การแก้ไข: ปัญหา Skype กับอุปกรณ์เล่นใน Windows 10

แม้ว่า Skype จะเป็นหนึ่งในบริการรับส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ปัญหาบางอย่างก็อาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว Windows 10 ผู้ใช้รายงานว่า Skype มีปัญหากับอุปกรณ์เล่น แต่โชคดีสำหรับคุณที่มีวิธีแก้ปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เล่นภาพอาจสร้างปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุณจะไม่สามารถได้ยินบุคคลอื่นระหว่างการโทร แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยปฏิบัติตามหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

แต่ก่อนอื่น ต่อไปนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมของปัญหานี้:

• ปัญหาการโทร Skype ล้มเหลวกับอุปกรณ์เล่น – หากคุณประสบปัญหากับอุปกรณ์เล่น คุณจะไม่สามารถโทรออกด้วย Skype ได้ แต่คุณอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
• Skype ไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียง Windows 10 – คุณมักจะประสบปัญหากับอุปกรณ์เล่นหาก Skype ไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงของคุณ

ฉันจะแก้ไขปัญหา Skype กับอุปกรณ์เล่นบน Windows 10 ได้อย่างไร

สารบัญ:

1. ลบอุปกรณ์เสียง
2. ปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียงชั่วคราว
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เสียงของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
4. รีสตาร์ท Skype
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์การเล่นที่ถูกต้องใน Skype
6. ยกเลิกการเลือก ปรับการตั้งค่าลำโพงโดยอัตโนมัติ
7. เปิดและปิดลำโพงของคุณ
8. ปิดโปรแกรมเสียงที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
9. รีเซ็ตไฟล์กำหนดค่า Skype
10. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
11. เปลี่ยนเป็นเวอร์ชัน UWP
12. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

แก้ไข: อุปกรณ์เล่นไม่ทำงานใน Skype

1. ลบอุปกรณ์เสียง

1. กด คีย์ Windows + X แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
   
2. นำทางไปยัง ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วนและค้นหาอุปกรณ์เสียงของคุณ
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
   
4. หลังจากถอนการติดตั้งอุปกรณ์เสียงของคุณแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และ Windows 10 ของคุณควรติดตั้งโดยอัตโนมัติ
5. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

2. ปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียงชั่วคราว

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. คุณสามารถเปิด Device Manager ได้โดยกด คีย์ Windows + X และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนู
2. เมื่อไหร่ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดขึ้น ค้นหาอุปกรณ์เสียงของคุณ คลิกขวาแล้วเลือก ปิดการใช้งาน.
   
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์อีกครั้งแล้วเลือก เปิดใช้งาน จากเมนู
4. ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เสียงของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ปัญหากับอุปกรณ์เล่นใน Skype อาจเกิดขึ้นได้หากไดรเวอร์เสียงของคุณไม่อัปเดต และหากเป็นกรณีนี้ ขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

ในการทำเช่นนั้น เพียงไปที่ your เมนบอร์ด หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด ปัญหาการเล่นควรได้รับการแก้ไข

3.1 อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณควรนึกถึงการใช้ซอฟต์แวร์พิเศษที่สามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ

การใช้เครื่องมือขั้นสูงจะป้องกันความเสียหายของพีซีที่อาจเกิดขึ้นจากการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้อง อันที่จริง เมื่อคุณเลือกเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว แอปพลิเคชันจะอัปเดตทีละรายการหรือเป็นกลุ่มในชั่วพริบตา

4. รีสตาร์ท Skype

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เล่นสามารถแก้ไขได้เพียงแค่รีสตาร์ท Skype ในการทำเช่นนั้น เพียงค้นหาไอคอน Skype บน แถบงานให้คลิกขวาและเลือก เลิก.

หลังจากที่คุณปิด Skype แล้ว ให้เริ่มใหม่อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์การเล่นที่ถูกต้องใน Skype

1. เปิด Skype แล้วเลือก เครื่องมือ > ตัวเลือก.
2. นำทางไปยัง การตั้งค่าเสียง และขยาย ลำโพง มาตรา.
   
