วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบเครื่องพิมพ์ HP ล้มเหลว

“การตรวจสอบเครื่องพิมพ์ล้มเหลว” ข้อความมักจะปรากฏบนหน้าจอของคุณบางครั้งหลังจากที่คุณได้รับการอัพเดตไดรเวอร์หรือไฟฟ้าดับ ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์จะแจ้งข้อความหากมีอุปสรรคในเส้นทางของตลับหมึกที่จำกัดการเคลื่อนที่ หากคุณต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 1 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์

หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง

กระบวนการถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1 -

คุณต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ก่อน

1. คุณต้องคลิกขวาที่ Windows ไอคอนและคลิกที่ "วิ่ง“.

2. หลังจากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” และตี ป้อน.

3. เมื่อหน้าต่าง Program & Features ปรากฏขึ้น ให้มองหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์

4. คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์แรกที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกที่ “ถอนการติดตั้ง“.

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณในที่สุด

5. วิธีการเดียวกัน. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2 -

1. ขั้นแรก ให้ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากเครื่องพิมพ์ของคุณ

2. จากนั้นให้กด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่ง,

3. พิมพ์ “ควบคุมเครื่องพิมพ์” และตี ป้อน.

อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หน้าต่างจะเปิดขึ้น

4. จากนั้นในรายการเครื่องพิมพ์ คลิกขวา บนเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหา คลิกที่ “ลบอุปกรณ์“.

5. การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. ตอนนี้คลิกที่ “ใช่” เพื่อยืนยันการถอดอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3 –

คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

1. กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน

2. หลังจากนั้นให้พิมพ์รหัสนี้และคลิกที่ “ตกลง“.

printui.exe /s

3. ในหน้าต่าง Printer Server Properties ให้ไปที่ “ไดรเวอร์แท็บ”

4. ที่นี่คุณจะเห็นไดรเวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมดในรายการ ค้นหาชื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

5. เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และคลิกที่ “ลบ” เพื่อเอาออก

6. สุดท้ายคลิกที่ “สมัคร” และ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้

การดำเนินการนี้จะลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4 –

ตอนนี้ คุณต้องลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เปิดหน้าต่าง File Explorer

2. เปิด File Explorer บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ดู” ในแถบเมนู หลังจากนั้นคลิกที่ “ตัวเลือก“.

4. หลังจากนั้นในแท็บ "มุมมอง" คุณต้องเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า "แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่“.

5. อย่าลืมคลิก "สมัคร” และบน “ตกลง“.

6. จากนั้นไปที่ตำแหน่งโฟลเดอร์นี้ -

C:/ProgramData

7. หลังจากนั้น, ดับเบิลคลิก บน "Hewlett Packard” โฟลเดอร์

8. จากนั้น คลิกขวาที่ไดเร็กทอรีใดๆ ภายในโฟลเดอร์ Hewlett-Packard และคลิกที่ “ลบ“.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Hewlett-Packard ว่างเปล่าทั้งหมด

ปิด File Explorer เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 5 –

สุดท้าย คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. กด ปุ่ม Windows+R ควรเปิด วิ่ง หน้าต่าง.

2. พิมพ์ “devmgmt.msc” และคลิกที่ “ตกลง“.

3. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ขยายส่วน "คิวการพิมพ์"

4. จากนั้น คลิกขวา บนเครื่องพิมพ์และคลิกที่ “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์“.

5. อีกครั้งคลิกที่ “ถอนการติดตั้ง” เพื่อยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง

จากนั้นปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์

เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

ขั้นตอนการติดตั้ง

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ก็ถึงเวลาติดตั้งเครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ

1. ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์อย่างเป็นทางการของคุณ เช่นในกรณีของฉันคือ it ศูนย์ดาวน์โหลดเครื่องพิมพ์ HP อย่างเป็นทางการ.

2. ที่นี่เพียงพิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณในช่องค้นหาและคลิกที่ "ส่ง“.

3. ตอนนี้ขยาย “ซอฟต์แวร์-ยูทิลิตี้” ส่วน

4. จากนั้นคลิกที่ “ดาวน์โหลด” เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

ปิดเบราว์เซอร์หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์

5. ไปที่ตำแหน่งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

6. จากนั้น ดับเบิลคลิก ในการตั้งค่าไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

7. เสียบสาย USB เข้ากับเครื่องพิมพ์

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้เสร็จสิ้น

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อสิ้นสุดการติดตั้งไดรเวอร์

แก้ไข 2 – ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

มีตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวใน Windows 10

1. ก่อนอื่นให้กด ปุ่ม Windows และ 'ส' คีย์และเขียนว่า "แก้ไขปัญหา“.

