ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้ Microsoft Business Voice เพื่อโทรออกและรับสายสนทนาได้ คุณต้องลงทะเบียนสำหรับ Teams เพื่อใช้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ กล่าว ไมโครซอฟต์.
Business Voice มีคุณสมบัติ/ความสามารถดังต่อไปนี้:
ความยืดหยุ่น
โซลูชันโทรศัพท์นี้อาศัยอินเทอร์เน็ต (แทนที่จะเป็นสายแบบเดิม) เพื่อส่งสัญญาณเสียงหรือข้อมูล ดังนั้น คุณสามารถเสียบอุปกรณ์สื่อสารที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตเข้ากับระบบเพื่อใช้งานได้
คุณสามารถใช้ Business Voice เพื่อโทรออกได้จากทุกที่ ทุกอุปกรณ์ รวมถึงคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ และห้องประชุม ใช้ระบบคลาวด์ที่เชื่อถือได้ของ Microsoft เพื่อมอบเสียงคุณภาพสูงที่เชื่อถือได้พร้อมความสามารถที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วย AI
ความสามารถในการโทรออกและรับสายจากทุกที่ที่เหมาะสมกับระบบสำหรับการทำงานทางไกล/มือถือ
การประชุมทางเสียง
ระบบใช้ Voice over Internet Protocol (VoIP) เพื่ออำนวยความสะดวกในการประชุมทางเสียง ดังนั้น คุณสามารถตั้งค่าภายใน Teams เพื่อทำงานร่วมกันและสื่อสารกับพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานของคุณจากระยะไกล
ตามที่ Microsoft ระบุ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสามารถประชุมทางโทรศัพท์กับผู้เข้าร่วมที่ไม่มี Teams หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการสื่อสารระหว่างบริษัทและลูกค้าของคุณ
Business Voice ไม่ได้มีไว้สำหรับการประชุมทางวิดีโอ
การกำหนดเส้นทางการโทร
คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณหรือพนักงานของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ในขณะเดินทาง สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุรายการหมายเลขอื่นที่ผู้โทรสามารถหาคุณได้เมื่อคุณไม่อยู่ที่สำนักงาน
หมายเลขโทรฟรี
หมายเลขนี้สามารถใช้สำหรับกรณีฉุกเฉินหรือสายงานบริการลูกค้าของคุณ
เจ้าหน้าที่ดูแลรถยนต์
บริการ VoIP แบบพรีเมียมต้องมีคุณลักษณะนี้ ช่วยให้ผู้โทรโต้ตอบกับเมนูเสียงและแป้นหมุนหมายเลขที่นำทางไปยังส่วนขยายหรือสำนักงานที่เหมาะสม เป็นการประหยัดเวลาที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการสนับสนุนลูกค้าหรือตัวแทนขายของคุณ
ราคาไม่แพง
โทรศัพท์ VoIP มีราคาถูกกว่าทางเลือกทั่วไป และ Business Voice ของทีมก็ไม่มีข้อยกเว้น แม้ว่า Microsoft จะเรียกเก็บเงิน 20 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน คุณสามารถเลือกแผนการโทรภายในประเทศของบริษัทอื่นได้
Microsoft เผยแพร่ published รายการทั้งหมด ของฟีเจอร์ Business Voice ย้อนหลัง SMB ในสหราชอาณาจักรและแคนาดาเริ่มใช้บริการเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว
ก่อนหน้านี้บริษัทได้ประกาศ ความสามารถหลายอย่าง ที่กำลังจะเปิดตัวใน Teams ทั่วโลก รวมถึงการขจัดเสียงรบกวนแบบเรียลไทม์
