Hur du åtgärdar fel 49.4c02 på din HP-skrivare

Om du arbetar hemifrån eller på kontoret och stöter på 49.4c02 HP fel koda på din skrivare, vi har några lösningar på hur man fixar det.

Ingenting kan vara mer frustrerande än när du nästan är klar med ditt arbete på din dator, då skickar du det för utskrift och det fungerar inte.

När din skrivare visar HP: s felkod 49.4c02 orsakas det vanligtvis av ett utskriftsjobb. Här är några steg du kan ta för att åtgärda problemet.

Hur kan jag lösa HP-skrivarfel 49.4c02?

1. Ta bort alla jobb i utskriftskön
2. Skriv ut en testsida
3. Inaktivera avancerade utskriftsfunktioner
4. Kontrollera om du använder teckensnittet Franklin Gothic Book
5. Flash och uppdatera firmware
6. Kontakta skrivarens tillverkare

1. Ta bort alla jobb i utskriftskön

Du kan göra detta genom att öppna din skrivarenhet, vanligtvis finns en liten skrivarikon i datorns nedre högra hörn. Högerklicka för att öppna utskriftskön. När listan öppnas tar du bort alla jobb.

2. Skriv ut en testsida

Stäng av skrivaren, koppla sedan bort kabeln som ansluts till datorn och slå på den igen. Om din HP-skrivare växlar till ett klart läge när kabeln kopplas bort, skriv ut en testsida.

Om testsidan skrivs ut är orsaken till felet troligen ett av utskriftsjobb i utskriftskön.

Om de här stegen inte fixar huggen, här är några lösningar som hjälper dig att fixa HP-felkoden 49.4c02.

3. Inaktivera avancerade utskriftsfunktioner

Följ dessa steg för att utföra detta:

1. Gå till Windows-logotypskrivare
2. Välj skrivarkön
3. Vänsterklicka och välj Utskriftsinställning
4. Välj Avancerat alternativ
5. Under Dokumentalternativ väljer du Avancerade utskriftsfunktioner
6. Ändra den till Inaktiverad

Försök skriva ut igen med en testsida. Om det inte hjälper kan du prova nästa lösning.

4. Kontrollera om du använder teckensnittet Franklin Gothic Book

Ibland kan HP: s felkod 49.4c02 bero på att ett dokument skrivs ut med teckensnittet Franklin Gothic Book, särskilt på HP MFP-serien, vilket får felet att visas.

Gör i så fall följande:

• För PCL 5e- och PCL6-drivrutiner aktiverar du inställningen ”Skicka sann typ som bitmappar” under fliken Avancerat för någon av de två drivrutinerna. Detta gör att dokumentet kan skrivas ut utan HP: s felkod 49.4c02.
• För PS-drivrutin, ställ in True Type Font nedladdning alternativ till Bitmapp. Detta gör att dokumentet kan skrivas ut utan HP: s felkod 49.4c02. Gå till Avancerad flik under PostScript-alternativ att göra detta.

Du kan också installera teckensnittet på skrivarens hårddisk med hjälp av Web JetAdmin plugin kallas Enhetslagringshanteraren. Detta gör att typsnittet eller dokumentet kan skrivas ut utan att använda Bitmap-inställningarna som nämns i ovanstående två drivrutiner.

5. Flash och uppdatera firmware

Följ stegen nedan för att blinka skrivarens firmware när den är ansluten till din dator med en parallellkabel:

• Slå på skrivaren
• Kolla vädret Redo visas på LCD-skärmen
• Skriv ut en testsida
• Kontrollera skrivarens firmwareversion och gör sedan följande:

1. Tryck Välj knapp
2. Tryck Ner för att markera Informationsmeny
3. Tryck Välj
4. Tryck Ner att visa Utskriftskonfiguration på LCD-skärmen
5. Tryck Välj för att skriva ut testsidan

Firmware-datum och revision kommer att listas på testsidan under Skrivarinformation.

1. Klick Start
2. Välj Springa
3. I Öppna rutan, skriv CMD eller COMMAND
4. Klick Ok
5. Gå till katalogen där firmware sparas, till exempel C: FIRMWARE, skriv sedan sökvägen i kommandofönstret
6. Tryck Stiga på
7. Skriv kopia / B * .RFU LPT1 på kommandofönstret
8. Tryck Stiga på för att kopiera firmwarefilen till din skrivare och uppgradera firmware
9. Om det lyckas ska LCD-skärmen visas Få uppgradering

Obs! Det bör inte uppstå några avbrott under uppgraderingsprocessen eftersom det kan skada skrivaren allvarligt.

1. När uppgraderingen är klar visas LCD-skärmen Redo.
2. Stäng av skrivaren och vänta sedan i 15 sekunder innan du slår på den igen.
3. Skriv ut en testsida och kontrollera att firmwareversionen är listad under Skrivarinformation på testsidan.

Om du stöter på problem när du uppgraderar skrivarens inbyggda programvara, gör följande steg för en nöduppdatering:

1. Stäng av skrivaren
2. Håll ned Avbryt och slå på skrivaren. Under denna process kommer minnet att räknas upp och Redo och Uppmärksamhet Lysdioder förblir tända
3. Släpp Avbryt knapp
4. Tryck och släpp Välj knapp
5. Tryck och släpp Återuppta Du kommer att se meddelandet Ladda fil och kör på LCD-skärmen
6. Tryck och släpp UPP Gör detta tills Programfil till kortplats 4 Flash visas på LCD-skärmen
7. Tryck och släpp Välj knapp
8. Tryck och släpp Välj knappen två gånger tills Ladda ner filen nu visas på LCD-skärmen
9. Högerklicka Start på din dator
10. Välj Springa
11. I Öppna rutan, skriv CMD eller COMMAND
12. Gå till katalogen där firmware sparas, till exempel C: FIRMWARE, skriv sedan sökvägen i kommandofönstret
13. Tryck Stiga på
14. Skriv kopia / B * .RFU LPT1 på kommandofönstret
15. Tryck Stiga på för att kopiera firmwarefilen till din skrivare och uppgradera firmware
16. Om det lyckas ska LCD-skärmen visas Få uppgradering

Obs! Det bör inte uppstå några avbrott under uppgraderingsprocessen eftersom det kan skada skrivaren allvarligt.

1. När uppgraderingen är klar visas LCD-skärmen Redo.
2. Stäng av skrivaren och vänta sedan i 15 sekunder innan du slår på den igen.
3. Skriv ut en testsida och kontrollera att firmwareversionen är listad under Skrivarinformation på testsidan.

6. Kontakta skrivarens tillverkare

Som en sista utväg kan du kontakta skrivarens tillverkare (i detta fall HP-support) för att ta reda på mer om hur du löser problemet.

Låt oss veta i kommentarsektionen om dessa steg och lösningar fungerade för dig.