หลังจากหยุดไปสองสามสัปดาห์ ในที่สุด Microsoft ก็เปิดตัว บิลด์ใหม่สำหรับ Windows 10. Redstone 2 build 14901 ไม่ได้นำมาซึ่งการปรับปรุงที่สำคัญหรือคุณสมบัติใหม่ แต่เช่นเดียวกับบิลด์อื่น ๆ มันสร้างปัญหาให้กับ Insiders ที่ตัดสินใจติดตั้ง
แน่นอน เมื่อใดก็ตามที่มีการเปิดตัวโครงสร้างใหม่และผู้ใช้เริ่มสังเกตเห็นปัญหาและข้อบกพร่อง เราจะเขียนบทความรายงานเกี่ยวกับข้อบกพร่องและปัญหาทั้งหมด ดังนั้นในบทความนี้ เราจะบอกคุณว่าอะไรที่รบกวนผู้ใช้ที่ทำงานอยู่ สร้าง 14901และหากมีวิธีแก้ปัญหาอย่างน้อยบางปัญหา
สร้าง 14901: รายงานปัญหา
เกือบทุกครั้ง เราเริ่มรายงานเกี่ยวกับปัญหาการติดตั้ง หากคุณติดตามข่าวสารเกี่ยวกับบิลด์ของ Microsoft คุณอาจเดาได้ว่านี่จะเป็นปัญหาแรกที่รายงาน เนื่องจากปัญหาการติดตั้งมักพบในเกือบทุกบิลด์ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่กี่คน บ่นในฟอรัมของ Microsoft ที่พวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งได้ สร้าง 14901.
“ปัจจุบันอยู่ในรุ่น 14393.67 ติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดสำเร็จแล้ว ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ได้! ระบบแจ้งว่าดาวน์โหลด 14901 แล้ว เตรียมติดตั้งอัพเดต ติดตั้งอัพเดต เริ่มระบบใหม่เพื่อติดตั้งทันที หน้าจอสีน้ำเงินพร้อมการกำหนดค่าเปอร์เซ็นต์การอัพเดท การรีบูตระบบ ยังอยู่ในเวอร์ชั่น14393.67?”
“ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ >>> Windows 10 Insider Preview 14901 – ข้อผิดพลาด 0xc0000005 มันบอกว่าจะเริ่มต้นใหม่ ฉันรีสตาร์ทและไม่ได้ติดตั้ง Insider Preview 14901 ดังนั้นฉันจึงไปที่การตั้งค่าทั้งหมด ตรวจสอบการอัปเดตแล้วบอกว่ากำลังดาวน์โหลด Windows 10 Insider Preview 14901 รอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงก็ปรากฏข้อความนั้นขึ้นมา”
ขออภัย ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบสากลสำหรับปัญหาการติดตั้งทั้งหมด แต่คุณสามารถลองใช้ได้ สคริปต์ WURResetซึ่งแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updateและอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้เช่นกัน
ผู้ใช้หลายคนก็มี รายงาน แอพการตั้งค่าบ่อยครั้งขัดข้อง นี่คือสิ่งที่หนึ่งในนั้นกล่าวว่า:
“หลังจากเลือกหน้าต่างย่อยเช่นระบบแล้ว หน้าต่างเพิ่งปิด มีใครเห็นสิ่งนี้อีกไหม อัปเกรดผ่านกระบวนการปกติจาก 14393 บน Acer Aspire”
คนวงในที่พบปัญหานี้ยอมรับว่านี่เป็นเพียงจุดบกพร่องใน build 14901 และ Microsoft ควรแก้ไขในรุ่นถัดไป อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10 รุ่น 14901 และ Microsoft ยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับปัญหานี้เช่นกัน
บิลด์ Windows 10 ล่าสุดยังทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับบุคคลภายในไม่กี่คนที่พยายามติดตั้ง ผู้ใช้รายหนึ่งมี รายงาน ในฟอรัมที่เมื่อติดตั้ง build 14901 แท็บเล็ตของเขาไม่รู้จักฮาร์ดดิสก์ภายในอีกต่อไป
“เมื่อฉันอัปเดตแท็บเล็ตเป็นบิลด์ 14901 ใหม่ ฉันมีข้อผิดพลาดเมื่อแท็บเล็ตรีสตาร์ทเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ ไม่พบฮาร์ดดิสก์ภายใน ตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้แท็บเล็ตได้ มีเพียงสามตัวเลือกเท่านั้น ลองบูตใหม่ (ใช้งานไม่ได้) เปลี่ยน ตัวเลือกการตั้งค่า (ฉันไม่รู้ว่าจะดำเนินการอย่างไร) และเรียกใช้การวินิจฉัยออนบอร์ด ( ฉันทำได้ทุกอย่าง ตกลง)."
