ในขณะที่ ดาวน์โหลดการอัพเกรด Windows 10 Mobile ได้แล้วมีการโต้เถียงกันเกี่ยวกับการเปิดตัว ตามที่ไมโครซอฟต์ Windows 10 Mobile จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ที่มี RAM 512MBและคำกล่าวนี้ทำให้หลายคนที่เคยใช้ Windows 10 Mobile ระหว่างโปรแกรม Insider สับสน
แม้ว่า Microsoft จะยังคงยืนกรานที่จะจำกัดความพร้อมใช้งานของการอัพเกรด Windows 10 เป็นอุปกรณ์ ที่มีแรม 1GB ดูแปลกที่อุปกรณ์บางอย่างเช่น Lumia Icon ไม่ได้รับ Windows 10 อัปเดต
Lumia Icon อยู่ระหว่างการพิจารณาให้อัพเกรด Windows 10 Mobile Mobile
Microsoft ได้ทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงโดยระบุว่าไม่มีแผนสำหรับการอัปเดต Windows 10 Mobile ระลอกที่สอง ซึ่งหมายความว่าเฉพาะอุปกรณ์ที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ได้รับการอัปเดต Windows 10 Mobile ปรากฏว่า Lumia 1020, 925, 920 จะไม่ได้รับ Windows 10 Mobile เลย.
ปัจจุบัน อุปกรณ์ Lumia ต่อไปนี้เหมาะสำหรับการอัปเกรด Windows 10 Mobile: 1520, 930, 640, 640XL, 730, 735, 830, 532, 535, 540, 635 1GB, 636 1GB, 638 1GB, 430 และ 435 สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Lumia ที่เข้าเกณฑ์ รายการรวมถึง BLU Win HD w510u, BLU Win HD LTE x150q และ MCJ Madosma Q501 ตัดสินโดยคำชี้แจงของ Microsoft ก่อนหน้านี้ รายการอุปกรณ์ที่รองรับจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงในตอนนี้
ผู้ใช้หลายคนสงสัยว่าทำไม Lumia Icon จึงไม่อยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์ Lumia Icon มีสเปกฮาร์ดแวร์เกือบเหมือนกันกับ Lumia 930 ทำให้เจ้าของหลายคนงุนงงกับการตัดสินใจที่จะแยกมันออกจากการอัปเดต Windows 10 Mobile
แม้ว่าไอคอน Lumia จะไม่มีสิทธิ์อัปเกรด Windows 10 Mobile ในขณะนี้ แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตอันใกล้ ตามทวีตล่าสุดโดย Gabriel Aul ไอคอน Lumia กำลังได้รับการพิจารณาสำหรับการอัพเกรด Windows 10:
@talmage69@sebagomez ครับ@thurrott กำลังพิจารณาไอคอน
— กาเบรียลอูล (@GabeAul) 18 มีนาคม 2559
จนถึงตอนนี้ ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดว่า Microsoft จะเปิดตัว Windows 10 Mobile สำหรับไอคอน Lumia จริงหรือไม่ แต่เรายังคงหวังไว้ เราต้องยอมรับว่ามันค่อนข้างแปลกสำหรับ Microsoft ที่จะแยก Lumia Icon ออกจากรายการอุปกรณ์ที่รองรับ แต่เราหวังว่า Microsoft จะแก้ไขความสับสนนี้ในอนาคตอันใกล้
