ปัญหาแล็ปท็อปหน้าจอดำหลังจากอัปเดต Windows [แก้ไข]

Microsoft ยอมรับว่าหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบหลักเป็นระยะๆ อุปกรณ์หลายชุดประสบปัญหาด้านการทำงาน

ในบันทึกนี้ หน้าจอสีดำ เป็นตัวอย่างหนึ่งของข้อผิดพลาดการหยุดทำงานที่ผู้ใช้ต้องเผชิญบนแล็ปท็อปเมื่อรีสตาร์ทระบบ

ด้วยการอัปเดต Windows ที่ทำงานบนอุปกรณ์หลายล้านเครื่องทั่วโลก ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับหน้าจอสีดำของแล็ปท็อป Asus หรือหน้าจอสีดำของแล็ปท็อป Toshiba เริ่มปรากฏขึ้น

Microsoft มักจะยืนยันปัญหาในขณะที่ยังกล่าวด้วยว่าอาจมีแล็ปท็อปได้รับผลกระทบมากกว่านี้ พวกเขามักจะเสนอวิธีแก้ปัญหาจนกว่าจะมีการแก้ไขขั้นสุดท้าย

ฉันจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำบนแล็ปท็อปได้อย่างไร

1. บังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้ง Microsoft แนะนำให้บังคับให้รีบูต มันควรจะทำให้แล็ปท็อปกลับสู่สถานะใช้งานได้ แต่จุดบกพร่องจะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อพยายามปลุกจากโหมดสลีปในบางจุด

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นอีกครั้งในครั้งต่อไปที่ฝาปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอธิบาย

ในกรณีดังกล่าว ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ ไดรเวอร์จอแสดงผล ติดตั้งบนแล็ปท็อปเฉพาะเหล่านั้น ขอแนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

---

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ

หน้าจอสีดำอาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่าง ดังนั้นการพยายามค้นหาสาเหตุที่แท้จริงจึงอาจเป็นเรื่องยาก หากคุณกำลังจะผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ทีละอย่าง

นั่นคือจุดที่ซอฟต์แวร์มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งซอฟต์แวร์ที่ใช้งานและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เกือบทั้งหมดบนพีซีของคุณ หรือแม้แต่แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์บางตัวด้วย

3. ย้อนกลับการอัปเดต

1. คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบ โหมดปลอดภัย.
2. เมื่ออยู่บนหน้าจอหลัก ให้พิมพ์ อัปเดต ในแถบค้นหา
3. เลือก ดูประวัติการอัปเดต update.
4. ไปที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
5. เลือกอันที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำ คลิกขวา และถอนการติดตั้ง

---

4. รีเซ็ตพีซีของคุณ

1. เริ่มพีซีของคุณและป้อน ไบออส
2. ปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้พีซีของคุณสามารถบู๊ตจากซีดี Windows ที่สามารถบู๊ตได้หรือสื่อแบบถอดได้ที่สามารถบู๊ตได้
   • ซึ่งอาจรวมถึงไดรฟ์ USB ที่สร้างโดยใช้ เครื่องมือสร้างสื่อ
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ

โปรดทราบว่าคุณต้องระมัดระวังในการรีเซ็ตประเภทที่คุณเลือกในระหว่างกระบวนการนี้ เนื่องจากคุณอาจล้างข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์นั้นออกได้

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางประการในการแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุดหน้าจอสีดำหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่จำเป็น

หากคุณประสบปัญหาหน้าจอดำแบบสุ่ม Microsoft ยังแนะนำให้ ใช้สื่อสำหรับบูตระบบปฏิบัติการ เพื่อแก้ไข

เราหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ในกรณีของคุณโดยเฉพาะ ถ้าเป็นเช่นนั้นแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าประสบการณ์เป็นอย่างไร