จริงๆ แล้ว วิศวกรของ Microsoft พยายามช่วยแก้ปัญหา "พื้นฐาน" บางอย่าง แต่น่าเสียดายที่ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขเช่นกัน
เช่นเดียวกับกรณีก่อนหน้านี้ผู้ใช้รายหนึ่ง กล่าว ว่าเขาได้รับข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถอัปเดตพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบ" เมื่อติดตั้งการอัปเดต:
“หลังจากที่ได้รับการนำเสนอด้วย build 14901 ในที่สุดฉันก็เริ่มดาวน์โหลดและได้รับข้อความว่ามีปัญหา มีปุ่ม "แก้ไข" การกดปุ่มนั้นมีข้อความว่าเราไม่สามารถอัพเกรดพาร์ติชั่นสำรองของระบบ จากนั้นจะทำการล้างข้อมูลอย่างรวดเร็วและค้างอยู่ที่จุดนั้น”
เขากล่าวในภายหลังว่าการรีสตาร์ทอย่างง่ายช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าคุณประสบปัญหานี้เช่นกัน และการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ได้ผล ให้ลองใช้ บทความแก้ไขนี้.
และสุดท้าย ยังมีปัญหาหนึ่งที่ค่อนข้างผิดปกติสำหรับ Windows 10 บิลด์ กล่าวคือ ผู้ใช้รายหนึ่งมี รายงาน ที่เมื่อเขาติดตั้งการอัปเดตแล้ว สำนักงาน เริ่มขอเปิดใช้งานอย่างต่อเนื่อง
“ตั้งแต่ฉันติดตั้งโครงสร้างใหม่ ทุกครั้งที่ฉันเปิดโปรแกรม Office 365 ฉันได้รับข้อความแจ้งว่าฉันต้องเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ของฉัน เมื่อฉันพยายามเปิดใช้งานมันล้มเหลว ฉันสามารถไปที่โฮมเพจของ Office และทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นไปตามที่บัญชีของฉันติดตั้งรุ่น 14901 เมื่อ 12 ชั่วโมงที่แล้ว ดังนั้นมีเวลามากมายสำหรับการเปิดใช้งานในเบื้องหลัง”
สำหรับปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบของเรา บทความเกี่ยวกับปัญหา Office 2016 ใน Windows 10. อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าโซลูชันใดๆ ที่ระบุไว้ในบทความนั้นจะใช้งานได้ เนื่องจากวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่เหมาะสมสำหรับปัญหานี้ยังไม่ได้รับการยืนยัน
อย่างที่คุณเห็น แม้ว่าจะเป็นบิวด์แรกสุดของ “รอบใหม่ของ Redstone builds” แต่ก็ไม่ได้ลำบากเหมือนรุ่นก่อนๆ บางรุ่น ซึ่งถือว่าดีมาก อย่างไรก็ตาม เรายังคงมี Redstone 2 builds อยู่มากมาย ดังนั้นเราจึงคาดว่าปัญหาอีกมากมายที่จะรบกวน Insider แต่ไม่ต้องกังวล การค้นหาและแก้ไขปัญหาเป็นจุดประสงค์ของ Insider Program
หากคุณพบปัญหาที่เราไม่ได้กล่าวถึงในบทความนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- File Explorer แสดงการแจ้งเตือนใน Redstone 2 build แรก
- คุณลักษณะใหม่ของ Windows 10 Redstone 2 ได้รับการทดสอบภายใน internal
- อยู่ห่างจาก build 14901 Adobe Acrobat Reader ขัดข้องครั้งใหญ่
- Cortana เพื่อ "สื่อสาร" กับ Universal Windows 10 Apps บน Xbox One
- Windows 10 Mobile Build 10586.545 นำการปรับปรุงระบบและแก้ไขข้อบกพร่อง bug
- Windows 10 Redstone 2 บิลด์แรกจะนำ "การปรับปรุงโครงสร้าง"
