KORRIGERA: HP-fel 79 vid utskrift av dokument

Får du felet 79 på din HP-skrivare? Vi har lösningar så läs i den här omfattande guiden.

Ett av de mest frustrerande ögonblicken när du använder en skrivare är när du får ett fel, mer när du inte vet vad du ska göra nästa.

Innan du kan åtgärda felet 79 på din skrivare är det bra att känna till orsakerna så att nästa gång den dyker upp är du redo för det eftersom du vet exakt var den kommer ifrån.

Fel 79 visas på din HP-skrivares kontrollpanel på två sätt:

1. Fel 79 stäng av och sedan på
2. Fel 79 servicefel stängs av och sedan på - vilket innebär att en inkompatibel DIMM antagligen installerades.

---

Hur kan jag fixa HP Service Error 79 med dessa lösningar?

1. Fel 79 stäng av och sedan på
2. Installera om DIMM
3. Installera om drivrutinerna
4. Kontakta HPs support

---

1. Fel 79 stäng av och sedan på

1. Stäng av skrivarens ström.
2. Vänta i minst 30 sekunder eller så.
3. Slå på strömmen igen.
4. Vänta tills skrivaren initialiseras.

Om din HP-skrivare visar denna typ av fel 79 är det troligt att det har uppstått ett internt firmwarefel.

Notera: Om du använder ett överspänningsskydd ska du först ta bort det och sedan ansluta skrivaren direkt till vägguttaget innan du slår på strömmen igen.

Om meddelandet Fel 79 kvarstår på skrivarens display, kopplar du bort alla nätverks- eller USB-kablar samt strömcykeln.

Om skrivaren återgår till Klar-status, kontrollera dess firmwareversion och uppdatera firmware om en nyare version finns tillgänglig.

För att hitta din skrivares firmwareversion, skriv ut en konfigurationsrapport från skrivarens kontrollpanelen, eller så kan du också besöka HP: s supportsida för att leta efter den senaste firmwareversionen tillgängligt.

Om problemet 79 uppstår igen på din skrivare, försök att isolera det till något som kan vara i din egen miljö.

Ta bort alla utskriftsjobb från din datoreller andra datorer som är anslutna till skrivaren och utför sedan ett testutskriftsjobb.

---

2. Installera om DIMM-modulen

2.1 Ta bort och installera DIMM-enheten igen

1. Stäng av skrivaren.
2. Ta sedan bort DIMM-modulen.
3. Installera om DIMM-kortet för att bekräfta att det sitter ordentligt i skrivaren.
4. Slå på HP-skrivaren.

2.2 Ta bort eller byt ut DIMM-kortet

1. Ta bort alla installerade DIMMS
2. Utför ett nytt test på din HP-skrivare
3. Om utskriften fungerar bra installerar du en DIMM-modul som stöds av din skrivare

---

3. Installera om drivrutinerna

1. Skriv Kontroll i Windows sökfält och öppna Kontrollpanelen.
2. Välja Avinstallera ett program och ta bort all HP-skrivarrelaterad programvara.
3. Högerklicka på Start och öppna Enhetshanteraren.
4. Ta bort HP-enheten genom att avinstallera den under utskriftsköerna.
5. Starta om din dator och vänta tills drivrutinen installeras automatiskt.
6. Installera HP-tillhörande programvara igen och förhoppningsvis borde det vara tillräckligt för att lösa problemet.

Ett annat genomförbart steg är att ta bort skrivarenheten helt från din dator och installera om den igen. Detta tillvägagångssätt kräver att du avinstallerar både drivrutiner och HP-relaterad programvara och det borde inte vara svårt.

---

4. Kontakta HPs support

Om felmeddelandet 79 kvarstår, vänligen kontakta HP: s kundsupportteam med information om ditt problem och de hjälper dig gärna.

---

En av våra läsare föreslog också att använda den universella drivrutinspostskriptversionen och ändra enhetstypen som färg under Enhetsinställningar under Egenskaper om din skrivare är färg.

Vi hoppas verkligen att en av dessa lösningar hjälpte dig. Låt oss veta din erfarenhet i kommentarfältet.

---