Många användare har rapporterat en konstig fråga där enheterna och Skrivare menyn visar tom. Helst, även om skrivaren inte är ansluten, skulle en eller annan enhet eller en virtuell skrivare visas där.
Orsaker
Orsakerna kan vara många, men eftersom mindre användare rapporterar det här problemet nu kan vi anta att Microsoft är medveten om detsamma och driver lösningar genom Windows-uppdateringar. De vanligaste orsakerna till detta problem är följande: skadlig kod eller virus, tjänsten Print Spooler körs inte, Bluetooth-tjänsten inte Internet Explorer 8 DLL är inte korrekt registrerad, skadad systemfil, problem med drivrutinerna och problem med maskinvaran.
Eftersom vi har ett brett utbud av frågor att reda ut kommer vi att följa lösningarna i följd och isolera varje möjlighet steg för steg.
Lösning 1] Utför en Windows-uppdatering
Detta skulle vara det viktigaste steget. Som nämnts tidigare, eftersom färre användare rapporterar detta problem med tiden, är det mycket möjligt att Microsoft är medveten om problemet och driver upplösningen i form av Windows-uppdateringar. Här är proceduren för att uppdatera din Windows 10 operativsystem.
Lösning 2] Fullständig antivirussökning
Så konstigt som problemet är, kan vi inte ignorera möjligheten att skadlig kod eller virus orsakar det. Kör en fullständig antivirus- och anti-malware-genomsökning på ditt system för att söka efter problem.
Lösning 3] Sök efter misstänkta nyligen installerade program
Vanligtvis driver freeware malware tillsammans med det. Medan en antivirussökning kan ta bort skadlig kod är det viktigt att också ta bort det misstänkta programmet.
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Springa fönstret och skriv kommandot kontrollerapanel. Tryck på Enter för att öppna kontrollpanelfönstret.
2] Gå till Program och funktioner. Den visar alla program som är installerade på systemet. Ordna dem i ordning efter datumet för installationen.
3] Högerklicka och avinstallera misstänkta program.
4] Omstart systemet.
Lösning 4] Kör felsökaren för maskinvara och enheter
Felsökaren för maskinvara och enheter kan vara till hjälp för att kontrollera problem med att hitta enheterna i systemet.
1] Klicka på Startknapp och sedan den växelliknande symbolen för att öppna inställningar meny.
2] Gå till Uppdateringar och säkerhet och sedan Felsök flik.
3] Välj Felsökare för maskinvara och enheter och kör den.
4] Omstart systemet.
Lösning 5] Uppdatera drivrutinerna
Att uppdatera drivrutinerna för "Utskriftsköer" kan hjälpa till med problemet. Här är proceduren till uppdatera drivrutinerna i Windows 10.
Lösning 6] Kör en SFC-skanning
1] Sök efter kommandotolken i sökfältet i Windows och högerklicka på ikonen. Välj Kör som administratör.
2] Skriv kommandot sfc / scannow i det administrativa kommandotolken och tryck på Enter för att utföra det.
3] Omstart systemet.
Lösning 7] Registrering av IE8 DLL
En av anledningarna till att vi tycker att Enheter och skrivare-menyn är tom är när Internet Explorer-DLL-filer saknas. Samma kan registreras via kommandotolken.
1] Sök efter kommandotolken i sökfältet i Windows och högerklicka på ikonen. Välj Kör som administratör.
2] Skriv följande kommando och tryck på Enter:
regsvr32 “% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ ieproxy.dll”
3] När kommandot har körts avslutar du Kommandotolken och startar om systemet.
Lösning 8] Aktivera Bluetooth Support och Print Spooler-tjänsten
Tjänsten Bluetooth-support och Print Spooler kan startas och ställas in som standard för att hjälpa till med detta problem. Proceduren är som följer:
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Springa fönstret och skriv kommandot services.msc. Tryck på Enter för att öppna fönstret Service Manager.
2] Högerklicka på Utskriftshanterare service och sedan vidare Egenskaper.
3] Ändra starttyp till automatisk och klicka sedan på Start för att starta tjänsten.
4] Klicka på Tillämpa och sedan vidare OK.
5] Omstart och kontrollera om det löser problemet.
