Outlook-reglerna fungerar inte? 5 enkla sätt att fixa det

Se till att du har aktiverat Outlook-regeln

Några läsare har klagat på att Outlook-reglerna inte fungerar. Vi förstår besväret eftersom att använda Outlook-regler kan göra det lättare att organisera din inkorg och effektivisera ditt e-arbetsflöde.

Låt oss gå igenom några lösningar i den här guiden. Om du kan inte konfigurera ditt Outlook-konto, titta på vår andra guide som introducerar enkla lösningar.

Varför fungerar inte mina regler i Outlook?

Dina regler kanske inte fungerar av någon av följande anledningar:

• Regeln är inaktiverad.
• En borttagen mapp ingår i regeln.
• Regeln är konfigurerad att endast gälla en dator.
• Regeln är intrikat och använder upp den tilldelade postlådans regelkvot.
• Din SRS-fil som innehåller parametrarna för sändning/mottagning är skadad.
• Reglerna som skapats för din enhet sparas inte på Exchange-servern.

Du kan behöva lära dig mer om Exchange Server-hanteringsverktyg som hjälper till att förenkla användningen av tjänsten.

Vad gör jag om mina Outlook-regler inte fungerar?

Du kan överväga den här lösningen innan du provar andra lösningar:

• Byt namn på din redan skapade Outlook-regel.

Om detta trick inte fungerar, fortsätt till våra detaljerade lösningar.

1. Aktivera regeln

1. Starta din Outlook 365 och klicka på Fil flik.
   
2. Välj Info i den högra rutan och klicka sedan Hantera regler och varningar.
3. Välj den regel du vill aktivera i Regler och varningar dialogrutan, markera rutan bredvid Aktiverad, Klicka sedan OK.

2. Ta bort vissa Outlook-regler

1. Starta Outlook och klicka på Fil.
   
2. Välj Info i den högra rutan och klicka sedan Hantera regler och varningar.
   
3. Välj önskad regel och klicka Radera, bekräfta sedan ditt val.
   
4. Slutligen kan du upprepa steg 3 för så många regler du vill för att säkerställa att du inte överskrider din regelkvot.

Läs mer om detta ämne

• Outlook-vyn visar inte ämne? 4 sätt att fixa det
• Visar Outlook fel tid? Hur man snabbt korrigerar det
• Fix: Outlook-vyn visar inte e-postinnehåll
• Fix: e-postmeddelanden med bilagor är inte sökbara

3. Aktivera cachelagrat Exchange-läge

1. Starta Outlook och klicka på Fil.
2. Bygga ut Kontoinställningar och välj Kontoinställningar.
   
3. Klicka på E-post fliken, välj din Exchange-e-post och klicka på Förändra alternativ.
   
4. Välj Fler inställningar.
   
5. Klicka på Avancerad fliken, markera Använd cachelagrat utbytesläge kryssrutan och tryck sedan på Tillämpa och OK.
   
6. Klick Nästa och Avsluta på Byt konto fönster.
7. Slutligen, kontrollera om det löser problemet med att Outlook-reglerna inte fungerar.

4. Byt namn på SRS-filen

1. Starta Outlook.
2. Tryck Alt + Ctrl + S att öppna Skicka/ta emot grupp fönster.
3. Klicka på Döp om knapp, lägg till .gammal till namnet och klicka OK.
   
4. Slutligen, kontrollera om det löser problemet med att din Outlook-regel inte fungerar.

5. Skapa ytterligare regler för varje kontotyp

1. Starta Outlook och klicka på Fil.
2. Bygga ut Kontoinställningar och välj Kontoinställningar.
3. Klicka på E-post fliken, välj din Exchange-e-post och klicka på Ny alternativ.
   
4. Tillämpa önskade kriterier på din regel och klicka Tillämpa och OK.

Hur vet jag om en regel fungerar i Outlook?

Här är några tips:

• En grön bock i dialogrutan Regler och varningar betyder att regeln fungerar som avsett; en röd X betyder att regeln inte fungerar som avsett, och ett gult utropstecken betyder ett problem.
• Kontrollera mappen dit meddelandena är tänkta att hamna om regeln är tänkt att överföra meddelandena.
• Kontrollera regelns logg för att ta reda på när en regel kördes, vilka meddelanden den påverkade och vilka åtgärder som gjordes på dessa meddelanden.
• Till sist, skicka dig själv ett testmail som uppfyller regelns krav. Om det fungerar korrekt ska e-postmeddelandet överföras till den mapp som anges av regeln.

Det blir det för den här guiden. Nu bör du få dina regler att fungera som avsett på Microsoft Outlook.

För den här guiden använde vi nya Outlook 365, så vi rekommenderar ladda ner och installera de mest uppdaterade versionerna av Outlook för att säkerställa bästa resultat.

Slutligen, kontakta oss i kommentarsfältet nedan och låt oss veta vilken lösning som fungerade för dig.