Windows 10 มีมาเกือบ 3 ปีแล้ว แต่ก็ยังเต็มไปด้วยข้อบกพร่อง หากคุณอัพเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows 10 หรือเพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตเช่น Creators Update / Fall Creators Update เวอร์ชัน 1709 / การอัปเดต Anniversary ข้อบกพร่องมากมายจะตามมา หนึ่งในข้อบกพร่องดังกล่าวใน Windows 10 คือ เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ – ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต. ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยใน Windows 7 หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคุณไม่ใช่คนเดียว ผู้ใช้ Windows 10 และ Windows 7 จำนวนมากประสบปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเนื่องจากปัญหาเดียวกัน แต่ไม่ต้องกังวล เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ในเวลาไม่นาน เพียงทำตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่างทีละตัวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ไขเครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตน – ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใน Windows 10
มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ จึงมีหลายวิธีในการแก้ปัญหา เราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้แต่ละข้อที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้และลองแก้ไข ทำตามขั้นตอนของวิธีการเหล่านี้ จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
1. การใช้คำสั่งเครือข่าย
1. กด ปุ่ม Windows + S ร่วมกันค้นหา cmd ในนั้น.
2. ตอนนี้ คลิกขวาที่ไอคอนพรอมต์คำสั่งและ ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ
3. ตอนนี้ ให้รันคำสั่งด้านล่างทีละรายการโดยคัดลอก วาง และกดปุ่ม Enter ในแต่ละครั้ง
ipconfig / ปล่อย ipconfig / ต่ออายุ netsh winsock รีเซ็ต netsh int รีเซ็ต ip ipconfig / flushdns ipconfig / ลงทะเบียน netsh int ชุด tcp heuristics ปิดการใช้งาน netsh int tcp ตั้งค่า global autotuninglevel = ปิดการใช้งาน netsh int tcp ตั้งค่า global rss = เปิดใช้งาน netsh int tcp แสดงทั่วโลก
4. ปิดหน้าต่าง cmd
2. รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
1. กด ปุ่ม Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง.
2. เขียน ncpa.cpl ในนั้นและคลิก ตกลง.
3. ตอนนี้ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
สมมติว่าคุณเชื่อมต่อผ่าน WiFi
เพียงคลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ WiFi และคลิกที่คุณสมบัติ
4. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPV4)
5. ตอนนี้ เลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ แล้วเลือก รับเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ.
6. คลิกตกลงและปิดหน้าต่าง
3. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้ง
1. กด ปุ่ม Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง.
2. เขียน ncpa.cpl ในนั้นและคลิก ตกลง.
3. ตอนนี้ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
สมมติว่าคุณเชื่อมต่อผ่าน WiFi
เพียงคลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ WiFi
4. ตอนนี้คลิกที่ ปิดการใช้งาน.
5. จากนั้นคลิกที่ เปิดใช้งาน อีกครั้ง
4. ลืมเครือข่าย WiFi แล้วลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. ตอนนี้คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. คลิกที่ WiFi จากเมนูด้านซ้าย
4. ตอนนี้คลิกที่ จัดการเครือข่ายที่รู้จัก จากขวา
5. ตอนนี้ คลิกที่เครือข่าย wifi ของคุณจากรายการเพื่อขยายเมนู
6. คลิกที่ ลืม.
7. ตอนนี้ ลองอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่โดยป้อนรหัสผ่าน
5. ปัญหาฮาร์ดแวร์
วิธีแรกในการแก้ปัญหาคือต้องชัดเจนว่าไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์กับโมเด็มหรือเราเตอร์ หลายคนใช้ดองเกิลเช่นกัน ดังนั้น ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหาจากภายใน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ไม่มีปัญหา ลองเชื่อมต่อใหม่หรือใช้สายอื่น รีเซ็ตหรือรีบูตเราเตอร์ Wi-Fi และโมเด็มของคุณ อย่าลืมตรวจสอบอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางไว้อย่างดีในพอร์ต หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป
6. โหมดเครื่องบิน
Windows 10 มาพร้อมกับโหมดเครื่องบิน ผู้ใช้ที่อัปเดตคอมพิวเตอร์ด้วย Windows 10 Fall Creators Update / Anniversary Update / Creators Update รายงานว่าเปิดโหมดเครื่องบินแล้วกลับเป็นปิด แก้ไขปัญหาสำหรับพวกเขา นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1. โหมดเครื่องบินจะอยู่ที่บานหน้าต่างด้านขวาหรือในศูนย์ปฏิบัติการ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากด้านขวาของแถบงาน คลิกที่ตัวเลือกการแจ้งเตือนบนทาสก์บาร์ของคุณ หรือกด แป้นโลโก้ Windows + A
ขั้นตอนที่ 2. ตอนนี้ เปิดโหมดเครื่องบิน บน แล้วก็ ปิด.
ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ไปยังวิธีถัดไป
7. เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อเป็นส่วนตัวหรือสาธารณะ
ในวิธีนี้ เราจะตั้งค่าตำแหน่งของเครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนเป็นส่วนตัวหรือสาธารณะ การทำเช่นนี้สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana บนทาสก์บาร์แล้วพิมพ์ secpol.msc. กดปุ่มตกลง. จะเปิดขึ้น นโยบายความปลอดภัยในพื้นที่.
ขั้นตอนที่ 2. จากด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก นโยบายตัวจัดการรายการเครือข่าย. จากนั้น ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้ดับเบิลคลิกที่ เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ.
ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ ภายใต้ ประเภทสถานที่ เลือก เอกชน และภายใต้สิทธิ์ผู้ใช้เลือก ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสถานที่ได้. หลังจากทำเช่นนี้ให้คลิกที่ สมัครแล้วก็ต่อ ตกลง.
ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากยังมีปัญหาอยู่ ให้ลองวิธีถัดไป
8. ปิด Fast Startup
แทบจะเป็นเรื่องยากที่จะไม่สังเกตว่า Windows 10 บูทเร็วกว่า Windows OS เวอร์ชันก่อนหน้า เหตุผลเบื้องหลังนี้คือฟีเจอร์ที่รวมอยู่ใน Windows 10 ที่เรียกว่า Fast Startup เนื่องจาก Windows 10 เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง บางครั้งคุณลักษณะที่มีประโยชน์อย่างมากนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้นในวิธีนี้ เราจะดูว่าการปิดเครื่องช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวา บน ปุ่มเริ่ม และเลือก ตัวเลือกด้านพลังงาน.
ขั้นตอนที่ 2. เลื่อนลงมาทางด้านขวาของหน้าต่างแล้วเลือก การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม.
ขั้นตอนที่ 3 เลือก เลือกสิ่งที่ปุ่ม Power ทำ จากด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้.
ขั้นตอนที่ 5 ภายใต้การตั้งค่าปิดเครื่อง ให้ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว. คลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง.
ขั้นตอนที่ 6 ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากผ่านไป 30 วินาที
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา หากคุณกำลังประสบปัญหา ให้ทำตามวิธีถัดไป นอกจากนี้ เนื่องจาก Fast Startup ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา คุณจึงสามารถเปิด Fast Startup กลับเป็นเปิดได้
9. ปิดการใช้งานรายการการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ขัดแย้ง
การเชื่อมต่อเครือข่ายใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่แตกต่างกัน เช่น โปรแกรม VPN หรือตัวจัดการไร้สาย โปรแกรมเหล่านี้อาจทำให้เกิดความขัดแย้งในการเชื่อมต่อ ทำให้เกิดเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ในที่สุด ดังนั้น ในวิธีนี้ เราจะปิดใช้งานรายการการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ขัดแย้งกันดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย ในทาสก์บาร์แล้วเลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
ขั้นตอนที่ 2. ภายใต้ เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ เลือก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์.
ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ คลิกขวาที่ Ethernet หรือ Local Area Connection แล้วเลือก คุณสมบัติ.
ขั้นตอนที่ 4 ใต้แท็บ Networking คุณจะพบรายการความขัดแย้ง ถอนการติดตั้ง
สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีถัดไป
10. เพิ่มที่อยู่ IP ด้วยตนเอง
บางครั้งที่อยู่ IP ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ในวิธีนี้ เราจะเพิ่มที่อยู่ IP ด้วยตนเองในคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่ายอีเทอร์เน็ต/ไร้สาย นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายในทาสก์บาร์แล้วเลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
ขั้นตอนที่ 2. ภายใต้ เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ เลือก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์.
ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ คลิกขวาที่ Ethernet หรือ Local Area Connection แล้วเลือก คุณสมบัติ.
ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้ภายใต้แท็บ Networking ให้คลิกที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)จากนั้นคลิกที่ คุณสมบัติ.
ขั้นตอนที่ 5 เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ จากนั้นเพิ่มที่อยู่ IP ต่อไปนี้ด้วยตนเอง:
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
คลิกตกลงหลังจากป้อนที่อยู่ IP
ขั้นตอนที่ 6 ตอนนี้ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง. เลือก พร้อมรับคำสั่ง จากผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
ขั้นตอนที่ 7 ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง
ipconfig /release
ipconfig / ต่ออายุ
ขั้นตอนที่ 8 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้ลองวิธีถัดไป
