วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ Print Spooler Service ใน Windows 10

'ตัวจัดคิวการใช้งาน CPU สูง'ปัญหาเป็นที่ทราบสาเหตุ อย่างเจ็บปวด เวลาประมวลผลช้า ในพีซีที่ใช้ Windows ทว่าบริการ Spooler Windows นั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าตรงกันข้าม อย่างน้อยเมื่อมันทำงานตามที่ตั้งใจไว้

บริการ Windows Print Spooler เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลเครื่องพิมพ์ของพีซีของคุณ บริการนี้ช่วยให้พีซีของคุณสามารถดำเนินงานพิมพ์ในพื้นหลังในขณะที่คุณทำงานอื่นๆ

แอปพลิเคชันตัวจัดคิว ทำงานโดยการเพิ่มทุกเอกสารที่คุณส่งไปยังเครื่องพิมพ์ไปยังคิวเพื่อให้สามารถพิมพ์ได้ทันทีที่เครื่องพิมพ์พร้อมใช้งาน

ความสะดวกสบายของบริการคือในขณะที่เครื่องพิมพ์กำลังทำงาน สิ่งที่คุณทำในส่วนหน้าควรทำงานโดยไม่หยุดชะงัก กระบวนการ spooler.exe ควรแสดงในตัวจัดการงานด้วย ซึ่งบ่งชี้ว่ามีงานพิมพ์ที่กำลังดำเนินการอยู่

แต่ทันทีที่งานพิมพ์ที่อยู่ในคิวเสร็จสมบูรณ์ คุณจะไม่เห็นกระบวนการ spoolsv.exe แสดงในตัวจัดการงานอีกต่อไป

ดังนั้น แทนที่จะมองว่าเป็นการสร้างความรำคาญเมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ ควรมองว่าบริการนี้มีความสะดวกในการใช้งาน ถ้ามันผิดปกติอย่างใดคุณควรดู ซ่อมมัน ทันที

เมื่อทำงานตามปกติ แม้ในขณะที่กำลังทำงาน spoolsv.exe ไม่ควรเข้าควบคุม CPU ของคุณ และแม้ว่าบริการ Spooler จะบันทึกงานพิมพ์ที่จัดคิวไว้ในหน่วยความจำ แต่ก็ยังไม่ควรใช้ RAM มากเกินไป

แต่มีบางกรณีที่ต้องใช้ CPU มากถึง 100 เปอร์เซ็นต์ นี่ไม่ใช่เรื่องปกติและไม่ควรเกิดขึ้น แต่อะไรเป็นสาเหตุและจะแก้ไขได้อย่างไร?

สาเหตุของปัญหาการใช้งาน CPU ของสพูลเลอร์สูง

บริการ Spooler ไม่ได้หมายถึงกระบวนการที่ต้องใช้ทรัพยากรมาก ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณล้นหลาม แม้ว่าตัวประมวลผลจะมีขนาดเล็กก็ตาม เมื่อคุณตรวจสอบตัวจัดการงานของคุณและสังเกตว่าบริการกำลังใช้งานมากถึง 100 เปอร์เซ็นต์ของ CPU ลอจิกบอกว่าควรมีงานพิมพ์มากเกินไปที่ค้างอยู่ในสปูลที่กำลังรออยู่ เสร็จแล้ว

งานพิมพ์ที่เสร็จสมบูรณ์อาจค้างอยู่ในสปูลเนื่องจากระบบขัดข้อง

คุณไม่ค่อยมีคิวมากเกินไปจนทำให้หลอดล้นได้ สถานการณ์ที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือความผิดพลาดในระบบที่จะป้องกันไม่ให้งานพิมพ์ที่เสร็จสมบูรณ์จาก ล้างจากคิวโดยอัตโนมัติ. ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์จะยังคงกำหนดหน่วยความจำและทรัพยากรให้กับงานที่ทำเสร็จแล้ว ซึ่งจะทำให้ CPU ทำงานหนักเกินไปและทำให้ RAM ของคุณหมดลง

งานพิมพ์ที่จัดขึ้นบนตัวเขียนอิมเมจ Microsoft Office

ผู้ใช้บางคนถูกปล่อยให้นิ่งงันหลังจากประสบกับการใช้งาน CPU ของตัวจัดคิวสูง โดยที่จริงแล้วไม่มีงานพิมพ์ใดที่กำลังทำงานอยู่หรืองานที่เสร็จสมบูรณ์ที่ยังไม่ได้ถูกลบออกจากสปูล

