Hur fixar du Surface Dial-drivrutinsfel för gott

De Surface Dial är en av de mest innovativa Microsofts produkter de senaste åren. Detta puckliknande uppslukande tillbehör är speciellt utformat för Surface Studio (och en handfull andra kvalificerade enheter) för att ge användarna en högre nivå av inmatning. Naturligtvis använder enheten en trådlös Bluetooth-anslutning och det är ganska enkelt att konfigurera. Det verkar dock som om föraren orsakar problem. Användare rapporterade olika problem med Surface Dial-drivrutinen efter en systemuppdatering.

Vi anlitade några steg för att övervinna detta hinder, så se till att kolla in dem nedan. Förhoppningsvis kommer vi att kunna fixa det med en ansträngning.

Så här åtgärdar du drivrutinsproblem på Surface Dial

1. Ta ut batterierna från Surface Dial för att återställa det
2. Ta bort parning och para Surface Dial med en dator igen
3. Installera om Surface Dial och Bluetooth-drivrutiner
4. Uppdatera Windows 10
5. Rulla tillbaka till den tidigare versionen av Windows 10

1: Ta ut batterierna från Surface Dial för att återställa det

Även om drivrutinsfelet är till hands är det ett bra första felsökningssteg att återställa Surface Dial fysiskt. När du har tagit bort batterierna behöver du inte para ihop Surface Dial med din dator. Förfarandet är ganska enkelt, identiskt med andra konsumentprodukter som körs på AAA-batterier.

Följ dessa steg för att fysiskt starta om din Surface Dial:

1. Håll Bluetooth-knapp på baksidan av Surface Dial tills lampan blinkar tre gånger.
2. Öppna batterifacket.
3. Ta ut batteriet och vänta några sekunder. Sätt tillbaka batteriet men sätt inte tillbaka skyddsfacket.
4. Starta om din dator och se till att Bluetooth-stacken på den är aktiverad.
5. Håll Bluetooth-knappen igen tills lampan blinkar tre gånger och leta efter förändringar.

2: Ta bort parning och para Surface Dial med en dator igen

Ett annat steg är att ta bort radera ihopkopplingen med din dator och para igen två enheter efteråt. Detta fungerar för alla Bluetooth-baserade enheter, och Surface Dial är inget undantag. Det kan finnas en tillfällig stall till hands och om du tilldelar enheten igen efter att ha kopplat ihop skulle hjälpa dig att övervinna den.

• LÄS OCH: Fix: Bluetooth försvann från listan över datorer och enheter

Följ dessa steg för att koppla från och para Surface Dial med din dator:

1. Se till Surface Dial är på.
2. Tryck Windows-tangent + jag för att navigera till Inställningar.
3. Välja Enheter.
4. Under Avsnitt Bluetooth och andra enheter, Gör det möjligt Blåtand.
5. Ta bort Surface Dial från listan över parade enheter.
6. Tryck nu på Bluetooth-knappen på baksidan av Surface Dial tills lampan blinkar.
7. Klicka på "på din datorLägg till Bluetooth eller andra enheter”Alternativ.
8. Välj Surface Dial från listan och para ihop enheten med din dator.

3: Installera om Surface Dial och Bluetooth-drivrutiner

Nu, efter att vi har behandlat de två första stegen, går vi till förare. Även om drivrutiner som tillhandahålls av Windows Update fungerar för det mesta, kan en uppdatering bryta allt. Av den anledningen föreslår vi att du installerar om Surface Dial-drivrutinerna och förhoppningsvis bör det ta itu med problemet vi berör. Dessutom, återinstallera Bluetooth-drivrutiner är inte heller en dålig idé. Felaktiga Bluetooth-drivrutiner kan påverka Surface Dials övergripande användbarhet.

• LÄS OCH: Fix: Bluetooth fungerar inte i Windows 10

Så här installerar du om Surface Dial- och Bluetooth-drivrutiner i Windows 10:

1. Högerklicka på Start och öppna Enhetshanteraren.
2. Navigera till Blåtand och utöka det avsnittet.
3. Högerklicka på din Bluetooth-stack och välj Uppdatera drivrutinen. Om det inte finns några tillgängliga uppdateringar, avinstallera enheten.
4. Gör detsamma för Surface Dial (det borde vara under Möss och andra pekdon).
5. Starta om datorn och vänta tills drivrutinerna installeras.

4: Uppdatera Windows 10

Majoriteten av Surface Dial-problemen startade efter Windows Update som bröt enhetsdrivrutinerna. Förutom Surface Dial-drivrutinen påverkades många andra enheter av denna plötsliga händelse. Men påstås tillhandahöll Microsoft korrigeringar via Windows Update, så några senare uppdateringar rensade upp röra som deras tidigare gjorde.

• LÄS OCH: Windows Updates-meddelande fastnar din dator? Här är lösningen

Följ dessa steg för att uppdatera Windows 10 manuellt:

1. Öppna inställningar.
2. Välja Uppdatering och säkerhet.
3. Under Windows-uppdateringar, klick Sök efter uppdateringar.
4. Installera alla uppdateringar och starta om datorn.

5: Rulla tillbaka till den tidigare versionen av Windows 10

Slutligen, om inget av stegen hjälpte dig att åtgärda drivrutinsfelet på Surface Dial, föreslår vi att du rullar tillbaka ditt system till den tidigare versionen. Detta återställningsalternativ är den inbyggda delen av Windows 10 och låter dig komma tillbaka till en tidigare version. Tills åtminstone polerar de den senaste.

• LÄS OCH: Windows 10 April Update bröt din dator? Så här rullar du tillbaka det

Så här rullar du tillbaka din Windows 10-dator till en äldre större uppdatering:

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna inställningar app.
2. Välja Uppdatering och säkerhet sektion.
3. Välj Återhämtning från den vänstra rutan.
4. Under "Gå tillbaka till den tidigare versionen av Windows 10”, Klicka på Kom igång.

Om inte ens det hjälper, rekommenderar vi dig att kontakta Microsoft Support och skicka ett klagomål. Även om problemet inte till sin natur är relaterat till hårdvara, är de fortfarande ansvariga för att ge dig upplösningen.

Med det sagt kan vi avsluta den här artikeln. Berätta för oss om du har ytterligare frågor eller eventuellt ett alternativt sätt att lösa problemet. Kommentarsektionen finns precis nedan.

RELATERADE BERÄTTELSER DU SKA KONTROLLERA:

• Surface Pro 4-drivrutinsuppdatering ger stöd för Surface Dial
• Du kan nu installera Windows 10 v1803 på din Surface Studio
• Surface Studio-mus och tangentbord är trasiga efter uppdatering
• Uppdatering av ljuddrivrutiner ger funktionen "Hey Cortana" wake-on-voice till Surface Studio