระบุหรือไม่ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

---

คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุม? ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

---

4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่คือการดำเนินการขั้นแรกเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาดังกล่าว (หรือปัญหาอื่นๆ กับคอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่คุณอาจใช้ควบคู่ไปกับมัน)

อย่างไรก็ตาม หากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไม่มีอะไรเกิดขึ้นในเครื่องพิมพ์ คุณสามารถไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาสุดท้ายได้

---

5. ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

1. คลิก เริ่ม.
2. คลิก การตั้งค่า
   
   
3. เลือก อุปกรณ์
4. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
   
5. เลื่อนไปที่ ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน
6. ปิดตัวเลือก

หากเครื่องพิมพ์ของคุณเปลี่ยนจากค่าเริ่มต้นไปเรื่อยๆ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ใน Windows 10 จากเครื่องพิมพ์ปัจจุบันเป็นเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้

อย่าลังเลที่จะแก้ไขการตั้งค่าเริ่มต้น

---

6. ดำเนินการ Windows Update

1. ไปที่ เริ่ม.
2. ในช่องค้นหา พิมพ์ การอัปเดต Windows
3. คลิกที่ การตั้งค่าการอัปเดต Windows จากผลการค้นหา
4. คลิก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.
   
   
5. ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

เพื่อให้คอมพิวเตอร์มีสุขภาพที่ดี คุณต้องอัปเดต Windows ด้วยการอัปเดตระบบและไดรเวอร์ล่าสุดอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังช่วยแก้ไขปัญหาหรือปัญหาที่คุณอาจประสบอยู่

อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

---

มีปัญหาในการอัปเดต Windows ของคุณหรือไม่? ดูคู่มือนี้ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาในเวลาไม่นาน

---

7. ล้างไฟล์ตัวจัดคิวและเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่

1. คลิก เริ่ม.
2. ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ บริการ.
3. คลิก บริการ จากผลการค้นหา
   
4. ภายใต้ บริการ, ดับเบิลคลิก ตัวจัดคิวงานพิมพ์
   
   
5. เลือก หยุด แล้ว ตกลง.
   
   

หลังจากปิดใช้งานบริการแล้ว ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ช่องค้นหาอีกครั้งแล้วพิมพ์ %WINDIR%system32spoolprinters
   
   
2. เลือกโฟลเดอร์ไฟล์ คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึง
3. ลบโฟลเดอร์ทั้งหมดในโฟลเดอร์
4. ภายใต้ บริการ, ดับเบิลคลิก ตัวจัดคิวงานพิมพ์ อีกครั้ง
   
5. คลิก เริ่ม.
6. ไปที่ ประเภทการเริ่มต้น รายการ.
7. เลือก อัตโนมัติ กล่อง.
   
8. คลิก สมัคร แล้วคลิก ตกลง.

หากวิธีแก้ปัญหาหกวิธีก่อนหน้านี้ไม่สำเร็จ คุณอาจต้องล้างไฟล์ตัวจัดคิว จากนั้นเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่

---

8. ตรวจสอบกับผู้ผลิตของคุณหาก Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้

หากขั้นตอนอื่นๆ ไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนเพิ่มเติมตามปัญหาเฉพาะของคุณ

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่เมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง