ขณะดาวน์โหลดแอปใหม่จาก Store ผู้ใช้บางคนบ่นว่าเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า - 'ไม่ได้ดูเหมือนคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อและลองอีกครั้ง – 0x800704CF’ บนหน้าต่างร้านค้าของคุณ
วิธีแก้ปัญหา –
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ยกเลิกการเชื่อมต่อ WiFi (หรืออีเทอร์เน็ต) แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งและลองดู
2. เรียกใช้การตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ลองติดตั้งแอป
2. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณ
ลองอัปเดต/ติดตั้งแอปจาก Store อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขเหล่านี้ -
แก้ไข 1 – รีเซ็ต Store cache
แคชร้านค้าที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ตั้งแต่แรก
1. คลิกที่ช่องค้นหาและพิมพ์ “wsreset“.
2. ถัดไปคุณต้องคลิกที่ "Wsreset” ในผลการค้นหา
เมื่อคุณได้คลิกที่ 'Wsreset'เทอร์มินัลจะเปิดขึ้นและ เก็บ จะถูกรีเซ็ตภายในหนึ่งนาที
เริ่มต้นใหม่ ระบบแล้วลองอัปเดต/ติดตั้งแอพจาก Store
แก้ไข 2 – ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แก้ไข
บางครั้งการตั้งค่า DNS ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหานี้
1. ขั้นแรกคุณต้องกด ปุ่ม Windows+R.
2. พิมพ์ “ncpa.cpl“. หลังจากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.
3. ในหน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณจะสังเกตเห็นรายการอะแดปเตอร์เครือข่าย
4. ที่นี่เพียงคลิกขวาที่อะแดปเตอร์แล้วคลิกที่ "คุณสมบัติ“.
4. ในการปรับการตั้งค่า IPv4 คุณควร ดับเบิลคลิก บน "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)“.
5. จากนั้นคลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้าง “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:”
6.ง่ายๆ ใส่การตั้งค่าที่กล่าวถึงด้านล่างเป็น เซิร์ฟเวอร์ DNS การตั้งค่า-
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8. เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
7. สุดท้ายคลิกที่ “ตกลง” เพื่อให้การกำหนดค่าเสร็จสมบูรณ์
เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเสร็จแล้ว
แก้ไข 3 – ติดตั้ง Store ใหม่จากเทอร์มินัล
คุณต้องติดตั้งแอพ Store จาก
1. คลิกขวา บนไอคอน Windows จากนั้นคลิกที่ “PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)” เพื่อเข้าถึง
2. เมื่อ PowerShell ด้วยการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ ให้คัดลอกและวางรหัสนี้
รับ-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. จากนั้นกด ป้อน.
รอให้กระบวนการติดตั้งใหม่ เก็บ บนอุปกรณ์ของคุณ
ปิดหน้าต่าง PowerShell
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ
แก้ไข 4 – รีเซ็ต Store
การรีเซ็ต Store ควรแก้ไข
1. ก่อนอื่นกด แป้น Windows+I เพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
2. จากนั้นคลิกที่ “แอพ“.
3. ตอนนี้คลิกที่ “แอพและคุณสมบัติ” ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของ การตั้งค่า
4. เลื่อนลงมาทางด้านขวาของ การตั้งค่า หน้าต่าง พิมพ์ “เก็บ” ในช่องค้นหา
Microsoft Store จะปรากฏในผลการค้นหา
5. คลิกที่ "Microsoft Store” จากผลการค้นหา
6. จากนั้นคลิกที่ “ตัวเลือกขั้นสูง“.
7. ใน ไมโครซอฟท์ สโตร์ หน้าต่างการตั้งค่า เลื่อนลงมาแล้วคลิกที่ “รีเซ็ต”
8. คุณจะเห็นแท็บการยืนยัน หลังจากนั้นคลิกที่ “รีเซ็ต” เพื่อรีเซ็ต เก็บ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและหลังจากรีบูตให้ตรวจสอบว่า เก็บ กำลังทำงานอยู่หรือไม่
แก้ไข 5 – ลบ VPN
Microsoft Store สามารถแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้หากตรวจพบการเชื่อมต่อ VPN จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. เปิดการตั้งค่าโดยกด แป้น Windows+I คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” การตั้งค่าเพื่อเข้าถึง
3. ในตอนแรก ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ปุ่ม “VPN” การตั้งค่า
4. ทางด้านขวามือ คุณจะสังเกตเห็นการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ คลิกที่การเชื่อมต่อ VPN และคลิกที่ “ลบ” เพื่อลบการเชื่อมต่อ VPN ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปิดหน้าจอการตั้งค่าและเปิดแอพ Store ลองดาวน์โหลดแอปที่ขัดแย้งกันอีกครั้ง ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 6 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
บางครั้งเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออาจได้รับการกำหนดค่าผิดและทำให้เกิดปัญหานี้
1. ก่อนอื่นให้คลิกที่ช่องค้นหาแล้วพิมพ์”แก้ไขปัญหาการตั้งค่า“.
2. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “แก้ไขปัญหาการตั้งค่า” จากผลการค้นหา
3. ทางด้านซ้ายมือ ให้ค้นหา “การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” จากรายการตัวแก้ไขปัญหาที่มี
4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ตอนนี้ Windows จะพยายามแก้ไขปัญหาของคุณโดยอัตโนมัติ
5. ต่อไป, คุณต้องคลิกที่ “ปิด“.
ตอนนี้ให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
หากแอปยังคงติดตั้งอยู่และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม แสดงว่าอาจมีบางอย่างผิดปกติกับอะแดปเตอร์เครือข่าย ลองแก้ไขปัญหามัน -
6. เลื่อนลงในหน้าต่างเดียวกันและคลิกที่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” เพื่อเลือก
7. เช่นเดียวกับก่อนหน้านี้คลิกที่ "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ให้ตัวแก้ไขปัญหาแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข 7 – รีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซี
หากคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อพร็อกซี การรีเซ็ตอาจช่วยได้
1. เพียงพิมพ์ “cmd” ในแถบค้นหา
2. ต่อไป, คลิกขวา บน "พร้อมรับคำสั่ง” บนผลการค้นหาที่ยกระดับแล้วคลิก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ“.
3. เมื่อเทอร์มินัล CMD ปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ วาง รหัสนี้และกด ป้อน.
netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และทดสอบเพิ่มเติม
แก้ไข 8 – รีเซ็ตโปรโตคอล TCP
การรีเซ็ต TCP อาจแก้ปัญหาได้
1. สิ่งที่คุณต้องทำในตอนแรกคือพิมพ์ “cmd" ใน ค้นหา บาร์.
2. ต่อไป, คลิกขวา บน "พร้อมรับคำสั่ง” และคลิกที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ“.
3. จากนั้น วาง คำสั่งเหล่านี้และกด ป้อน.
netsh int ip รีเซ็ต แค็ตตาล็อกรีเซ็ต netsh winsock
เมื่อคุณรีเซ็ตการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลแล้ว ให้ปิดพรอมต์คำสั่ง
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
แก้ไข 9 – ล้างการกำหนดค่า DNS
1. เพียงแค่กด ปุ่ม Windows+R กุญแจ.
2. พิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl+Shift+Enter คีย์ด้วยกัน
2. หากต้องการล้างการตั้งค่า DNS ที่มีอยู่ ให้เขียนคำสั่งนี้แล้วกด ป้อน สำคัญ.
ipconfig /realease.dll ipconfig /flushdns.dll ipconfig / ต่ออายุ
ปิดหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
