การแก้ไข: ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams

Microsoft Teams กำหนดให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ได้รับอนุมัติจากองค์กรเพื่อเข้าถึงซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รายงาน a Microsoft Teams ลงชื่อเข้าใช้ผิดพลาดขณะพยายามเข้าสู่ระบบ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ สาเหตุหลักคือปัญหาเครือข่าย

ผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาที่คล้ายกันใน in Microsoft Community Microsoft ฟอรั่ม:

เรากำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันกับใบอนุญาต E5 สำหรับองค์กรของเรา ผู้ใช้บางคนสามารถเข้าสู่ระบบได้ คนอื่น ๆ ก็ได้รับข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ ไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากเปิดใช้งานอย่างชัดเจนเนื่องจากบางคนสามารถเข้าสู่ระบบได้ ฉันได้ตรวจสอบแล้วว่าพวกเขามีใบอนุญาต ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม

หากคุณประสบปัญหานี้เช่นกัน นี่คือบทความที่คุณต้องการ ที่นี่ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาสองสามข้อเพื่อแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft Teams ในหลายแพลตฟอร์ม

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Microsoft Teams ไม่ได้เข้าสู่ระบบ?

1. ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย

เปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. หากสำนักงานของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายหลายเครือข่าย ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเครือข่ายปัจจุบัน
2. ลองเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตอื่น
3. เปิด Microsoft Teams แล้วลองเข้าสู่ระบบ
4. หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้สำเร็จ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดิมอีกครั้ง
5. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้ในขณะนี้

ใช้เครือข่ายมือถือ 

1. หากคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams บนสมาร์ทโฟนของคุณ ให้ปิด Wi-Fi.
2. เปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้วลองลงชื่อเข้าใช้
3. หากลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

การเปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่ายสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหากับ Microsoft Teams ได้

---

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณถูก จำกัด ใน Windows 10? ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ จากคู่มือนี้และแก้ไขอย่างรวดเร็ว

---

2. ตรวจสอบปัญหาการบริการ

1. หากไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams ไม่ทำงาน ให้ลองเข้าถึงเว็บไคลเอ็นต์ คุณสามารถเข้าถึงได้จาก team.microsoft.com.
2. หากเว็บไคลเอ็นต์ไม่ทำงาน ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยสมาร์ทโฟนของคุณ
3. ในกรณีที่ Microsoft Teams ทำงานบนสมาร์ทโฟนของคุณ เป็นไปได้มากว่าเป็นปัญหาเฉพาะไคลเอ็นต์
4. ในกรณีที่ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ยังคงอยู่ในแอปสมาร์ทโฟนของคุณเช่นกัน ให้ตรวจสอบฟอรัม Microsoft Teams สำหรับการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการ
5. ตรวจสอบพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Office 365 สำหรับการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการ
6. หรือคุณสามารถรับการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการทั้งหมดจากบัญชีโซเชียลมีเดียของ Microsoft Teams
7. หากเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติในไม่กี่ชั่วโมง

---

3. แนวทางแก้ไขอื่นๆ ที่ต้องพิจารณา

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เวลาและวันที่ ในระบบของคุณถูกต้อง ไซต์ที่ปลอดภัยอาจปฏิเสธการเชื่อมต่อที่น่าสงสัยจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบไอทีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปหรือไฟร์วอลล์อื่นๆ ไม่ใช่ ปิดกั้นการเข้าถึง.
3. ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณปฏิบัติตามนโยบายการกำหนดค่า Azure Active Directory
4. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัว Windows ของคุณที่ตรงกับข้อมูลประจำตัว Office 365 ของคุณ
5. ปิดการใช้งาน ไคลเอนต์ VPN และบราวเซอร์ ส่วนขยาย VPN เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ

บทสรุป

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams เป็นปัญหาทั่วไป และมักเกิดขึ้นเมื่อบริการ Microsoft Teams ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว อย่างไรก็ตาม ทำตามขั้นตอนทั้งหมดในบทความนี้ทีละรายการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้อย่างง่ายดาย

แจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขใดช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ในความคิดเห็นด้านล่าง ทิ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ไว้ด้วย

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการ จากนั้นกดปุ่มลงชื่อเข้าใช้
2. เมื่อระบบขอให้ป้อนรหัสผ่าน ให้เลือกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น
3. ตอนนี้ พิมพ์อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft Teams ของคุณและรหัสผ่านใหม่