Använd dessa enkla tips om Xbox digitala köp inte visas
- Ibland kanske du inte hittar dina köpta spel på Xbox One trots att du har loggat in med rätt Microsoft-konto.
- Store appproblem, skadad cache, felaktig region eller andra interna problem kan utlösa det här problemet.
- För att lösa Xbox One-köp som inte dyker upp kan du logga ut och logga in igen och även följa andra metoder som nämns i den här artikeln om det behövs.
XINSTALLERA GENOM ATT KLICKA PÅ LADDA FILEN
Denna programvara kommer att reparera vanliga datorfel, skydda dig från filförlust, skadlig programvara, maskinvarufel och optimera din dator för maximal prestanda. Fixa PC-problem och ta bort virus nu i tre enkla steg:
- Ladda ner Restoro PC Repair Tool som kommer med patenterad teknologi (patent tillgängligt här).
- Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem som kan orsaka PC-problem.
- Klick Reparera allt för att åtgärda problem som påverkar din dators säkerhet och prestanda.
- Restoro har laddats ner av 0 läsare denna månad.
Vanligtvis bör du kunna hitta alla dina köpta varor utan problem. Men många spelare har märkt att deras Xbox One digitalt köpta föremål som spel inte dyker upp i spel och appar på olika modeller eller Microsoft Store på din PC.
Om problem som Microsoft Store betalningsproblem bugga dig inte, alla köp du har gjort bör vara tillgängliga på ditt konto. Men om det inte händer kan det ge mycket frustration. Lyckligtvis kan du lätt övervinna denna situation.
Varför kan jag inte se spelet jag köpte i Microsoft Store?
Om Microsoft Store inte visar de köp du har gjort kan det bero på följande orsaker:
- Fel konto: I de flesta fall kan användare ha flera konton och de kan inte komma ihåg vilket konto som äger deras digitala köp.
- Skadad cache: Om den lokala cachen har skadats kan den inte visa dig de köpta spelen och apparna.
- Problem med Microsoft Store-appen: Ibland kan interna problem med Microsoft Store-appen utlösa den här typen av problem.
- Felaktiga regioninställningar: Vissa köpta varor kanske inte är tillgängliga i din region. Det är därför du inte ser dem.
- Det tar tid: Vissa köp kan ta upp till 24 timmar innan de syns på ditt konto. Så, om du köpte något föremål för några ögonblick sedan på Microsoft Store, kanske det inte visas omedelbart i ditt bibliotek.
Var är mina köp från Microsoft Store?
Oavsett vad är alla dina inköp tillgängliga på ditt MS-konto. Du hittar dem i Microsoft Store-biblioteket. Så här gör du det:
- Öppen Microsoft Store på din Windows-dator eller Xbox.
- Klicka på Bibliotek ikon.
Alternativt kan du gå till denna Beställningssida för Microsoft-konto och hitta alla köp, inklusive Xbox One-spel, appar, spelpass eller andra prenumerationer.
Vad kan jag göra om Xbox One köpta spel inte dyker upp?
Problemet du stöter på har flera lösningar. Innan du provar dem föreslår vi dock att du gör följande som primära steg:
- Se till att du använder rätt Microsoft-konto. För att förstå, se beställningssidan på Microsofts webbplats, som föreslås i föregående avsnitt i den här artikeln.
- Se till att du använder den uppdaterade versionen av Xbox-firmware.
- Kontrollera om köpet verkligen lyckades. Det beror på att ibland Microsoft kan ha problem med att behandla din betalning.
- Uppdatera Microsoft Store-appen.
- Logga ut. Starta sedan om din Xbox, tryck på Xbox-knapp och gå till Profil & system, knacka på Lägg till eller byt, och då Lägg till ny. Följ nu stegen på skärmen och logga in med ditt Microsoft-konto igen.
- Vänta minst 24 timmar om det är en ny beställning som inte dyker upp.
Efter att du har gjort ovanstående saker, om nödvändigt, följ dessa metoder för att fixa att Microsoft Store inte visar köp, inklusive Xbox One-spel.
1. Byt region
- Gå till Xbox-inställningar.
- Gå till Systemet och då Språk och region.
- Från Plats, välj rätt region eller den där dina köpta varor är tillgängliga.
- Starta om Xbox.
2. Rensa cache
- Tryck och håll ned Xbox-knapp i 10 sekunder eller vänta tills den stänger av konsolen.
- Koppla ur strömkabeln.
- Tryck och håll ned Xbox-knapp igen och fortsätt att göra det flera gånger.
- Vänta en minut och anslut strömkabeln igen.
- Vänta en minut till.
- Tryck nu på Xbox-knapp för att slå på konsolen.
- Xbox-spelklipp laddas inte upp? Här är vad du ska göra
- Xbox One System Error E208: Hur man åtgärdar det i 5 steg
- Xbox One Black Screen: vad som orsakar och hur man åtgärdar
3. Återställ Xbox
- Gå till inställningar och gå till Systemet.
- Gå till Konsol info.
- Knacka på Återställ konsolen.
- Välj mellan Återställ och ta bort allt och Återställ och behåll mina spel och appar.
- Följ stegen på skärmen för att avsluta processen.
Efter återställning, konfigurera och logga in igen. Se nu om det har löst problemet eller inte. Vid behov, kontakta Microsoft Support för att få en mer exakt lösning.
Om du är intresserad, lär dig hur du löser PUR-autentiseringsfel på Microsoft Store.
Den här artikeln har förklarat hur du åtgärdar Xbox One-köpta spel som inte visas. Om du har några frågor eller åsikter, låt oss veta i kommentarsfältet.
Har du fortfarande problem? Fixa dem med det här verktyget:
SPONSRAD
Om råden ovan inte har löst ditt problem kan din dator uppleva djupare Windows-problem. Vi rekommenderar ladda ner detta PC-reparationsverktyg (betygsatt Great på TrustPilot.com) för att enkelt ta itu med dem. Efter installationen klickar du bara på Starta skanning knappen och tryck sedan på Reparera allt.
