ในที่สุด Windows 10 Mobile ก็พร้อมใช้งาน เป็นการอัปเกรดอุปกรณ์ Windows Phone 8.1 รุ่นเก่าฟรี หลังจากใช้เวลานานกว่าหนึ่งปีในการทดสอบระบบปฏิบัติการใหม่ผ่านโปรแกรม Insider ในที่สุด Microsoft ก็เริ่มนำระบบปฏิบัติการนี้ออกสู่อุปกรณ์ที่ไม่ได้มาพร้อมกับ Windows 10
แต่ก็ดีใจที่ในที่สุด Windows 10 Mobile เวอร์ชันเต็มก็มาถึง ผู้ใช้จำนวนมากก็ถึง ผิดหวังกับแนวทางของ Microsoft ในการส่งอัปเดต — โดยเฉพาะหลังจากรอนานกว่าหนึ่งปีหลังจากนั้น มากกว่าไม่กี่ สัญญาณเตือนที่ผิดพลาด. เมื่อระบบปฏิบัติการมาถึงในที่สุด ผู้ใช้อุปกรณ์ Windows Phone 8.1 บางรุ่นต้องตกใจเมื่อพบว่า Windows 10 Mobile ไม่พร้อมใช้งานบนโทรศัพท์ของตน
ตามที่เรารายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว อุปกรณ์ Windows Phone 8.1 ที่มี RAM น้อยกว่า 1GB จะไม่มีสิทธิ์ได้รับการอัพเกรด. แต่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ที่เข้าเกณฑ์บางรุ่นไม่ได้รับการอัปเกรด เช่น Lumia 1020, 925 และ 920 เป็นที่เข้าใจกันว่าผู้คนเริ่มสงสัยว่า Microsoft มีแผนที่จะเปลี่ยนนโยบายและยังคงส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์เหล่านี้ในท้ายที่สุดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเกรดระลอกที่สองที่สันนิษฐานไว้ ผู้ใช้รายหนึ่งถาม Microsoft เกี่ยวกับสิ่งนั้นบน Twitter แต่น่าเสียดายที่ได้รับคำตอบเชิงลบ
@hpityu ไม่มีแผนสำหรับคลื่นลูกที่สอง ^JH
- Windows Insider (@windowsinsider) 17 มีนาคม 2559
ตามที่ Microsoft ระบุไว้ รายการโทรศัพท์ที่เข้าเกณฑ์ถือเป็นที่สิ้นสุดและจะไม่มีการอัปเกรดระลอกที่สอง สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากโกรธซึ่งตอนนี้ถูกบังคับให้ติด Windows Phone 8.1 หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ปัจจุบันเป็นอุปกรณ์ใหม่
นี่คือสาเหตุที่คุณจะไม่ได้รับการอัปเกรด Windows 10 Mobile
แม้ว่า Microsoft ไม่ได้ให้รายละเอียดใด ๆ เบื้องหลังการตัดสินใจที่จะไม่ส่งการอัพเกรดไปยังโทรศัพท์บางรุ่น แต่อาจมีคำอธิบายหลังจากทั้งหมด วัตถุประสงค์หลักของโปรแกรม Insider ทั้งบนพีซีและ Windows 10 รุ่นมือถือ คือการขอรับคำติชมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบ Microsoft ได้รับคำแนะนำจากข้อเสนอแนะดังกล่าวเมื่อต้องพัฒนาระบบปฏิบัติการในทุกแง่มุม รวมถึงการตัดสินใจว่าอุปกรณ์ใดจะได้รับการอัปเกรดในที่สุด
เมื่อมองแวบแรก ดูเหมือนว่า Lumia 1020 จะสามารถเรียกใช้ Windows 10 Mobile ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ขณะใช้งาน Windows 10 Mobile Preview ซึ่งทำให้ Microsoft ตัดสินใจที่จะไม่ให้บริการอัปเกรดฟรีเป็น Lumia 1020 เราคิดว่าเป็นกรณีนี้กับโทรศัพท์เครื่องอื่นเช่นกัน
แม้ว่าเราจะไม่มีคำพูดอย่างเป็นทางการจาก Microsoft เกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เมื่อถูกถามว่าทำไม Lumia 1020 จะไม่ได้รับการอัปเกรด Gabe Aul ยืนยันทฤษฎีใน Twitter:
น.สจ่าฝูง รายงานปัญหาประสิทธิภาพที่สูงขึ้น % คะแนนโหวตที่มีแนวโน้มจะแนะนำลดลง lower
— กาเบรียลอูล (@GabeAul) 17 มีนาคม 2559
เห็นได้ชัดว่าตอนนี้ Microsoft ต้องการให้ Windows 10 Mobile เฉพาะในอุปกรณ์ที่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น แทนที่จะบังคับให้อัปเกรดเป็นอุปกรณ์ทั้งหมด และทำให้เกิดปัญหามากขึ้นสำหรับผู้ใช้
คุณคิดอย่างไร? คุณอยากจะใช้ Windows 10 Mobile บนอุปกรณ์ที่ไม่สามารถเรียกใช้ OS ได้อย่างราบรื่นและประสบปัญหาต่างๆ หรือเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ที่รองรับ Windows 10 Mobile หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
