Kontrollera om det finns nätverksproblem eller DNS-problem
- För att fixa BBC iPlayer Felkod 02062, inaktivera ditt VPN, byt till en mobil hotspot eller rensa appens cache.
- Problemet uppstår ofta när du väljer en server utanför Storbritannien på VPN.
- Läs den här guiden för att ta reda på hur våra Windows Report-experter fixade felet på nolltid!
BBC iPlayer kastar ofta Felkod: 02062 på alla enheter, inklusive Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox och PlayStation.
Felmeddelandet lyder, Något gick fel när det här programmet laddades. Detta är vanligtvis ett tillfälligt problem. Om det är ett program som precis har avslutats på TV, försök igen snart eller prova ett annat program, följt av felkoden.
Varför får jag BBC iPlayer Error Code 02062 på BBC iPlayer?
När man står inför felkoden kan det vara strömningsenheten, appcachen eller åtkomsträttigheterna att skylla på. Många baserade utanför Storbritannien hade detta problem. Dessutom kan det vara en instabil internetanslutning eller problem med nätverksinställningarna.
Hur fixar jag BBC iPlayer Error Code 02062?
Innan vi börjar med de lite komplexa lösningarna, prova dessa snabba:
Hur testar, granskar och betygsätter vi?
Vi har arbetat under de senaste 6 månaderna med att bygga ett nytt granskningssystem för hur vi producerar innehåll. Genom att använda det har vi sedan gjort om de flesta av våra artiklar för att ge faktisk praktisk expertis på guiderna vi gjorde.
För mer information kan du läsa hur vi testar, granskar och betygsätter på WindowsReport.
- Slå på Amazon Firestick. Detta fungerar även för BBC iPlayer Felkod 02062 på Xbox. Stäng i så fall av konsolen.
- Uppdatera BBC iPlayer-appen.
- Om du för närvarande är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk, byt till en trådbunden anslutning eller använd en mobil hotspot.
- Om du använder en VPN eller proxy för att komma åt streamingplattformen, inaktivera båda.
Om ingen fungerar, gå till korrigeringarna som listas härnäst.
- Hur fixar jag BBC iPlayer Error Code 02062?
- 1. Uppdatera smart TV: ns programvara
- 2. Rensa BBC iPlayers cache
- 3. Ändra DNS
- 4. Installera om BBC iPlayer
- 5. Kontakta supporten
- Hur kan jag titta på BBC iPlayer utomlands?
NOTERA
Lösningarna som listas här för en Amazon Firestick, även om idén förblir densamma på alla enheter. Om du står inför felet i mobil- eller stationärappen, tillämpa motsvarande åtgärder, och saker och ting ska vara igång!
1. Uppdatera smart-tv: ns programvara
- Slå på enheten, gå till inställningaroch välj My Fire TV (annat för andra tillverkare).
- Rulla ned och välj Handla om.
- Bege dig till Installera uppdatering och om det finns en nyare version, välj alternativet för att ladda ner den.
- Vänta tills enheten startar om.
Att uppdatera smart TV-firmware hjälper ofta med iPlayer Felkod: 02062 på en Samsung-TV och andra enheter. Detta fungerar även för Något gick fel iPlayer-fel.
2. Rensa BBC iPlayers cache
- Gå till din TV inställningaroch välj Ansökningar.
- Välj nu Hantera installerade applikationer.
- Leta upp och välj BBC iPlayer från listan.
- Välj först Radera data och då Rensa cache för att radera de icke-kritiska appfilerna.
- Starta om enheten och leta efter förbättringar.
3. Ändra DNS
- Öppna TV: n inställningar, gå till My Fire TVoch välj Handla om.
- Välj Nätverk från alternativen och kopiera informationen för det aktuella nätverket från höger. Det kommer vi att behöva senare.
- Gå nu tillbaka till inställningar startskärmen och välj Nätverk.
- Välj det aktuella nätverket och tryck på tre rader knappen för att koppla från den.
- När du är klar, vänta tills din Firestick söker efter den och välj nätverket igen.
- Ange nu nätverkets lösenord, IP-adress, Inkörsport, och Nätverksprefixlängd. Vi kopierade de tre sista tidigare.
- När efterfrågad DNS 1, stiga på 8.8.8.8 i textfältet och välj Nästa.
- För DNS 2, använda sig av 8.8.4.4, och välj sedan Ansluta.
Vi har använt Googles IPv4 DNS-serveradress, men du kan välja en annan. Kanske gå med snabbaste DNS nära dig.
Om du står inför iPlayer Felkod: 02062 på streamingtjänstens skrivbordsapp, ändra DNS-servern på Windows-datorn.
4. Installera om BBC iPlayer
- Öppna inställningar, och gå till Ansökningar.
- Gå ner och välj Hantera installerade applikationer.
- Välja BBC iPlayer från listan.
- Scrolla ner till botten och välj Avinstallera.
- Till sist, välj Bekräfta för att starta avinstallationen.
- När du är klar, installera om BBC iPlayer app från den dedikerade appbutiken och verifiera om Felkod: 02062 på Firestick är fixat.
- Dasher måste vara aktiv DoorDash-fel: Hur man åtgärdar det
- Fix: Fel under SSL-handskakning med fjärrserver
- Löst: Felkod 14 på Disney Plus
När inget annat fungerar kan du alltid kontakta BBC iPlayer-stöd. De kommer att hjälpa till att identifiera den bakomliggande orsaken och dela en lösning för den.
Om det är ett fel i den installerade appversionen kommer de att informera dig om den förväntade tidsperioden för en patch.
Hur kan jag titta på BBC iPlayer utomlands?
För att titta på BBC iPlayer utanför Storbritannien måste du ansluta till ett VPN och välja en server baserad i regionen. Detta kommer att maskera din verkliga plats och dirigera om anslutningen via en server baserad i Storbritannien.
Det bästa är att du inte behöver vara ansluten till ett VPN under hela streamingen. Så snart programmet börjar spela, koppla från VPN och njut av en snabb nedladdningshastighet. Om BBC iPlayer fungerar inte med ett VPN, att byta till en annan gör susen!
Kom ihåg, iPlayer Felkod: 02062 kan uppstå på grund av olika orsaker, men det är alltid lätt att felsöka. I det osannolika scenariot att problemet ligger i Internetleverantörens slut, måste du kontakta dem. Det finns inget supportteamet kan göra!
Ta reda på det innan du går testade sätt att blockera annonser på smarta TV-apparater och njut av oavbruten streaming.
För eventuella frågor eller för att dela fler lösningar med oss, skriv en kommentar nedan.
