- Om din HBO Now-tjänst inte fungerar bör den här guiden ge dig rätt information för att lösa problemet.
- Det första steget mot att HBO nu ska köras normalt är att tvinga till att stänga applikationen och sedan rensa antingen webbläsarens cache eller appcachen på mobila enheter.
- Tveka inte att besöka vår Streaming Hub för mer information om detta ämne.
- För att se mer lättanvända guider, ta en titt på våra HBO Go-problemavsnitt, eller den HBO utfärdar nu webbsida.
Denna programvara håller dina drivrutiner igång, vilket skyddar dig från vanliga datorfel och maskinvarufel. Kontrollera alla dina förare nu i tre enkla steg:
- Ladda ner DriverFix (verifierad nedladdningsfil).
- Klick Starta skanning för att hitta alla problematiska drivrutiner.
- Klick Uppdatera drivrutiner för att få nya versioner och undvika systemfel.
- DriverFix har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
HBO Now and Go erbjuder en av de största katalogerna över populära TV-program och filmer på språng. Ibland kan tjänsten sluta fungera. Flera användare har rapporterat att HBO Now inte fungerar på TV-, Chrome- och Roku-enheter.
Tjänsten kan sluta fungera på grund av flera anledningar, inklusive felaktiga inloggningsuppgifter, problem med din internetanslutning eller strömmande enhet eller fel i appen.
I den här artikeln har vi listat ett par felsökningstips som hjälper dig att lösa problemet med HBO Now not working på dina streamingenheter.
Vad ska jag göra om HBO Now eller HBO Go slutar fungera?
1. Tvinga Stäng appen
För Android TV
- Från hemskärmen, rulla ner och öppna Inställningar.
- Välj Appar.
- Välj HBO Go app från listan.
- tryck på Tvinga stopp för att stänga applikationen.
- Starta om HBO Go app och kontrollera eventuella förbättringar.
För Apple TV
- Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen två gånger.
- Markera HBO Go app och svep uppåt för att stänga.
- Starta om appen från startskärmen.
För Roku TV
- Tryck på hemknappen på din Roku-fjärrkontroll för att stänga programmet.
- Starta om HBO Go app från kanallistan.
Rensa Chrome-webbläsarens cache
- Klicka på menyikonen (...) och välj Inställningar.
- Öppna Sekretess och säkerhet.
- Klicka på Rensa webbhistorik.
- Öppna Avancerad flik.
- För Tidsintervall, Välj Senaste 24 timmarna.
- Kontrollera alla objekt som du vill rensa, inklusive Småkakoroch annan webbplatsinformation.
- Klicka på Radera data knapp.
- Starta om Google Chrome och kontrollera om problemet är löst.
Försök dessutom komma åt HBO med någon annan webbläsare. Om tjänsten fungerar bra när du använder andra webbläsare kan du försöka installera om Chrome för att se om det hjälper dig att lösa problemet.
De 7 bästa VPN: erna för HBO GO för att strömma de filmer du vill ha
2. Utför en strömcykel
- Stäng av din TV och andra strömmande enheter som Roku.
- Koppla loss kablarna som är anslutna till TV: n och eluttaget.
- Lämna enheterna urkopplade i några minuter.
- Anslut kablarna igen och anslut din streamingenhet till TV: n.
- Slå på enheterna och kontrollera om HBO Now-tjänsten fungerar.
Sök efter internetproblem
- Kontrollera om din internetanslutning är stabil. Streaming av HBO-innehåll kräver en snabb och stabil internetanslutning.
- Du kan använda en tredje part internet hastighetstestverktyg för att kontrollera internethastigheten.
- Om problemet kvarstår stänger du av modemet och WiFi-routern.
- Dra ut nätsladden ur vägguttaget.
- Slå på ditt modem efter några sekunder.
- Försök att ansluta din strömmande enhet till nätverket och strömma HBO Go-appen.
3. Installera om HBO Go-appen
För Android TV
- Starta från startskärmen Google Play Butik.
- Klicka på menyikonen i det övre vänstra hörnet och välj Mina appar och spel.
- Välj HBO Go app från listan och välj Avinstallera. Välj OK att bekräfta.
- Gå tillbaka till startskärmen för Google Play Butik och sök efter HBO Go eller HBO Now-appen.
- Välj Installera och vänta tills installationen är klar.
- Starta appen och kontrollera om felet är löst.
För Roku TV
- Markera HBO Go på startskärmen.
- tryck på Stjärna * på din Roku TV-fjärrkontroll.
- Välj Ta bort kanal och välj sedan OK att bekräfta.
- För att installera om, sök efter HBO Go och välj Lägg till kanal.
Problemet med HBO Now / Go Not working kan uppstå på grund av internetproblem, appfel såväl som enhetsproblem. Följ stegen i artikeln en efter en för att åtgärda problemet.
Om du har några tips som hjälpte dig att lösa problemet, lämna det i kommentarerna nedan.
Vanliga frågor
HBO Nu kan sluta fungera om tjänsten upplever störningar på grund av instabil internetanslutning eller strömmande enhet. Försök att starta om din TV eller webbläsare för att lösa problemet. Om inte, bör du installera om de flesta problemen med appen om du installerar om den.
Om du har buffertproblem är det vanligtvis ett tecken på otillräcklig nedladdningshastighet från din bredbandsanslutning. Kontrollera din internethastighet för att se till att du har tillräcklig nedladdningshastighet för att strömma HBO nu.
Den vanligaste orsaken till att din HBO Go-tjänst tar för lång tid att ladda är långsam internethastighet. Om du använder WiFi kan du flytta enheten närmare routern / modemet. Vi rekommenderar att du använder en Ethernet-kabelanslutning för att undvika strömningsproblem.
![Fix: HBO Now / HBO Go fungerar inte [TV, Chrome, Roku]](/f/f2c53674f0bb47552d5b2f96421ec9cb.jpg?width=300&height=460)
