14 สิ่งที่ต้องทำเมื่อเกม Microsoft Store ของคุณล่ม

นักเล่นเกมทุกคนรู้ดีถึงความไม่สะดวกและความยุ่งยากที่มาพร้อมกับa เกมพัง.

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่เล่นเกมจะรู้วิธีแก้ไขทันที

เพื่อให้เข้าใจวิธีแก้ไขเกมค้าง คุณต้องค้นหาว่ามันเกิดจากที่ใด

ต่อไปนี้คืออาการบางอย่างของเกมหยุดทำงานเมื่อเล่นเกมที่แสดงอยู่ในส่วนใช้กับ:

• เกมหยุดตอบสนอง
• เกมปิดอย่างกะทันหัน
• หน้าต่างเกมถูกย่อให้เล็กสุด และไม่สามารถฟื้นฟูได้
• คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าเกมพบปัญหาและจำเป็นต้องปิด จากนั้นระบบจะแจ้งให้ส่งรายละเอียดรายงานข้อผิดพลาด

ในการแก้ไขปัญหาเกมค้าง ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณสามารถเล่นเกมอื่นที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่ จากนั้นใช้ 14 วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

เกม Microsoft Store ที่แก้ไขแล้วเพิ่งพัง

1. ล้างแคชร้านค้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเกม
2. ลงทะเบียนแอพ Windows Store อีกครั้ง
3. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ
4. ตรวจสอบการอัปเดตเกมล่าสุด
5. ดำเนินการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดและกำหนดค่าตัวเลือกการเริ่มต้น
6. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
7. เปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้
8. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
9. ปิดการใช้งานการ์ดเสียงชั่วคราว
10. อัพเดทไดรเวอร์เสียง
11. ลบและติดตั้งเกมใหม่
12. ตรวจสอบศูนย์โซลูชัน
13. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
14. ลบสปายแวร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการอื่น ๆ

1. ล้างแคชร้านค้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเกม

1. คลิกขวา เริ่ม
2. เลือก วิ่ง
3. พิมพ์ wsreset.exe
4. กด ป้อน
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Windows Store หรือแอปอื่นๆ ได้หรือไม่

---

3. ลงทะเบียนแอพ Windows Store อีกครั้ง

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลงทะเบียนใหม่:

1. คลิก เริ่ม
2. ไปที่ช่องค้นหาช่อง
3. พิมพ์ cmd
4. คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง
5. เขียนคำสั่งนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง: powershell -ExecutionPolicy ไม่ จำกัด Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. กดปุ่มตกลง
7. ตรวจสอบผลลัพธ์ที่แสดง
8. หากดำเนินการสำเร็จ ให้พิมพ์ Exit
9. กดปุ่มตกลง

---

4. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ

1. คลิกขวา เริ่ม
2. เลือก แผงควบคุม
3. ไปที่มุมขวาบนแล้วเปลี่ยน ดูโดย ตัวเลือกที่จะ ไอคอนขนาดใหญ่
4. คลิก การแก้ไขปัญหา
5. คลิกที่ ดูทั้งหมด ตัวเลือกที่แผงด้านซ้าย
6. เลือก แอพ Windows store
7. ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ

---

5. ตรวจสอบการอัปเดตเกมล่าสุด

ไปที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องสำหรับเกมที่ขัดข้องและดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับเกมนั้น

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด “คุณเป็นเจ้าของเกมนี้” 0x803F8001

---

6. ดำเนินการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดและกำหนดค่าตัวเลือกการเริ่มต้น

การดำเนินการคลีนบูตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาข้อผิดพลาดในการรีเซ็ตพีซี ข้อขัดแย้งเหล่านี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันและบริการที่เริ่มต้นและทำงานในพื้นหลังทุกครั้งที่คุณเริ่ม Windows ตามปกติ

เพื่อให้ดำเนินการคลีนบูตได้สำเร็จใน Windows 10 คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ช่องค้นหา
2. พิมพ์ msconfig
3. เลือก การกำหนดค่าระบบ
4. หา บริการ แท็บ
5. เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่อง
6. คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
7. ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บ
8. คลิก เปิดตัวจัดการงาน
9. ปิดตัวจัดการงานแล้วคลิก ตกลง
10. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้กำหนดค่าตัวเลือก Selective Startup โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ ยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ กล่องโต้ตอบ
2. ไปที่ ทั่วไป แท็บและเลือก Selective Startup
3. ยกเลิกการเลือก โหลดรายการเริ่มต้น กล่อง
4. คลิก บริการ แท็บ
5. เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่อง
6. คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
7. คลิก ตกลง
8. รีสตาร์ทหากได้รับแจ้งให้

หลังจากรีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้ลองเริ่มเกมเดิมที่แครชเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการแครชของเกมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหาหายไปหลังจากการรีสตาร์ท แสดงว่าสาเหตุคือโปรแกรมหรือบริการพื้นหลัง

หากปัญหากลับมาหลังจากการเริ่มต้นและการกำหนดค่าใหม่ทั้งหมด การรบกวนเป็นปัญหาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ในการพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการแครชของเกม ให้ใช้สองขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ
2. เปิดใช้งานรายการบริการครึ่งหนึ่ง

วิธีเริ่มยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ

1. คลิก เริ่ม
2. ไปที่ช่องค้นหาช่อง
3. พิมพ์ msconfig
4. กด ป้อน
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกดำเนินการต่อเพื่อยืนยัน

วิธีเปิดใช้งานรายการบริการครึ่งหนึ่ง

1. พิมพ์ msconfig
2. เลือก การกำหนดค่าระบบ
3. หา บริการ แท็บ
4. เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่อง
5. คลิกเพื่อเลือกครึ่งหนึ่งของช่องทำเครื่องหมายภายใต้รายการบริการ
6. คลิกตกลง
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากปัญหาเกมค้างเกิดขึ้นอีกหลังจากรีสตาร์ท ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 แต่ล้างกล่องกาเครื่องหมายครึ่งหนึ่งในรายการบริการที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ ถ้ายังคงเกิดขึ้นอีกหลังจากการเริ่มระบบใหม่ครั้งที่สอง คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายที่เหลือครึ่งหนึ่งภายใต้รายการบริการ

หากปัญหาเกมค้างหายไปหลังจากรีสตาร์ท ให้ย้อนกลับช่องทำเครื่องหมายที่เลือกและทำซ้ำจนกว่าคุณจะระบุบริการที่ทำงานเมื่อเกมหยุดทำงาน

หากเกมไม่ขัดข้องหลังจากรีสตาร์ท ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 แต่เลือกช่องทำเครื่องหมายที่ล้างไว้ครึ่งหนึ่ง หากยังไม่เกิดขึ้น คลิกเพื่อเลือกครึ่งหนึ่งของกล่องที่เคลียร์

ทำซ้ำจนกว่าคุณจะระบุบริการที่ทำงานเมื่อเกมขัดข้อง

หากคุณพบบริการที่ทำให้เกมหยุดทำงาน แสดงว่าเป็นปัญหา ในกรณีนี้ ให้ติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมเฉพาะเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่ หรือเรียกใช้ยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ จากนั้นคลิกเพื่อยกเลิกการเลือกช่องของบริการที่ก่อให้เกิดปัญหา สิ่งของ.

ถ้าไม่เช่นนั้นปัญหาอยู่ที่การเริ่มต้น ในกรณีนี้ ให้เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นครึ่งหนึ่งตามที่อธิบายไว้ข้างต้น จากนั้นคลิกเพื่อล้างกล่อง ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด สุดท้าย ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับรายการเริ่มต้น (ไม่ใช่รายการบริการ)

วิธีกลับสู่โหมดเริ่มต้นปกติ

1. คลิกเริ่ม
2. พิมพ์ msconfig ในช่องค้นหา
3. กดปุ่มตกลง
4. ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือรหัสผ่าน
5. ภายใต้แท็บ ทั่วไป คลิก การเริ่มต้นปกติ – โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์และบริการทั้งหมด
6. คลิกตกลง
7. รีสตาร์ทหากได้รับแจ้งให้

ยังอ่าน:5 เกมจำลองการบินที่ดีที่สุดสำหรับพีซี

---

7. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

วิธีสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่มีดังนี้

1. คลิก เริ่ม
2. เลือก การตั้งค่า
3. เลือก บัญชี
4. คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
5. กรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น
6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

ลองเปิดเกมโดยใช้บัญชีใหม่

บันทึก: เกมบางเกมต้องใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะทำงานได้ ในกรณีนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อให้สิทธิ์/สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ:

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ:

1. คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี
2. คลิกลูกศรแบบเลื่อนลงและเลือก ผู้ดูแลระบบ เพื่อตั้งค่าบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

ลองเปิดเกมโดยใช้บัญชีใหม่

หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ ให้ออกจากระบบบัญชีใหม่และลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ปกติของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาการแครชของเกมยังคงมีอยู่หรือไม่

หากใช่ ปัญหาคือบัญชีผู้ใช้ปกติของคุณ ใช้ ซ่อมมัน เพื่อคืนค่าการตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้นสำหรับบัญชี จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

มิฉะนั้น ให้ย้ายข้อมูลของคุณจากบัญชีผู้ใช้ที่มีปัญหาไปยังบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อเข้าถึง