2. เพียงกดปุ่ม “ป้อน" สำคัญ.

3. จากนั้นคุณต้องเลื่อนลงและคลิกที่ "เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม“.

4. ทางด้านขวามือ ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่ปุ่ม “เครื่องพิมพ์".

5. ถัดไป คลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

6. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ขั้นสูง” เพื่อดูการตั้งค่าขั้นสูงของการวินิจฉัยเครื่องพิมพ์

7. เพียงทำเครื่องหมายที่ช่อง "สมัครการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ“.

8. หากต้องการไปยังขั้นตอนถัดไป ให้คลิกที่ “ต่อไป“.

9. หลังจากนี้ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการอุปกรณ์

10. จากนั้นคลิกอีกครั้งที่ “ต่อไป“.

11. หลังจากนั้นคลิกที่ “ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้“.

สุดท้ายคลิกที่ "ปิดตัวแก้ไขปัญหา” เพื่อปิดตัวแก้ไขปัญหา

แก้ไข 3 - ใช้ HP Print and Scan Doctor Tool

คุณสามารถใช้ HP Print and Scan Doctor Tool เพื่อแก้ไขปัญหาได้

1. ก่อนอื่น ดาวน์โหลด HP Print and Scan Doctor.

2. หากคุณถูกถามว่า 'เครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์อยู่หรือไม่' คลิกที่ "ใช่“.

2. เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้ว ให้ปิดเบราว์เซอร์

4. จากนั้นไปที่ตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์สแกน ดับเบิลคลิก บน "HPPSdr” เพื่อเรียกใช้

5. คลิกที่ "วิ่ง” เพื่อเรียกใช้

6. หากต้องการยอมรับข้อตกลงทั้งหมด ให้คลิกที่ “ยอมรับ“.

7. จากนั้นคลิกที่ “เริ่ม” เพื่อเริ่มการสแกน

8. เมื่อ Printer Doctor สแกนและตรวจพบอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณต้องเลือกอุปกรณ์เครื่องพิมพ์

9. จากนั้นคลิกที่ “ต่อไป“.

ตอนนี้ให้ Printer Doctor ตรวจหาและแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ของคุณ

แก้ไข 4 – ฮาร์ดรีเซ็ตเครื่องพิมพ์

การฮาร์ดรีเซ็ตช่วยแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์เล็กๆ น้อยๆ ได้มากมาย

ขั้นตอนในการปิดเครื่อง –

1. ตอนแรกให้หมุน บน เครื่องพิมพ์ของคุณ

2. เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์แล้ว ให้นำตลับหมึกออกมา

3. หลังจากนั้นให้หมุน ปิด เครื่องพิมพ์ของคุณกดสวิตช์เปิดปิด

4. จากนั้น ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากระบบของคุณ

4. ต่อไป, ปิดตัวลง ระบบของคุณ

5. สุดท้าย เปลี่ยน ปิด เราเตอร์ WiFi (หากคุณกำลังเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเราเตอร์)

รอสักครู่.

ขั้นตอนในการเริ่มต้น –

1. หลังจากรอสักครู่ก็เปลี่ยน บน เครืื่องพิมพ์.

2. จากนั้น ใส่ตลับหมึกกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์ของคุณ

3. ถึงเวลาต้องเปลี่ยน บน คอมพิวเตอร์ของคุณ.

4. จากนั้นเลี้ยว, บน เราเตอร์ WiFi เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ลองพิมพ์เอกสารใดๆ โดยใช้เครื่องพิมพ์ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

แก้ไข 5 - ใช้แอพ HP Smart

แอพ HP Smar ซึ่งเป็นคู่หู Windows 10 สำหรับ Windows 10 อุปกรณ์พกพามีตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิดแอพ HP Smart

(หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งแอพ HP Smart คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก ที่นี่.)

2. เมื่อเปิดแอป ให้คลิกที่ 'สามบาร์' ไอคอนการตั้งค่าทางด้านซ้ายมือ

3. จากนั้นคลิกที่ “วินิจฉัยและแก้ไข” เพื่อเริ่มวินิจฉัยเครื่องพิมพ์ HP

4. ถัดไป เพื่อเริ่มการวินิจฉัย ให้คลิกที่ “เริ่ม“.

ตอนนี้ HP Smart จะตรวจพบปัญหาและแก้ไขให้คุณ

5. ในการแก้ปัญหาให้คลิกที่ “ต่อไป“.

ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข