คุณกำลังพยายามพิมพ์เอกสารออนไลน์ และพบข้อผิดพลาด “เครื่องพิมพ์ต้องการความสนใจของคุณ“. ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้คุณพิมพ์งานเนื่องจากปัญหาการกำหนดค่าหรือหากเกิดปัญหากับตัวเครื่องพิมพ์เอง คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันสำหรับปัญหาเดียวกัน เช่น “เครื่องพิมพ์ต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้“, “เครื่องพิมพ์ Canon, Brother, Epson ต้องให้ความสนใจ“ ฯลฯ ดังนั้น เมื่อคุณได้สัมผัสกับ “เครื่องพิมพ์ต้องการความสนใจของคุณ” ในพีซี Windows 10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างที่เป็นไปได้
วิธีที่ 1: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา พิมพ์ services.msc และตี ป้อน เพื่อเปิด ผู้จัดการฝ่ายบริการ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน บริการ หน้าต่าง ให้นำทางไปทางด้านขวาของบานหน้าต่างและใต้ ชื่อ คอลัมน์มองหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการ.
คลิกขวาที่บริการและเลือก เริ่มต้นใหม่.
ขณะนี้ บริการ Print Spooler ได้เริ่มต้นใหม่แล้ว ให้ลองสั่งพิมพ์ และตอนนี้น่าจะทำงานได้ดี
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
โซลูชันที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ขยาย พิมพ์คิว มาตรา.
ตอนนี้ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่คุณสามารถเลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 4: Windows จะเริ่มตรวจหาไดรเวอร์ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน และหากพบ ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
รอให้กระบวนการสิ้นสุด จากนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตอนนี้คุณควรจะสามารถพิมพ์ได้
แนวทางที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด บันทึกไว้ในตำแหน่งที่คุณต้องการ ตอนนี้ ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก วิ่ง เพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา พิมพ์ devmgmt.msc และตี ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ไปที่ พิมพ์คิว ส่วนและขยาย
ตอนนี้ คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกที่ click อัพเดทไดรเวอร์.
ขั้นตอนที่ 4: ใน อัพเดทไดรเวอร์ หน้าต่างภายใต้ คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร, คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์.
ขั้นตอนที่ 5: ต่อไปภายใต้ ค้นหาไดรเวอร์ ในช่องตำแหน่งนี้ ให้คลิกที่ เรียกดู.
ขั้นตอนที่ 6: ขณะนี้คุณสามารถเลือกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดจากตำแหน่งที่คุณบันทึกไว้และทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองสั่งพิมพ์ คุณควรจะสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้ในขณะนี้
วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา ทางซ้าย.
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ที่ด้านขวาของบานหน้าต่าง ให้เลื่อนลงแล้วคลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม.
ขั้นตอนที่ 5: ถัดไป ภายใต้ ลุกขึ้นและวิ่ง, คลิกที่ เครื่องพิมพ์ แล้วกด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มด้านล่าง
ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการแก้ไขปัญหา เมื่อเสร็จแล้ว ให้กลับไปลองพิมพ์เอกสาร คุณไม่ควรเห็น "เครื่องพิมพ์ต้องการความสนใจของคุณ” ผิดพลาดอีกต่อไป
วิธีที่ 3: ปิดโหมดที่ได้รับการป้องกันใน Internet Explorer
หากคุณกำลังใช้ Internet Explorer เนื่องจากเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ และคุณกำลังประสบปัญหาการพิมพ์ คุณสามารถลองใช้วิธีการด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Internet Explorer และไปที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
คลิกที่ เครื่องมือ (ไอคอนรูปเฟือง) และปุ่ม select ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต.
ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต กล่องโต้ตอบ ไปที่ ความปลอดภัย แท็บและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดใช้งานโหมดป้องกัน.
กด สมัคร แล้วก็ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
ตอนนี้ เริ่มต้น. ของคุณอีกครั้ง Internet Explorer และลองพิมพ์ดู มันควรจะทำงานอย่างถูกต้องในขณะนี้
วิธีที่ 5: โดยการเพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้เป็นที่อยู่ IP
ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีนี้ให้แน่ใจว่าคุณมี ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ของคุณสะดวก เรามาดูกันว่าจะได้มันมาอย่างไร
วิธีตรวจสอบที่อยู่ IP สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + อี คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด File Explorer หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน File Explorer หน้าต่างคลิกที่ เครือข่าย ทางลัดทางด้านซ้าย
ไปที่ด้านขวาของบานหน้าต่าง ไปที่เครื่องพิมพ์ของคุณและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดอินเทอร์เฟซ
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้มองหา ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ของคุณที่นี่
*บันทึก - เธอ เครื่องพิมพ์ของเราเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่าย ดังนั้น คุณต้องมองหา ที่อยู่ IP สำหรับ เครือข่ายท้องถิ่น (LAN) สำหรับเครื่องพิมพ์
สำหรับเครื่องพิมพ์อื่นๆ คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ได้โดยใช้กระบวนการด้านล่าง:
วิธีตรวจสอบที่อยู่ IP สำหรับเครื่องพิมพ์อื่น
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก วิ่ง.