---

8. เปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้

1. คลิกขวาที่ไอคอนเกม
2. คลิก คุณสมบัติ
3. คลิก ความเข้ากันได้ แท็บ
4. เลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ กล่อง
5. เลือกเวอร์ชันของ Windows
6. คลิก ตกลง

หมายเหตุ: วิธีนี้อาจใช้ไม่ได้กับเกมใหม่ที่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูง

• ยังอ่าน:นี่คือ 10 เกมแฮ็คและสแลชที่ดีที่สุดสำหรับพีซี for

---

9. ปิดการใช้งานการ์ดเสียงชั่วคราว

1. คลิกขวา เริ่ม
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์
4. คลิก ปิดการใช้งาน
5. คลิก ใช่จากนั้นคลิก ตกลง
6. รีสตาร์ทและทดสอบเกม

---

10. อัพเดทไดรเวอร์เสียง

ติดต่อกับผู้ผลิตการ์ดเสียงเพื่อค้นหาวิธีรับไดรเวอร์เสียงเวอร์ชันล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณ

วิธีตรวจสอบชื่อและผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ

1. คลิก เริ่ม
2. พิมพ์ dxdiag ในช่องค้นหา
3. กด ป้อน
4. คลิก เสียง แท็บ
5. ภายใต้ อุปกรณ์, ค้นหา ชื่อ
6. ภายใต้ ไดรเวอร์, ค้นหา ผู้ให้บริการ
7. คลิก ทางออก

---

11. ลบและติดตั้งเกมใหม่

บางครั้งเกมล่มทำให้คุณทำสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้: ลบเกมทั้งหมดและส่วนประกอบทั้งหมดออก แล้วติดตั้งใหม่

นี่คือวิธีการ:

• ดำเนินการคลีนบูตโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
  1. ไปที่ช่องค้นหา
  2. พิมพ์ msconfig
  3. เลือก การกำหนดค่าระบบ
  4. หา บริการ แท็บ
  5. เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่อง
  6. คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
  7. ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บ
  8. คลิก เปิดตัวจัดการงาน
  9. ปิดตัวจัดการงานแล้วคลิก ตกลง
  10. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ลบและติดตั้งเกมใหม่โดยใช้ขั้นตอนสำหรับ Windows เวอร์ชันของคุณ โดยใส่แผ่นซีดีของเกมกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

หากการตั้งค่าไม่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. คลิก เริ่ม
2. ในกล่องค้นหา พิมพ์ ไดรฟ์: setup.exe (ไดรฟ์คืออักษรของไดรฟ์ซีดี/ดีวีดี)
3. กด ป้อน
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

ยังอ่าน:เกมออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุดที่จะเล่นบนพีซีของคุณ

---

12. ตรวจสอบศูนย์โซลูชัน

ไปที่ Games for Windows Solution Center เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ช่วยให้คุณตรวจสอบปัญหาของผลิตภัณฑ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา คุณยังสามารถค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากกระดานสนทนาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค เช่น ผู้ติดต่อเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

---

13. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส

หากเกมปิดลง เกิดข้อผิดพลาด หรือคุณพบปัญหาเกมขัดข้องเมื่อคุณเริ่ม/เปิด หรือขณะเล่น คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส.

หากคุณมี. อยู่แล้ว โปรแกรมแอนตี้ไวรัสให้อัปเดตโดยติดตั้งไฟล์ลายเซ็นล่าสุดก่อนทำการสแกน ไฟล์ลายเซ็นดังกล่าวจะออกทุกเดือน เมื่อคุณได้รับแล้ว ให้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากการสแกนแบบเต็มเสร็จสิ้น ให้ทำซ้ำแนวทางที่ 11 เพื่อลบและติดตั้งเกมใหม่

---

14. ลบสปายแวร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการอื่น ๆ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกนหาสปายแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการอื่นๆ:

1. คลิก เริ่ม
2. ไปที่ช่องค้นหาแล้วพิมพ์ Windows Defender
3. เลือก แอพ Windows Defender จากผลการค้นหา
4. เลือก การสแกนเต็มรูปแบบ ทางด้านขวามือ

เมื่อทำความสะอาดแล้ว ให้ทำตามโซลูชันที่ 11 เพื่อลบและติดตั้งเกมใหม่

เราหวังว่าหนึ่งใน 14 วิธีแก้ปัญหานี้จะได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดของเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• วิธีแก้ไขปัญหา Game DVR บน Windows 10
• gamepad ของคุณจะไม่ทำงาน? นี่คือสี่สิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้
• วิธีแก้ไข FPS ต่ำเมื่อเริ่มเกม