3. เลือกอุปกรณ์เสียงที่เหมาะสมและคลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ คุณอาจต้องลองอุปกรณ์เสียงหลายตัวก่อนที่จะพบอุปกรณ์ที่เหมาะกับคุณ

6. ยกเลิกการเลือก ปรับการตั้งค่าลำโพงโดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าปัญหาการเล่น Skype สามารถแก้ไขได้โดยปิด ปรับการตั้งค่าลำโพงโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก

หากต้องการปิดตัวเลือกนี้ เพียงไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าเสียง ในสไกป์ ไปที่ส่วน Speakers ยกเลิกการเลือก ปรับการตั้งค่าลำโพงโดยอัตโนมัติ และคลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. เปิดและปิดลำโพงของคุณ

1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่มุมล่างขวาและเลือกจากเมนู อุปกรณ์เล่น.
   
2. คลิกขวา บนพื้นที่ว่างใน อุปกรณ์เล่น หน้าต่างและให้แน่ใจว่าทั้งสอง แสดงอุปกรณ์ที่พิการ และ แสดงอุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ กำลัง ตรวจสอบแล้ว.
   
3. คลิกขวา อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู
   
4. คลิกขวา เครื่องอีกครั้งแล้วเลือก เปิดใช้งาน.
5. คลิก สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. ปิดโปรแกรมเสียงที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เล่นภาพได้โดยปิดแอปพลิเคชันใดๆ ที่ใช้การ์ดเสียงของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเครื่องเล่นมัลติมีเดียที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง คุณอาจต้องการปิดการใช้งานก่อนที่จะเริ่มการโทรผ่าน Skype

9. รีเซ็ตไฟล์กำหนดค่า Skype

1. ปิด Skype.
2. กด คีย์ Windows + R และป้อน %ข้อมูลแอพ%. กด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
   
3. ค้นหา Skype โฟลเดอร์และ เปลี่ยนชื่อ มันเพื่อ Skype.old. โปรดทราบว่าการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype ของคุณประวัติข้อความจะถูกลบออกจาก Skype แต่จะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ Skype.old
4. หลังจากที่คุณเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype แล้ว ให้เริ่ม Skype อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

10. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง

ผู้ใช้แนะนำว่าปัญหาอุปกรณ์การเล่นสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้ง Skype ใหม่ ดังนั้นโปรดลองทำเช่นนั้น

ผู้ใช้ไม่กี่รายอ้างว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยติดตั้ง Skype เวอร์ชันเก่า ดังนั้นคุณอาจต้องการลองเช่นกัน

11. เปลี่ยนเป็นเวอร์ชัน UWP

หากคุณไม่สามารถโทรออกด้วย Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปมาตรฐานได้ ให้ลองใช้เวอร์ชัน UWP ใหม่ Microsoft ได้ยืนยันอย่างหนักในการใช้เวอร์ชันนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้

จริง ๆ แล้วมันยังไม่ใช่แอพที่เสถียรที่สุด แต่มีการปรับปรุง

คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Skype เวอร์ชัน UWP เนื่องจากมีการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบของคุณแล้ว ดังนั้นเพียงแค่ให้มันลอง

12. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

1. ไปที่แอพการตั้งค่า
2. ตรงไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหา.
3. หา บันทึกเสียง และคลิกมัน
4. ตอนนี้ไปที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา.
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมและให้วิซาร์ดพบปัญหาใดๆ
6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้วยปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เล่น คุณจะไม่สามารถโทรผ่าน Skype ได้เลย และอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน Skype ของคุณอย่างจริงจัง

ในอดีตเราได้กล่าวถึงปัญหาสำคัญๆ ของ Skype และหากคุณมี ข้อผิดพลาด Skype 0x80070497 หรือถ้าคุณ ไม่สามารถปิด Skype ใน Windows 10โปรดตรวจสอบบทความอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Skype ของเรา