Starta om enheten och kontrollera din internetanslutning
- För att fixa supportfelkod 73 på Disney Plus, tryck på Windows + I för att öppna Inställningar>Sekretess och säkerhet, sedan Plats> slå på omkopplaren bredvid Platstjänster.
- Fortsätt läsa för att lära dig andra metoder.
Många användare har klagat på felkod 73: Disney Plus är endast tillgängligt i vissa regioner; om du är en av dem kan den här guiden hjälpa dig!
Vi kommer att diskutera troliga orsaker och erbjuda WR mjukvaruexperter testade lösningar för att komma förbi problemet och se dina favoritprogram på Disney.
Vad betyder felkod 73 på Disney Plus?
Disney Plus supportfelkod 73 indikerar att du försöker komma åt innehåll från en region eller ett land där tjänsten inte är tillgänglig. Några av de vanligaste orsakerna är:
- Använder en gratis VPN och Disney Plus har upptäckt din IP-adress.
- Platstjänster på din enhet är avstängda.
- Skadat cache eller saknade appfiler.
- Hur fixar jag Disney felkod 73?
- 1. Slå på platstjänsterna
- 2. Inaktivera antivirus tillfälligt
- 3. Använd Googles DNS
- 4. Rensa appdata
- 5. Uppdatera/installera om appen
Hur fixar jag Disney felkod 73?
Innan du fortsätter med några steg för att fixa Disney Plus supportfelkod 73, gå igenom följande preliminära kontroller:
Hur testar, granskar och betygsätter vi?
Vi har arbetat under de senaste 6 månaderna med att bygga ett nytt granskningssystem för hur vi producerar innehåll. Genom att använda det har vi sedan gjort om de flesta av våra artiklar för att ge faktisk praktisk expertis på guiderna vi gjorde.
För mer information kan du läsa hur vi testar, granskar och betygsätter på WindowsReport.
- Stäng av VPN eller använd en annan.
- Starta om din enhet och router och logga ut och logga in på ditt Disney Plus-konto.
- Kontrollera om du har en stabil internetanslutning, eftersom en svag anslutning kan orsaka andra fel som felkod 76 på Disney Plus-appen.
- Kolla Disney Plus tillgänglighet sida och prova att använda appen på en annan enhet.
- Leta reda på Wi-Fi-ikonen eller Ethernet-kabelikonen från höger sida av Aktivitetsfältet, leta reda på anslutningen, klicka på Koppla ifrån, vänta i 30 sekunder och klicka sedan Ansluta.
De flesta metoder som nämns här fungerar på streamingenheter som är kompatibla med Disney+-appen. Stegen kan dock variera beroende på operativsystem.
1. Slå på platstjänsterna
- Tryck Windows + jag att öppna inställningar app.
- Gå till Sekretess & säkerhet, sedan under App tillåtelser, klick Plats.
- Slå på strömbrytaren för Platstjänster.
- Leta efter Disney Plus i listan över appar som använder plats och se till att vippknappen är på.
Om du använder en Android- eller iOS-enhet, kontrollera platstjänsterna för den för att säkerställa att appen kan upptäcka platsen.
2. Inaktivera antivirus tillfälligt
- tryck på Windows Nyckeltyp Windows säkerhet och klicka Öppen.
- Gå till Virus- och hotskydd, Klicka sedan Hantera inställningar.
- Lokalisera Realtidsskydd, stäng sedan av under den för att inaktivera antivirus.
- Klick Ja på UAC-prompten för att slutföra processen.
Om detta inte löser problemet, omvänd konstruktion av stegen för att aktivera realtidsskydd för att säkerställa att din dator är skyddad.
- Löst: Felkod 14 på Disney Plus
- Disney Plus Inget giltigt bithastighetsfel: Hur man snabbt åtgärdar det
3. Använd Googles DNS
- Tryck Windows + R att öppna Springa fönster.
- Typ ncpa.cpl och klicka OK att öppna Nätverkskopplingar.
- Högerklicka på nätverksanslutningen och välj Egenskaper.
- Under Denna anslutning använder följande objekt, klick Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4) och välj Egenskaper.
- Sätt en bock bredvid Använd följande DNS-serveradresser, sedan för Önskad DNS-server: typ 8.8.8.8 och för Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
- Klick OK och starta om datorn för att låta ändringarna träda i kraft.
Att ändra DNS kan påskynda din internetanslutning och uppdatera nätverket eller åtgärda internetanslutningsproblemen.
4. Rensa appdata
- Tryck Windows + jag att öppna inställningar app.
- Gå till Appar, Klicka sedan Installerade appar.
- Lokalisera Disney Plus, Klicka på tre prickar ikonen och välj Avancerade alternativ.
- Gå till Återställa och klicka sedan på Återställa knapp.
Om du återställer appen rensas all data, inklusive ditt inloggnings-ID och lösenord för appen. Så håll lösenordet till hands eftersom du behöver logga in på appen igen.
5. Uppdatera/installera om appen
- tryck på Windows Nyckeltyp Lagra, och klicka Öppen.
- Gå till Microsoft Store-appen Bibliotek, då Få alla uppdateringar.
- Lokalisera Disney Plus, och klicka Uppdatering om tillgänglig.
Om uppdateringen inte är tillgänglig, försök att installera om appen genom att använda dessa steg:
- Tryck Windows + jag att öppna inställningar app.
- Gå till Appar, Klicka sedan Installerade appar.
- Lokalisera Disney Plus, Klicka på tre prickar ikonen och välj Avinstallera.
- Klick Avinstallera igen för att bekräfta åtgärden.
- Starta Microsoft Store-appen, sök efter Disney Plus och klicka Skaffa sig eller Installera för att ladda ner och installera den på din dator.
Att installera om Disney Plus-appen är en vanlig lösning på många andra problem relaterade till appen, inklusive felkod 24.
Kom ihåg att hålla appar på din dator eller andra strömmande enheter uppdaterade, eftersom det hjälper dem att arbeta synkroniserat med din enhets operativsystem och även fixar de buggar som finns.
Se också till att du kommer åt innehållet som är tillgängligt i din region, och för att komma åt innehållet någon annanstans, använd en premiumversion av en pålitlig VPN-tjänst.
Om inget har fungerat för dig hittills, kontakta först din internetleverantör Disney Plus teknisk support, och förklara för dem problemet och de åtgärder som vidtagits för ytterligare hjälp.
Påträffade några andra felkoder vid uppspelning av innehåll på Disney Plus; läs den här guiden för att lära dig mer om vanliga felmeddelanden och deras lösningar.
Missade vi ett steg som hjälpte dig? Nämn det gärna i kommentarsfältet nedan. Vi lägger gärna till den i listan.