Kolla snabba lösningar verifierade av våra experter
- De 0x87DD0013 felet indikerar att Xbox-servrarna inte kan nås och som ett resultat slutar spel och chatt att fungera.
- Problemet uppstår vanligtvis på grund av problem med servern eller en tredjepartsapp som blockerar anslutningsförsöket.
- För att åtgärda saker startar du om enheten, kontrollerar verkställighetshistoriken eller avinstallerar motstridiga appar, bland andra lösningar.
XINSTALLERA GENOM ATT KLICKA PÅ LADDA FILEN
- Ladda ner Restoro PC Repair Tool som kommer med patenterad teknologi (patent tillgängligt här).
- Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem som kan orsaka PC-problem.
- Klick Reparera allt för att åtgärda problem som påverkar din dators säkerhet och prestanda.
- Restoro har laddats ner av 0 läsare denna månad.
Xbox har vuxit fram som en populär spelplattform och är förstahandsvalet av många. Den erbjuder ett brett utbud av spel, tillsammans med en inbyggd Xbox Chat. Men för många användare är Xbox-chatt fungerar inte, eller så får de felkoden 0x87DD0013 när du startar ett spel.
Problemet påverkar nästan alla konsoler såväl som Xbox Windows-appen. Medan Microsoft har en dedikerad sida för felet, listar den inte många lösningar, vilket gör felsökningen lite mer komplicerad. Så låt oss ta reda på allt om det!
Vad är felkod 0x87DD0013 på Xbox?
De 0x87DD0013 felet är kopplat till nätverksproblem och påverkar både Xbox-chatten i spelet och utlöser problem när du går med i ett spel. Det belyser oförmågan att nå Xbox-servrar.
Här är några anledningar till att användare får felet:
- Felkonfigurerade nätverksinställningar: När du får ett sådant fel är det vanligtvis nätverksinställningarna att skylla på, och detta bör vara den primära aspekten du kontrollerar efter. Kolla om Xbox kan inte ansluta till internet.
- En annan app blockerar åtkomst: För vissa användare utlöste ett antivirusprogram, säkerhetsprogram eller nätverkskonfigurationsverktyg från tredje part felet.
- Problem med Xbox-servern: I några få fall kan felet också spåras tillbaka till problem med servern, särskilt under driftstopp.
- Kontot är förbjudet: Många fann också att 0x87DD0013 Xbox-chattfel dök upp efter att de blockerades för överträdelse eller rapporterades av en annan användare.
Hur fixar jag fel 0x87DD0013?
Innan vi går över till de lite komplexa lösningarna, här är några snabba:
- Starta om konsolen eller datorn. För det förstnämnda, håll in Xbox-knappen på handkontrollen i 10 sekunder tills konsolen stängs av. Koppla sedan ur kabeln, vänta ett tag, anslut den igen och sätt på Xbox.
- Starta om routern. Se till att även ta bort strömkabeln i 30 sekunder medan den är avstängd.
- Kolla Xbox-statussida för att verifiera om det finns ett driftstopp, eller om du kan använda en tjänst som Neddetektor för realtidsdata.
- Koppla bort alla konfigurerade VPN.
- Se till att du har ställ in datum och tid korrekt på datorn.
Om ingen fungerade, gå till korrigeringarna som listas härnäst.
1. Kontrollera Xbox-tillämpningshistoriken
- Gå till Xbox Tillämpningshistorik sida och logga in med dina kontouppgifter.
- Nu, kolla efter någon Aktiva upphängningar eller slå upp Verkställighetshistorik att identifiera en.
Experttips:
SPONSRAD
Vissa PC-problem är svåra att ta itu med, särskilt när det kommer till skadade arkiv eller saknade Windows-filer. Om du har problem med att åtgärda ett fel kan ditt system vara delvis trasigt.
Vi rekommenderar att du installerar Restoro, ett verktyg som skannar din maskin och identifierar vad felet är.
Klicka här för att ladda ner och börja reparera.
När Xbox straffar användare för beteende som bryter mot de uppställda riktlinjerna, är det en del av verkställighetshistoriken. I sådana fall, du kan inte öppna Xbox-spel eller använd chattfunktionen och 0x87DD0013 felet visas istället.
2. Avinstallera motstridiga appar
- Tryck Windows + R att öppna Springa, typ appwiz.cpl i textfältet och tryck Stiga på.
- Välj nu valfri säkerhetsprogramvara eller antivirus installerat på datorn och klicka Avinstallera.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
- Starta om datorn och kontrollera om du nu kan komma åt Xbox-chatt.
I många fall var det ett antivirus som utlöste 0x87DD0013 Xbox-chattfel. För en användare, byta från ESET Internet Security till Avast gjorde susen. Dessutom kan du inaktivera antivirusprogrammet först för att kontrollera om det verkligen utlöser felet.
3. Byt DNS-server
- Tryck Windows + R att öppna Springa, typ ncpa.cpl, och klicka OK.
- Högerklicka på det aktiva nätverkskortet och välj Egenskaper.
- Välj Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4), och klicka på Egenskaper.
- Välja Använd följande DNS-serveradresser, ange detta i de angivna fälten och klicka OK:
- Önskad DNS-server: 8.8.8.8
-
Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
- När du är klar, starta om datorn.
Om det är ett nätverksproblem som utlöser 0x87DD0013 i Windows gör det ibland susen att ändra DNS-servern till en offentlig. I det här fallet använde vi Googles DNS-server, men du kan också prova andra alternativ.
- 0x80190193 Xbox Party Chat-fel: Hur man åtgärdar det
- Så här åtgärdar du Xbox Update Error Code 0xE0E8000F
- Xbox Remote Play fungerar inte: Hur man aktiverar det
- Var kan jag se Xbox Game Showcase 2023?
- Hur man bjuder in vänner för en Xbox Game Pass-remiss
4. Återställ Xbox-appen
- Tryck Windows + jag att öppna inställningar, gå till Appar från navigeringsfönstret och klicka på Installerade appar.
- Leta upp Xbox appen, klicka på ellipsen bredvid den och välj Avancerade alternativ.
- Klicka på Reparera.
- Kontrollera om felet är åtgärdat.
- Om inte, klicka på Återställa i appinställningarna.
- Återigen, klicka på Återställa att bekräfta.
Om inget annat fixade 0x87DD0013 Xbox-fel, att återställa appen skulle göra susen. När du är klar, logga in på Xbox igen, och du bör kunna gå med i chattar och spel sömlöst.
Innan du går, kontrollera mest spelade Triple-A-titlar på Xbox och hitta en till helgen.
För frågor eller för att dela vad som fungerade för dig, skriv en kommentar nedan.
Har du fortfarande problem? Fixa dem med det här verktyget:
SPONSRAD
Om råden ovan inte har löst ditt problem kan din dator uppleva djupare Windows-problem. Vi rekommenderar ladda ner detta PC-reparationsverktyg (betygsatt Great på TrustPilot.com) för att enkelt ta itu med dem. Efter installationen klickar du bara på Starta skanning knappen och tryck sedan på Reparera allt.
