- Att ha din Amazon Prime Video inte fungerar på Roku kan orsaka många problem, speciellt om du var redo att se en show.
- Avinstallera och installera om Prime Video-kanalen på Roku är det första steget du kan ta för att lösa detta problem.
- För mer användbar information besök vårt omfattande Streaming Devices webbsida.
- Om du aldrig vill oroa dig för några Amazon Prime-fel, överväga att bokmärka våra användbara Amazon Prime Errors Hub.
Denna programvara kommer att hålla dina drivrutiner igång, vilket skyddar dig från vanliga datorfel och maskinvarufel. Kontrollera alla dina förare nu i tre enkla steg:
- Ladda ner DriverFix (verifierad nedladdningsfil).
- Klick Starta skanning för att hitta alla problematiska drivrutiner.
- Klick Uppdatera drivrutiner för att få nya versioner och undvika systemfel.
- DriverFix har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
Amazon Prime Video finns på flera strömmande plattformar, inklusive Roku TV. Ibland kan dock Amazon Prime Video sluta fungera eller krascha när man försöker titta på en show eller film.
Problemet med Amazon Prime-video som inte fungerar kan uppstå på grund av tillfälliga problem med Prime Video-tjänsten eller med din streamingenhet.
Om du har problem med Amazon Prime Video, så här fixar du det på Roku och andra streaming-enheter.
Hur kan jag felsöka Amazon Prime Video som inte fungerar på Roku?
1. Avinstallera och installera om Prime Video-kanalen på Roku
- tryck på Hem på din Roku-fjärrkontroll.
- Använd navigeringsknapparna för att flytta till höger och markera Prime Video-kanalen.
- tryck på * Stjärna på fjärrkontrollen för att öppna alternativmenyn.
- Välj Ta bort kanalen och bekräfta när du blir ombedd.
Installera om Prime-videokanalen
- tryck på Hem knappa din Roku-fjärrkontroll.
- Bläddra ner och välj Strömmande kanaler.
- Stiga på Prime Video för att söka efter kanalen.
- Tryck OK och välj sedan Lägg till kanal för att installera Prime Video.
- När du har installerat startar du Prime Video och letar efter eventuella förbättringar.
Avinstallation och ominstallering av Prime Video-kanalen på Roku har hjälpt till att lösa problemet för Roku-användare.
2. Stäng och öppna Prime-videon igen
- Försök att stänga och starta om Prime Video-appen och se om det löser problemet.
- På din Android-telefon kan du tvinga stänga appen från inställningarna. Gå till Inställningar> Appar> Amazon Prime Video> Force Close. Starta om appen och leta efter eventuella förbättringar.
- Om du använder en strömmande enhet som Fire TV Stick kan du tvinga stänga appen från Apps Store.
Strömmar inte Disney Plus helskärm? Prova dessa metoder
3. Utför en strömcykel
- Stäng av din streamingenhet som Roku, Apple TV, etc., tillsammans med din TV.
- Koppla bort alla kablar, inklusive strömkabeln och HDMI-kablarna.
- Lämna enheten inaktiv i några minuter.
- Anslut tillbaka alla kablar till dina enheter.
- Slå på enheterna och kontrollera om det finns några förbättringar.
4. Sök efter nätverksproblem
- Prime Video kräver en stabil internetanslutning för att strömma videor utan att buffra eller stamma.
- Pausa andra Internetaktiviteter om andra enheter som använder nätverket samtidigt.
- Använd en Internethastighetstestverktyg för att kontrollera din internetanslutningshastighet.
- Försök att komma åt Prime Video på en annan enhet. Detta hjälper dig att veta om problemet är en enhetsspecifik eller inte.
- Koppla bort eller stäng av alla VPN- eller proxyservrar.
5. Rensa cache och data och installera om Prime Video
Rensa cache och data
- Gå till på din Android-telefon Inställningar.
- Knacka på Appar> Alla appar.
- Öppna främsta Video från listan över installerade appar.
- Knacka på Lagring.
- Knacka på Rensa cache.
- Välj Radera data och knacka Ja.
Om du använder en strömmande enhet, se användarhandboken för att veta hur man cachelagrar appar.
Avinstallera och installera om Prime Video
- Om problemet kvarstår kan du försöka avinstallera och installera om appen.
- Avinstallera appen från din enhet där Prime Video-problemet förekommer.
- När du har avinstallerat startar du om enheten.
- Installera om appen från den appbutik som är tillgänglig för din enhet.
Amazon Prime Video kan sluta fungera på grund av en instabil internetanslutning. Ibland kan emellertid problemet vara med appen eller själva enheten.
Vanliga frågor
Förutsatt att din Smart TV stöder Prime Video-appen kan problemet uppstå på grund av dålig nätverksanslutning, serviceavbrott och tillfälliga problem med din TV eller Prime Video-appen.
På grund av licensbegränsningar kanske vissa videor inte är tillgängliga för visning eller nedladdning i din region. Videoklippen görs tillgängliga när begränsningen har tagits bort. Följ stegen i den här artikeln en för en för att åtgärda Prime Video-problem på din enhet.
För att återställa Amazon Prime på Roku måste du först ta bort appen, starta om Roku-enheten och sedan installera om programmet.
![Amazon felkod 1060, 9356, 9354 [Komplett och enkel guide]](/f/8dc9274dbe1b9dbb0a0ec3f872302eeb.jpg?width=300&height=460)