ขั้นตอนที่ 2: มันเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ตอนนี้พิมพ์ แผงควบคุม ในช่องค้นหาแล้วกด ตกลง เพื่อเปิด แผงควบคุม หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน แผงควบคุม หน้าต่าง เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ตัวเลือกทางด้านขวา
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ใน อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หน้าต่างคลิกขวาที่ onของคุณ เครื่องพิมพ์ และเลือก คุณสมบัติ.
ขั้นตอนที่ 5: ใน คุณสมบัติ หน้าต่าง ไปที่ บริการเว็บ แท็บ
ตอนนี้ภายใต้ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา ส่วน จดบันทึก ที่อยู่ IP.
ตอนนี้ มาดูวิธีการเพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ IP กัน:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก วิ่ง เพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ในฐานะที่เป็น เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่างเปิดเขียน control.exe ในช่องค้นหาแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด แผงควบคุม หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน แผงควบคุม หน้าต่าง ไปที่ ดูโดย ฟิลด์และตั้งค่าเป็น ประเภท.
ตอนนี้คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง.
ขั้นตอนที่ 4: ใน ฮาร์ดแวร์และเสียง หน้าต่าง ไปทางด้านขวาแล้วคลิก click อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์.
ขั้นตอนที่ 5: ใน อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หน้าต่างคลิกที่ เพิ่มเครื่องพิมพ์ ตัวเลือกด้านบน
ขั้นตอนที่ 6: หากตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้คลิกที่ เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ.
ขั้นตอนที่ 7: ถัดไป ภายใต้ ค้นหาเครื่องพิมพ์ด้วยตัวเลือกอื่น, เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ TCP/IP หรือชื่อโฮสต์.
คลิก ต่อไป เพื่อจะดำเนินการต่อ.
ขั้นตอนที่ 8: ในหน้าต่างถัดไป ให้ ประเภทอุปกรณ์ ตี ตรวจจับอัตโนมัติ.
ตอนนี้วาง ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ของคุณที่ระบุไว้ข้างต้นใน above ชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP สนาม
คลิก ต่อไป เพื่อจะดำเนินการต่อ.
ขั้นตอนที่ 9: ถัดไป ภายใต้ คุณต้องการใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันใด, เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก เปลี่ยนไดรเวอร์ปัจจุบัน.
กด ต่อไป เพื่อจะดำเนินการต่อ.
ขั้นตอนที่ 10: ในหน้าต่างถัดไป ภายใต้ พิมพ์ชื่อเครื่องพิมพ์, ปล่อยให้ ชื่อเครื่องพิมพ์ ฟิลด์เป็นตามที่เป็นอยู่และคลิก ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 11: คลิก ต่อไป อีกครั้งแล้วกด เสร็จสิ้น ปุ่ม.
ตอนนี้คุณจะเห็นเครื่องพิมพ์ใหม่ที่คุณเพิ่มด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียว คุณสามารถลองพิมพ์เอกสารของคุณตอนนี้ด้วยเครื่องพิมพ์ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ และควรใช้งานได้
*บันทึก - เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน คุณสามารถลบเครื่องพิมพ์เก่าได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + X พร้อมกันบนแป้นพิมพ์และเลือก and วิ่ง เพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: เขียน Control.exe ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่างแล้วตี ป้อน เพื่อเปิด แผงควบคุม หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน แผงควบคุม หน้าต่าง ไปที่ ดูโดย ฟิลด์และเลือก ประเภท จากดรอปดาวน์ข้างๆ
ตอนนี้ เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง จากรายการ
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างถัดไป ไปที่ด้านขวาของบานหน้าต่างแล้วคลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์.
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ใน อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หน้าต่าง คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เก่าแล้วเลือก ถอดอุปกรณ์.
ขณะนี้คุณควรจะสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้ตามปกติ
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถลองอัปเดต Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจดูว่าใช้งานได้หรือไม่ เพราะบางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการไม่มีการอัปเดต Windows อาจเป็นไปได้เช่นกันที่เครื่องพิมพ์ของคุณมีระดับหมึกเหลือน้อย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอดตลับหมึกออกเป็นระยะๆ และเขย่าตลับหมึกเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากตลับหมึก สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาถาวร คุณต้องเปลี่ยนตลับหมึกใหม่
คุณยังสามารถตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่า irt ทำงานถูกต้อง แต่ถ้าปัญหาอยู่ที่เบราว์เซอร์ คุณอาจต้องการลองใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อพิมพ์เอกสารของคุณ