จากการสอบสวนพบว่ามีงานพิมพ์รอดำเนินการอยู่จริง แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้อยู่บนเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง แต่อยู่บน Microsoft Office Image Writer

ตรวจสอบเสมอเพื่อดูว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าและตัวจัดการงานแสดงการใช้งาน CPU ของตัวจัดคิวสูง

ที่ที่ดีในการตรวจสอบงานพิมพ์ทั้งหมดที่อยู่ในคิวสำหรับการพิมพ์ในปัจจุบันคือโฟลเดอร์การจัดการการพิมพ์ ใช้สตริงการนำทางด้านล่างเพื่อไปที่นั่น:

แผงควบคุม > เครื่องมือการดูแลระบบ > การจัดการการพิมพ์

โฟลเดอร์ Print Management จะแสดงงานพิมพ์ทั้งหมดที่อยู่ในคิวในปัจจุบัน โฟลเดอร์นี้จะแสดงเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่ติดตั้งในเครื่องพิมพ์ของคุณและจำนวนงานพิมพ์ที่เข้าคิวในแต่ละรายการ

การติดไวรัสหรือมัลแวร์

เมื่อคุณไม่พบสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของการใช้ CPU ตัวจัดคิวสูงอย่างอธิบายไม่ได้ ก็มีความเป็นไปได้ที่ไวรัสหรือมัลแวร์อาจติดคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่เสมอ พบว่าบริการ Spooler เป็น เสี่ยงต่อการละเมิดความปลอดภัย ในระบบปฏิบัติการ Windows บางรุ่น

เวิร์มที่ปกติจะเกี่ยวข้องกับปัญหานี้ เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถอำพรางตัวเองได้อย่างชาญฉลาดโดยการลงทะเบียนกับตัวเดียวกัน spoolsv.exe ชื่อกระบวนการ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่ากระบวนการนี้เป็นเวิร์มจริงหรือไม่ คือการตรวจสอบเส้นทางของกระบวนการ บริการ Spooler ของแท้ถูกเรียกใช้จากโฟลเดอร์ย่อย %System% ในขณะนั้น ให้ตรวจสอบขนาดของโฟลเดอร์ต้นทางของกระบวนการ spoolersv.exe ด้วย ควรมีขนาดประมาณ 61.440 ไบต์

หากโฟลเดอร์ต้นทางของกระบวนการมีขนาดใหญ่กว่าขนาดปกติมาก คุณจะไม่สามารถตรวจสอบเส้นทางของ spoolsv.exe ประมวลผล CPU ของคุณทำงานหนักเกินไป และคุณได้ขจัดสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่เราได้พูดคุยกัน คุณอาจเศร้า เป็น จัดการกับปัญหามัลแวร์.

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่มีความสามารถทันทีเพื่อทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณและกำจัดภัยคุกคามนี้ก่อนที่จะแพร่กระจายและสร้างความเสียหายมากยิ่งขึ้น

วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU ของสพูลเลอร์สูง

คอมพิวเตอร์ที่ช้าเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญและประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก โชคดีที่ปัญหามักจะแก้ไขได้ง่าย ดังที่เราได้ชี้ให้เห็นแล้วว่า หากคุณมีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่ทำงานอยู่บนพีซีของคุณอยู่แล้ว นี่อาจเป็นสัญญาณว่าคุณจำเป็นต้องเพิ่มความปลอดภัยและอัปเดตหรือติดตั้งโปรแกรมที่ดีกว่า

แต่อาจมีคนคิดว่าจะหยุดกระบวนการ spoolsv.exe ตรงนั้นในตัวจัดการงาน แม้ว่าวิธีนี้อาจช่วยบรรเทาได้บ้าง แต่ก็ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร เนื่องจากคุณจะต้องการพิมพ์เอกสารบางฉบับ และการหยุดกระบวนการ spoolsv.exe ในตัวจัดการงานในขณะที่คุณพิมพ์เอกสารหรือยังคงพิมพ์อยู่ จะหยุดเครื่องพิมพ์เองด้วย

วิธีแก้ปัญหาเมื่อ พีคิวรินเตอร์ไม่เคลียร์หรือในขณะที่คุณทราบปัญหาที่อยู่เบื้องหลังปัญหา 'การใช้ CPU สูงของตัวจัดคิว' จะเป็นการพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์โดยตรง เพียงเลือกตัวเลือกในการตั้งค่าการพิมพ์

การดำเนินการนี้จะข้ามบริการ Spooler แต่จะนำความสะดวกทั้งหมดที่แอปพลิเคชันนำมาทิ้งไป นอกจากนี้ยังไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงหากคุณพิมพ์เอกสารจำนวนมากจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขบางประการที่คุณควรลองหลังจากที่คุณตัดการติดมัลแวร์ออกแล้ว เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา 'การใช้ CPU สูงของตัวจัดคิว'

