9 vanligaste FIOS-felkoderna och hur du snabbt åtgärdar dem

De flesta FIOS-fel beror på felaktig anslutning eller brist på signal

Det fiberoptiska nätverket Verizon FIOS betjänar miljontals hem i mitten av Atlanten och New England. Eftersom data överförs med ljusets hastighet med hjälp av fiberoptik, erbjuder den en pålitlig, snabb internetanslutning och mycket bandbredd för många enheter.

Tjänsten inkluderar även en set-top box, som inkluderar Netflix och andra streamingtjänster. Men Verizon har ibland serverproblem, vilket gör att FIOS-rutan visar felkoder. Vi har samlat de vanligaste felkoderna och deras korrigeringar så att du kan titta på filmer med mindre problem.

Varför fungerar inte min FIOS-box och router?

Det kan finnas flera orsaker till att ditt FIOS Wi-Fi har slutat fungera fel. Här är några:

• Länkningsproblem med routern: Om routern inte har länkats ordentligt, skulle den inte fungera bra, och du kommer att stöta på problem.
• Överhettning: När routern överhettas, påverkas dess funktion avsevärt. Så du måste kolla efter det.
• Lös eller skadad kabel: En lös anslutning eller skadad kabel är en av de vanligaste anledningarna till att användare får fel på FIOS.
• Felaktigt nätverkskort för routern: Nätverkskortet är lika viktigt, och att använda ett felaktigt kan orsaka fel.
• Serveravbrott: Lyckligtvis har inte alla fel att göra med ett problem hos dig. Ibland kan servern vara nere, och som ett resultat får du felet.

Nu när vi har att göra med, låt oss ta itu med problemet med lösningarna nedan för varje felkod.

Hur kan jag fixa de vanligaste FIOS-felkoderna?

1. FIOS felkod 1202

Om FIOS visar felet 1202 kan du slappna av och veta att ditt problem är enkelt att lösa.

Tjänstanvändare har också stött på det här problemet flera gånger, och tror att koaxialkabeln är källan till problemet, även om grundorsaken är någon annanstans.

En splitter följer normalt med routern, eller så kan du köpa den separat. En splitter delar upp signalerna i två vägar, vilket gör att två enheter kan länkas samman.

Routern och set-top-boxen måste vara anslutna till samma koaxialport på ONT via en splitter för att fungera effektivt.

Om du ansluter dem via olika uttag är FiOS-felkod 1202 oundviklig.

2. FIOS felkod 9-6-25

Det här problemet är vanligt på Apple-enheter eftersom applikationen är inkompatibel med vissa iOS-uppdateringar.

För att lösa problemet bör du kontakta Apple eller försöka uppdatera din telefon. För att göra detta bör du:

1. Gå till inställningar, då Allmän, tryck sedan på Programuppdatering.
2. Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på Ladda ner och installera.

Du kan slå på modemet och routern för att kontrollera om det löser problemet om du har det på andra plattformar.

1. Koppla ur modemet efter att routern har kopplats bort. Det är nödvändigt att ta bort nätsladden från baksidan av modemet eller routern.
2. Vänta minst 30 sekunder, anslut sedan den igen och anslut den igen.

3. FIOS felkod 7203

Det här problemet uppstår vanligtvis när du aktiverar en ny tv-box. Du bör hålla dig till instruktionerna på de officiella sidorna för att aktivera set-top-boxen för att undvika att få denna felkod.

Här är en officiell video för att hjälpa till att installera din router om du inte redan har gjort det.

När du har installerat routern, här är vad du behöver göra för att aktivera installationsrutan ordentligt:

1. Anslut först koaxialkabeln från din VMS eller STB/DVR till a coax uttag.
2. Anslut sedan HDMI (annan) kabel från din VMS eller STB till TV.
3. Anslut nätsladden från din VMS eller STB till ett eluttag.
4. Slå på din VMS eller STB och TV med din FIOS-fjärrkontroll; följ instruktionerna på skärmen.

4. FIOS felkod 5000

FIOS-felkod 5000 indikerar vanligtvis att filmen eller tv-serien du försöker titta på inte längre är tillgänglig.

Detta kan vara ett serverproblem eftersom de tillgängliga filmerna inte längre borde finnas på listan över visningsbara program, men de förblir tilltalande och orsakar problem.

Det här meddelandet kan också visas om du har spelat in ett program och försökt matcha det igen, men systemet kan inte hitta den sparade filen. För att lösa detta problem, inspektera din DVR för eventuella hårdvarufel.

5. FIOS felkod 1500

FIOS felkod 1500 har ingen känd orsak och är inte listad som en officiell felkod i versionens lista.

