วิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงินของ Microsoft Store

ไม่ว่าจะใช้แอพสโตร์ไหนไม่ช้าก็เร็วจะมีปัญหาบางอย่างที่คุณอาจแก้ไขไม่ได้ในทันที เช่น ผู้ใช้ที่แจ้งข้อกังวล ปัญหาการชำระเงินของ Microsoft Store.

เท่าที่คุณอาจไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาดังกล่าว มีการแก้ไขทั่วไปที่คุณสามารถใช้ได้ รายการด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหา และทำให้กระบวนการชำระเงินของคุณกลับมาทำงานได้

หากคุณประสบปัญหาการชำระเงินของ Microsoft Store ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การแก้ไข: ปัญหาการชำระเงินของ Microsoft Store

1. อัปเดตตัวเลือกการชำระเงิน
2. จัดการเงินของคุณในบัญชี Microsoft ของคุณ
3. แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด
4. ธนาคารไม่อนุญาตให้ซื้อ

1. อัปเดตตัวเลือกการชำระเงิน

คุณสามารถอัปเดตและ/หรือเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ทุกครั้งที่คุณซื้อสินค้า หรือจัดการตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดโดยลงชื่อเข้าใช้ไซต์การชำระเงินของ Microsoft ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

ในการเพิ่มวิธีการชำระเงิน ให้ทำดังนี้:

• ลงชื่อเข้าใช้ตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
• เลือก เพิ่มตัวเลือกการชำระเงิน.
• กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็น จากนั้นเลือก ต่อไปและคุณทำเสร็จแล้ว

ถ้าใช้ Xbox One คอนโซลถึง เพิ่มวิธีการชำระเงิน, ทำเช่นนี้:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับตัวเลือกการชำระเงินที่คุณต้องการเพิ่ม
• กด Xboxปุ่มเพื่อเปิดคู่มือ
• เลือก การตั้งค่า.
• ภายใต้บัญชี เลือก, การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน.
• ภายใต้ตัวเลือกการชำระเงิน เลือก เพิ่มช่องทางการชำระเงิน.
• เลือกตัวเลือกการชำระเงินและปฏิบัติตามคำแนะนำ

ถึง อัพเดทวิธีการชำระเงิน, ทำเช่นนี้:

• ลงชื่อเข้าใช้ตัวเลือกการชำระเงินของคุณด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
• เลือกวิธีการชำระเงิน จากนั้นเลือก แก้ไขข้อมูล.
• พิมพ์ข้อมูลที่อัปเดตของคุณ ตัวเลือกการชำระเงินที่ใช้ในการชำระค่าสมัครสมาชิกสามารถแก้ไขได้ แต่ไม่สามารถลบออกได้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนวิธีชำระค่าสมัครรับข้อมูล ไปที่ ข้อมูลบัตร สำหรับการสมัครสมาชิกหรือบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกการชำระเงิน
• เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้เลือก ต่อไป.

ถึง อัปเดตจาก Xbox One ของคุณ คอนโซล ทำสิ่งนี้:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับตัวเลือกการชำระเงินเพื่ออัปเดต
• กด Xboxปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดคู่มือ
• เลือก การตั้งค่า.
• ภายใต้บัญชี เลือก, การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน.
• ภายใต้ ช่องทางการชำระเงิน, เลื่อนขวาไปที่ตัวเลือกการชำระเงินที่คุณต้องการอัปเดต
• เลือก แก้ไขข้อมูล.
• อัปเดตรายละเอียดตัวเลือกการชำระเงิน จากนั้นเลือก บันทึก.

บันทึก: ประเทศที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินของคุณต้องตรงกับประเทศที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

- ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: ข้อผิดพลาดในการชำระเงินอัตโนมัติของ Battle.net

หากคุณไม่สามารถอัปเดตหรือเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินได้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• พิมพ์หมายเลขบัตรเครดิตของคุณอีกครั้งโดยไม่เว้นวรรค เครื่องหมายจุลภาค หรืออักขระอื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวเลข
• ตรวจสอบว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน วันหมดอายุ และชื่อสำหรับตัวเลือกการชำระเงินของคุณถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานตัวเลือกการชำระเงินใหม่แล้ว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อชำระเงินสำหรับการซื้อของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการชำระเงินได้รับอนุญาตสำหรับการเรียกเก็บเงินออนไลน์หรือการเรียกเก็บเงินแบบเป็นงวด
• ตรวจสอบกับธนาคารของคุณว่าเหตุใดการอนุมัติจึงล้มเหลว
• ลองเพิ่มหรือเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกการชำระเงินอื่น (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนข้างต้น)

2. จัดการเงินของคุณในบัญชี Microsoft ของคุณ

คุณสามารถทำได้สามวิธี – ซื้อแอพด้วยเงิน เพิ่มเงินในบัญชีของคุณ หรือแลก a บัตรของขวัญ หรือรหัสในบัญชีของคุณ

วิธีเพิ่มเงินในบัญชี Microsoft ของคุณ

• ไปที่หน้าบัตรของขวัญใน Microsoft Store และซื้อบัตรของขวัญตามจำนวนที่คุณต้องการเพิ่ม
• ป้อนชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณในฐานะผู้รับ
• ดำเนินการซื้อของคุณให้เสร็จสิ้น
• ยืนยันว่าคุณได้รับอีเมลพร้อมรหัสของขวัญ
• ไปที่หน้าแลกของบน Microsoft
• ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง
• ใส่รหัสและเลือก แลก. จำนวนเงินทั้งหมดในรหัสจะถูกเพิ่มไปยังบัญชี Microsoft ของคุณ

วิธีแลกบัตรของขวัญหรือรหัส

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือผ่านหน้าแลกรับของ Microsoft ซึ่งคุณป้อนรหัสอักขระ 25 ตัว เลือกถัดไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้พีซีหรือคอนโซล Xbox ได้

เพื่อแลกรับใน Windows 10, ทำเช่นนี้:

• เปิด ไมโครซอฟสโตร์.
• เลือก ดูเมนูเพิ่มเติม(ถัดจากการค้นหา)
• เลือก แลกรหัส และลงชื่อเข้าใช้หากจำเป็น
• ใส่รหัสของคุณแล้วเลือก แลก.
• หากบัตรหรือรหัสมีเงิน ยอดเงินทั้งหมดจะถูกนำไปใช้กับบัญชี Microsoft ของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อซื้อของจาก Microsoft Store ออนไลน์บน Windows 10และบน Xbox One หากการ์ดหรือรหัสมีไว้สำหรับแอปหรือเกมใดโดยเฉพาะ ระบบจะเพิ่มลงในห้องสมุดส่วนตัวของคุณ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้จาก ห้องสมุดของฉันใน Microsoft Store เมื่อแลกแล้ว คุณจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ หากเป็นการสมัครรับข้อมูล คุณจะพบได้ใน บริการและการสมัครสมาชิก

- ที่เกี่ยวข้อง: 4 ซอฟต์แวร์ขุด Bitcoin ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อรับเงินจริง

เพื่อแลกรับจาก .ของคุณ คอนโซล Xbox, ทำเช่นนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
• พูดว่า 'Xbox ใช้รหัส' และทำตามคำแนะนำเพื่อแลกรหัสบัตรของขวัญ
• หากการ์ดหรือรหัสนั้นมีไว้สำหรับแอพหรือเกมใดโดยเฉพาะ การ์ดนั้นจะถูกเพิ่มไปยังห้องสมุดส่วนตัวของคุณ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้โดยการกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วเลือก เกมและแอพของฉัน > พร้อมติดตั้ง. เลือกแอพหรือเกม จากนั้นเลือก ติดตั้ง.
• หากบัตรหรือรหัสมีไว้สำหรับการสมัครสมาชิก คุณสามารถค้นหาได้ใน ระบบ> การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ > การสมัครรับข้อมูล.

สำหรับ Xbox 360 ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นกดปุ่มคำแนะนำ>เกมและแอป>แลกรหัส ใส่รหัสและเลือกเสร็จสิ้น

บันทึก: ในกรณีที่คุณไม่สามารถแลกบัตรหรือรหัสได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

• แลกรหัสไปแล้ว
• คุณมียอดคงเหลือที่รอดำเนินการในการสมัครรับข้อมูล
• รหัสนี้สำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินล่วงหน้า
• รหัสมาจากร้านค้าออนไลน์อื่นเช่น Amazon.com, Best Buy หรือ EA ดังนั้นโปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อแลกรหัส
• บัตรของขวัญสามารถแลกเป็นบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล ไม่ใช่บัญชีธุรกิจหรือองค์กร

3. แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด

• จดรหัสข้อผิดพลาดและค้นหาเว็บสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ ID
• จับภาพหน้าจอ กด. ค้างไว้ Windows ที่สำคัญและกด PrtSc จนกว่าหน้าจอจะหรี่ลงครู่หนึ่ง คุณจะพบภาพหน้าจอใน พีซีเครื่องนี้ > รูปภาพ > ภาพหน้าจอ.
• ติดต่อ Microsoft และแจ้ง Error ID หรือภาษาที่ถูกต้องของข้อความเพื่อรับความช่วยเหลือสำหรับปัญหา

- ที่เกี่ยวข้อง: ส่วนขยาย Chrome Honey ช่วยให้คุณประหยัดเงินเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์

4. ธนาคารไม่อนุญาตให้ซื้อ

บางครั้ง ปัญหาการชำระเงินของ Microsoft Store อาจเกิดจากความท้าทายในการอนุมัติจากธนาคาร หากคุณกำลังใช้บัญชีใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานและอนุญาตสำหรับการเรียกเก็บเงินออนไลน์หรือการเรียกเก็บเงินแบบเป็นงวด

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดบัตรปรากฏเหมือนกับที่แสดงบนบัตรและในรายการบัญชีบัตรเครดิตของคุณ และหากคุณทำการซื้อหลายครั้ง ให้รอหนึ่งหรือสองวันแล้วลองอีกครั้ง

หากคุณพบข้อความ "ปฏิเสธ" เกิดขึ้นซ้ำ ให้ตรวจสอบกับธนาคารของคุณ พวกเขาสามารถแนะนำได้ว่าบัตรของคุณได้รับการอนุมัติหรือไม่สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ ระหว่างประเทศ หรือที่เกิดซ้ำ

แจ้งให้เราทราบหากคุณมีปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการชำระเงินของ Microsoft Store หรือคุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาใดๆ เหล่านี้โดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Money บน Windows 10
• แก้ไขปัญหาเงินของ Microsoft ใน Windows 10
• 5 ซอฟต์แวร์การเงินบ้านที่ดีที่สุดสำหรับพีซีเพื่อควบคุมงบประมาณของคุณ