ในกรณีถ้า Windows Store กำลังค้างหรือหยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และเมื่อคุณพยายามแก้ไขปัญหาแล้ว จะมีข้อความระบุว่า “แคช Windows Store อาจเสียหาย“ ซึ่งตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้และคุณกำลังคิดว่าจะทำอย่างไร คุณไม่จำเป็นต้องกังวลอีกต่อไป ลองแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและ computer Windows Store จะทำงานเหมือนเช่นเคยในเวลาไม่นาน แต่ก่อนดำเนินการต่อ คุณควรลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้-
วิธีแก้ปัญหา–
1. หากนี่เป็นครั้งแรกที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
2. ตรวจสอบว่ามี Windows Update อยู่ระหว่างดำเนินการหรือไม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้-
Fix-1 สร้างโฟลเดอร์แคชของ Windows Store ใหม่-
ถ้าอายุมากกว่า เก็บ โฟลเดอร์แคชทำให้เกิดปัญหานี้ การสร้างโฟลเดอร์แคชใหม่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
1. คลิกที่ Windows ค้นหา กล่องแล้วพิมพ์หรือ คัดลอกวาง “โฟลเดอร์: Users“.
2. ตอนนี้คลิกที่ “ผู้ใช้” ในหน้าต่างผลลัพธ์ที่ยกระดับ
3. ที่ด้านขวาของ สำรวจ หน้าต่างคลิกที่ ค้นหา กล่องและ คัดลอกวาง “ไมโครซอฟต์. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe“.
4. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก บน "ไมโครซอฟต์. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe” เพื่อเปิดโฟลเดอร์
5. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก บน "LocalState” เพื่อเปิดโฟลเดอร์ ใน รัฐท้องถิ่น โฟลเดอร์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถหา "แคช” โฟลเดอร์
ก. หากคุณเห็น 'แคช' โฟลเดอร์อยู่ที่นั่น คลิกขวา บนนั้นแล้วคลิกที่ “เปลี่ยนชื่อ“. ตั้งชื่อโฟลเดอร์เป็น “cache.old“.
ข. เอาอีกแล้ว คลิกขวา ในช่องว่างแล้วคลิกที่ “ใหม่” จากนั้นคลิกที่ “โฟลเดอร์” เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ตั้งชื่อโฟลเดอร์เป็น “แคช“.
ค. หากคุณไม่เห็นใด ๆ 'แคช' โฟลเดอร์ ง่ายๆ คลิกขวา ในช่องว่างแล้วคลิกที่ “ใหม่” จากนั้นคลิกที่ “โฟลเดอร์” เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ตั้งชื่อโฟลเดอร์ใหม่เป็น “แคช“.
ปิด File Explorer หน้าต่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตให้ตรวจสอบว่า เก็บ ใช้งานได้ปกติหรือไม่
Fix-2 รีเซ็ตแคช Windows Store จาก cmd-
กำลังรีเซ็ต Windows Store แคชจาก พร้อมรับคำสั่ง อาจช่วยคุณได้
1. กด ปุ่ม Windows+S และเริ่มพิมพ์คำสั่งนี้
wsreset
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “wsreset” ในผลการค้นหา
รอสักครู่เนื่องจากคำสั่งนี้จะใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการ
ปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง.
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล หลังจากรีบูต ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
Fix-3 รีเซ็ต Windows Store-
กำลังรีเซ็ต Windows Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแก้ปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้
[สำคัญ–
กำลังรีเซ็ต เก็บ จะลบรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดออกจาก เก็บ ใบสมัคร คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อที่จะใช้ เก็บ. ]
1. กด แป้น Windows+I เพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
2. คลิกที่ "แอพ“.
3. ตอนนี้คลิกที่ “แอพและคุณสมบัติ” ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของ การตั้งค่า
4. เลื่อนลงมาทางด้านขวาของ การตั้งค่า หน้าต่าง พิมพ์ “เก็บ” ในช่องค้นหา Microsoft Store จะปรากฏในผลการค้นหา
5. คลิกที่ "Microsoft Store” จากนั้นคลิกที่ “ตัวเลือกขั้นสูง“.
4. ใน Microsoft Store หน้าต่างการตั้งค่า เลื่อนลงมาแล้วคลิกที่ “รีเซ็ต” และคุณจะได้รับแท็บการยืนยัน คลิกที่ “รีเซ็ต” เพื่อรีเซ็ต เก็บ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและหลังจากรีบูตให้ตรวจสอบว่า เก็บ กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