Det här felet indikerar troligen ett maskinvaruproblem och din set-top box eller router kan behöva bytas ut. Du kan ringa supporten och presentera koden för en mer exakt diagnos.

Men innan du kontaktar support, dubbelkolla alla anslutningar och se till att allt fungerar.

Det finns en chans att din ISP upplever brister och att ditt nätverk är instabilt; Det skulle också vara bra att ringa din internetleverantör för att säkerställa att allt fungerar som det ska på internet.

Läs mer om detta ämne

• 0x80070050 Felkod: Hur man åtgärdar det på Windows 10 & 11
• KERNEL32.Dll: Vad är det och hur du åtgärdar alla relaterade fel
• 0x87d101f4 Intune Compliance Error: Hur man åtgärdar det
• Xerces-c_3_2.dll saknas fel: Hur man åtgärdar det

6. Verizon FIOS-fel e00

Detta är inte ett fel utan snarare en indikation på normala förhållanden efter initialisering av set-top-boxen.

Enligt användarna försvinner denna kod efter ett tag, och du kan fortsätta titta på dina favoritprogram.

Men om det orsakar problem eller upptäcker något fel med tjänsten bör du göra det kontakta kundsupport för assistens.

7. FIOS TV one felkod 1202

Felkoden 1202 indikerar vanligtvis att koaxialkabeln är felaktig. Kabel-tv-företag har placerat koaxialledningar i praktiskt taget alla samhällen, och ansluter praktiskt taget alla hem och lägenheter.

En skruvkontakt skiljer koaxialkabeln i ena änden och en tunn koppartråd i mitten.

Om din TV visar felet 1202, dubbelkolla den här kabeln för att säkerställa att allt fungerar. Om inget är fel kanske du vill byta ut din koaxialkabel.

Set-top-boxen kan ha en trasig koaxialport; därför bör du testa din kabel genom att ansluta den till en annan enhet först för att fastställa problemet.

8. FIOS TV one felkod 1101

1201-felkoden är ofta associerad med meddelandet OOB not detected. Du kan dock hitta en bekräftad lösning i forumen.

Först och främst står OOB för out of band. VMS kan inte ta emot beställningar om signalen från Verizon huvudboxen är svag.

Problemet med svag signal kan komma från en mängd olika källor. En dålig splitter, ledningar eller en trasig ONT (verizon-huvudlåda förmodligen i din källare eller garage).

Om du testat två lådor och de har samma problem måste något annat vara fel. Förutom att dubbelkolla dina anslutningar från ONT till VMS, kommer du troligen att behöva ett tekniskt besök.

9. FiOS felkod 6304

FiOS-felkoden 6304 – FiOS-appen kunde inte laddas är ett fel som gör att uppdateringslamporna fortsätter att blinka.

Verizon känner igen det problemet som ett problem med en uppdatering som redan borde ha åtgärdats.

Om du inte utförde de senaste uppdateringarna på din router bör du göra det. Att återställa den borde också göra jobbet.

Varför fungerar inte mitt FiOS Wi-Fi även om det är anslutet?

Om ingen av dina enheter kan ansluta till internet, men din Wi-Fi-indikator förblir tänd, är den mest uppenbara förklaringen att din internetleverantör är nere.

Det är alltid en bra idé att kontrollera detta innan du startar om och drar kablar. Du kan också återställ modemet för att åtgärda eventuella problem med den.

Hur återställer jag min FIOS?

Återställ FIOS-routern

Du behöver en nål eller ett gem för att återställa Verizon FIOS-routern. Använd stiftet/klämman för att hålla Återställa knappen på baksidan av routern i 10 sekunder och släpp den sedan.

Routern kommer nu att starta om och standardinställningarna kommer automatiskt att finnas på plats, vilket indikerar att återställningen har lyckats.

Återställ FIOS Set-Top-box

Ta bort strömkabeln från set-top-boxen i 15 sekunder och anslut den igen. Vänta nu tills tiden visas och slå sedan på enheten. Vänta tills uppdateringarna installeras, och när det är gjort är återställningen klar.

Du kan stöta på hundratals felkoder när du använder Verizon FIOS-tjänsten.

De vanligaste är listade ovan, men om du stöter på några som inte finns på listan, här är en officiella lista av felen och deras orsaker.

Det bör inte vara några problem om du följer installationsguiderna som nämns ovan, som Verizon hävdar att du kan installera utrustningen utan professionell hjälp.

Men om du stöter på några problem, kommer kundtjänst mer än gärna hjälpa dig att lösa problemet på några sekunder.