ในขณะที่หน้าจอสีน้ำเงินมรณะ ในความเป็นจริง (BSoD) หรือหน้าจอสีดำตายเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทุกคนรู้จัก ผู้ใช้ Windows หน้าจอสีแดง ขาว เขียว ส้ม น้ำตาล ม่วง และแม้แต่หน้าจอสีเหลืองแห่งความตายก็เช่นกัน ความเป็นจริง วันนี้ในโพสต์นี้เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายในระบบ Windows 10 สาเหตุหลักประการหนึ่งที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และสีเหลือง สำหรับข้อผิดพลาดช่วยให้ทีม Microsoft เข้าใจถึงความเร่งด่วนและช่วยเหลือผู้ใช้ตาม ลำดับความสำคัญ แม้ว่าบางครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยรอสักครู่จนกว่าคอมพิวเตอร์จะบู๊ตไปที่เดสก์ท็อป แต่ส่วนใหญ่แล้วอาจไม่ทำงาน สำหรับสถานการณ์ดังกล่าว เรามีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างให้คุณ ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้ มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก วิ่ง เพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด ตกลง เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่างใน แผงควบคุม.
ขั้นตอนที่ 3: ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง ไปที่ด้านขวาของบานหน้าต่าง
ตอนนี้ภายใต้ ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม, คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
ขั้นตอนที่ 4: คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง จากนั้นคุณจะเห็นข้อความถามว่าคุณต้องการลบโปรไฟล์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดหรือไม่
หากคุณคลิก ใช่มันจะลบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องและโปรไฟล์ที่บันทึกไว้ทั้งหมด
หากคุณคลิก ไม่มันจะลบเฉพาะซอฟต์แวร์ แต่โปรไฟล์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะยังคงไม่เสียหายบนฮาร์ดดิสก์
เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูตพีซีของคุณ และติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่อีกครั้ง และปัญหาควรได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 1: การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา เขียน devmgmt.msc แล้วกด ตกลง เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล มาตรา.
ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างถัดไปที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และจะเริ่มค้นหาไดรเวอร์ล่าสุด
หากมีไดรเวอร์ล่าสุด Windows จะอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
*บันทึก - หากไม่มีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณและไดรเวอร์จะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
เมื่อไดรเวอร์การ์ดแสดงผลได้รับการอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ คุณจะไม่เห็นหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายอีกต่อไป
อีกวิธีหนึ่ง คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล (ถ้ามี) ในส่วน ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วนใน ตัวจัดการอุปกรณ์. มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 3: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ขยาย ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม มาตรา.
คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล (ถ้ามี) แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นคลิกที่ click ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และจะเริ่มค้นหาไดรเวอร์ล่าสุด
หากมี ระบบจะอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีบูตพีซีของคุณ และคุณไม่ควรเห็นหินกรวดสีเหลืองแห่งความตายอีกต่อไป
โซลูชันที่ 2: การใช้ Windows Update
ขั้นตอนที่ 1: นำทางไปยัง เริ่ม เมนูคลิกที่มันและเลือก and การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง).
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3: มันจะพาคุณไปยังโดยตรง Windows Update มาตรา.
ไปที่ด้านขวาของบานหน้าต่างแล้วคลิก click ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
หากมีการอัปเดตใด ๆ Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
เมื่อพีซีของคุณเริ่มต้นใหม่ คุณควรสังเกตว่าหน้าจอสีเหลืองของข้อผิดพลาดการเสียชีวิตหายไป
วิธีที่ 3: บูตพีซีของคุณในเซฟโหมด
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่าง ให้คลิกที่ การกู้คืน.
ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ด้านขวาของบานหน้าต่าง เลื่อนลงมาด้านล่าง การเริ่มต้นขั้นสูง, คลิกที่ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้.
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อรีสตาร์ท คุณจะถูกนำไปที่ เลือกตัวเลือก หน้าจอ.
คลิกที่ แก้ไขปัญหา.
ขั้นตอนที่ 6: ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง แล้วคลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น.
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่.
เมื่อพีซีรีสตาร์ท คุณจะเห็นรายการตัวเลือกให้เลือก
กด 4 หรือ F4 บนแป้นพิมพ์เพื่อบูตคอมพิวเตอร์ใน โหมดปลอดภัย.
ลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาซึ่งคุณอาจติดตั้งไว้ในอดีตในเซฟโหมดนี้ ตอนนี้ เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ
วิธีที่ 4: เรียกใช้ Clean Boot
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ msconfig ในช่องค้นหาแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง ไปที่ บริการ แท็บ
ตอนนี้ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ตัวเลือก
คลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด.
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้เลือก สตาร์ทอัพ แท็บและคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน.
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ปิด ผู้จัดการงาน หน้าต่างแล้วกด ตกลง ใน การกำหนดค่าระบบ, ภายใต้ สตาร์ทอัพ แท็บ
รีสตาร์ทพีซีของคุณและหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายจะหายไป
วิธีที่ 5: เรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ
ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลด Windows 10 ISO และ สร้างสื่อการติดตั้ง Windows โดยใช้ พีซีเครื่องอื่น
ขั้นตอนที่ 1: ใส่สื่อการติดตั้ง Windows หรือไดรฟ์ปากกา แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
คุณจะเห็นข้อความว่า - กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจาก DVD.
ทำสิ่งที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้คุณจะเห็น ติดตั้ง Windows หน้าจอที่คุณต้องคลิกที่ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวเลือก
สิ่งนี้จะเริ่มต้น สภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows.
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ เลือกตัวเลือก หน้าจอและคลิกที่ แก้ไขปัญหา.
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคลิกที่ click ตัวเลือกขั้นสูง.
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าจอถัดไป เลือก ซ่อมอัตโนมัติ.
ตอนนี้ รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น และในขณะที่ระบบของคุณเริ่มต้นใหม่ คุณไม่ควรเห็นหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายอีกต่อไป
วิธีที่ 6: อัปเดต BIOS
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นข้อความว่า กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจาก DVDคุณจะต้องแก้ไขลำดับการบู๊ตในการตั้งค่า BIOS เพื่อบู๊ตจากดิสก์หรือไดรฟ์ปากกา เพียงระมัดระวังเป็นพิเศษในขณะที่ปรับเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS เนื่องจากอินเทอร์เฟซ BIOS ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับ ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์และหากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้ อย่างถูกต้อง ดังนั้น ให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่างก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจและต้องการแก้ปัญหาความเข้ากันได้เท่านั้น ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างตามที่เป็นอยู่:
ขั้นตอนที่ 1: ในระหว่างกระบวนการรีสตาร์ท ให้ตรวจดูอย่างละเอียดว่ามีคำแนะนำบนหน้าจอเกี่ยวกับวิธีป้องกันการเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: กด F2, F10, ESC, หรือ ลบ คีย์ (ตามแบรนด์ The bcomputer ของคุณ) เพื่อเข้าสู่ยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คุณควรเห็นอย่างใดอย่างหนึ่ง ลำดับการบูต ตัวเลือกการบูต, หรือ บูต แท็บต่างๆ ในการตั้งค่า BIOS
ขั้นตอนที่ 4: นำทางไปยัง ลำดับการบูต โดยใช้ปุ่มลูกศร
ขั้นตอนที่ 5: ค้นหาสื่อการติดตั้ง USB หรือ Windows ในรายการ Boot
ขั้นตอนที่ 6: ลำดับการบู๊ตเปลี่ยนไปจาก ดีวีดี ซีดี, หรือ ยูเอสบี แฟลชไดรฟ์ที่จะบูต
กด F10 คีย์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้คลิกที่ ใช่ ในพรอมต์ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณตามปกติ
รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและลบภัยคุกคามที่อาจติดคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8: คุณสามารถเลือกภาษา สกุลเงิน เวลา แป้นพิมพ์ หรือวิธีการป้อนข้อมูลแบบอื่นที่คุณต้องการได้แล้ว
จากนั้นคลิกที่ click ต่อไป แล้วกด ซ่อมแซม ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 9: เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม
จากนั้นใน เลือกตัวเลือก ส่วนคลิกที่ ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 10: ตอนนี้คลิกที่ แก้ไขปัญหา.
ขั้นตอนที่ 11: ในหน้าจอถัดไป เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
ขั้นตอนที่ 11: ภายใต้ ตัวเลือกขั้นสูง ส่วนคลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น.
ตอนนี้ให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ เมื่อทำเสร็จแล้ว คุณไม่ควรเห็นหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายอีกต่อไปเมื่อเริ่มต้นระบบ