1. ลบงานพิมพ์ที่เสร็จแล้วออกจาก spool. ด้วยตนเอง

หากต้องการล้างสปูลด้วยตนเอง ขั้นแรกให้ใช้เส้นทางการนำทางด้านล่างเพื่อเปิด บริการ โฟลเดอร์และหยุดบริการ Print Spooler:

แผงควบคุม > เครื่องมือการดูแลระบบ > บริการ

หลังจากที่คุณเปิดโฟลเดอร์ Services แล้ว ให้หยุดบริการ Spooler โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ค้นหา บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์,
2. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก หยุด,
3. เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์บริการไว้

หลังจากนั้นตรงไปที่ Windows Explorer และใช้สตริงการนำทางด้านล่างเพื่อเปิด to เครื่องพิมพ์ โฟลเดอร์:

C: WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

ดำเนินการลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ทั้งหมดด้วยตนเอง อย่างที่คุณเห็น ของฉันว่างเปล่าแล้ว หลังจากนั้น ให้กลับไปที่โฟลเดอร์ Services และรีสตาร์ท บริการเครื่องพิมพ์ตัวจัดคิว. ทำได้โดยคลิกขวาที่บริการแล้วเลือก เริ่ม ตัวเลือก พีซีของคุณควรทำงานตามปกติอีกครั้ง

• ยังอ่าน:เครื่องพิมพ์ไร้สาย 5 อันดับแรกที่เข้ากันได้กับ Windows 10

---

2. ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่และอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ในบางครั้ง การล้างข้อมูลทุกอย่างในสปูลก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหา 'การใช้ CPU สูงของตัวจัดคิว' หรืออาจไม่มีงานพิมพ์ค้างอยู่ที่นั่น ณ จุดนี้ คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ง่ายที่สุดคือเข้าสู่การจัดการการพิมพ์และถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบและถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ Bluetooth ที่คุณอาจติดตั้งไว้

ก่อนที่คุณจะติดตั้งคอมพิวเตอร์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด คุณยังสามารถตรวจสอบกับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อดูว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณยังคงเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้งานอยู่หรือไม่

มีโอกาสเสมอที่จะมีการอัปเดตที่คุณอาจพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพีซีของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าให้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

---

3. สแกนและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำเพื่อกำจัดไวรัสและมัลแวร์

ที่ มัลแวร์และไวรัส สามารถปลอมแปลงเป็นไฟล์ปฏิบัติการ spoolsv.exe โดยแฮกเกอร์เพื่อเข้าถึงแบ็คดอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง

เนื่องจากมัลแวร์และไวรัสนี้สามารถใช้เพื่อขโมยรหัสผ่านและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณได้ การใช้ CPU ที่สูงของตัวจัดคิวอาจเป็นสิ่งที่คุณกังวลน้อยที่สุดหากคุณถูกโจมตี

อัปเดตการป้องกันมัลแวร์และโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสม่ำเสมอ และตรวจสอบอยู่เสมอว่าคุณกำลังใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตเวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

การลงทุนที่ดีก็ควรระมัดระวังด้วย เครื่องมือสแกนรีจิสทรี เพื่ออยู่เหนือรายการที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับไฟล์รีจิสตรีของพีซีของคุณ

แต่โดยทั่วไป วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาตัวเองให้ปลอดภัยคือใช้ความระมัดระวังและระมัดระวังกับเว็บไซต์ที่คุณเรียกดู ไฟล์แนบอีเมลที่คุณเปิด และไดรเวอร์แบบพกพาที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หวังว่าโซลูชันที่เราได้พูดคุยกันที่นี่จะช่วยคุณแก้ปัญหา 'การใช้งาน CPU สูงของตัวจัดคิว' หากยังมีปัญหาอยู่ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่คุณจะเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในรีจิสทรีของ Windows

บทความที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ

• การใช้งานดิสก์สูงของ Windows 10/8.1/8 ที่เกิดจาก Tiworker.exe [แก้ไข]
• แก้ไข: โฮสต์บริการ: บริการในพื้นที่ (จำกัด เครือข่าย) ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูง
• ผู้ให้บริการ WMI โฮสต์การใช้งาน CPU สูงใน Windows 10 [แก้ไข]
• MsMpEng.exe ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูง: 3 วิธีแก้ไขปัญหานี้