Den senaste undersökningen utförd av webbplatsen för förespråkande Som avslöjar att 50% av konsumenterna står inför problem efter stora Windows-uppdateringar, och några av dem har ökat svårighetsgraden. Under de senaste åren har fler och fler användare klagat på att Windows Insider-program är inte tillräckligt stark för att upptäcka och fixa buggar och den sista undersökningen kommer bara att belysa denna fråga ännu mer.
Vilken undersökning i antal
Studien omfattade 1 000 vilka medlemmar och det visade att 21% av dessa användare stod inför problem med programvarukompatibilitet och dessa inkluderade appar som inte skulle starta längre efter uppdateringarna. Dessutom påverkades 16% av användarna av hårdvaruproblem som trasiga kringutrustning efter en betydande uppdatering, och vissa system slutade till och med att starta rätt, medan andra dators prestanda minskade.
Trasiga datorer / system måste fixas av tekniker och användare var tvungna att betala cirka $ 90.
Microsoft bör täcka kostnaderna
Företaget noterade att användarna inte borde vara de som stöder dessa kostnader och Microsoft bör skicka en ersättning till dem eftersom det är deras fel att sådana saker kan hända.
Enligt Vilks data har användare under de senaste tre åren klagat mer på Windows 10 än något annat operativsystem, både mobil och stationär. Experten noterade att Redmond borde vara på förhand om riskerna med en specifik uppdatering så att användarna kan välja bort det om de väljer det.
Säkerhetsuppdateringar bör erbjudas separat
Som också sa att detta kan orsaka säkerhetsproblem, så de föreslår att Microsoft erbjuder dessa separat och inte är valfria som de andra.
De sa också att allt de vill är att se till att deras kunder får det bästa stödet och bästa Windows-uppdateringsupplevelsen och det är därför de fortsätter att granska kundfrågor och frågor för att se till att kunderna får de bästa lösningarna.
RELATERADE BERÄTTELSER FÖR ATT KONTROLLERA:
- KORRIGERA: Nya partitioner visas i File Explorer efter Windows-uppdateringen
- Så här tar du bort nedladdade Windows-uppdateringar som inte kunde installeras
- Framtida Windows-uppdateringar kommer att vara snabba, tysta och påverkar inte ditt arbete
