- Om du letar efter en pålitligt samarbetsverktyg För att öka ditt lags resultat är Slack ett utmärkt val
- Miljontals meddelanden skickas dagligen via Slack, vilket hjälper team att utbyta idéer och växa sina projekt
- Men vad gör du när Slack inte skickar dina meddelanden? Uppenbarligen försöker du fixa problemet och den här guiden hjälper dig att göra just det
- Den här felsökningsguiden är en del av vårt Slack-nav. Besök den för att bli en skicklig Slack-användare.
Denna programvara håller dina drivrutiner igång, vilket skyddar dig från vanliga datorfel och maskinvarufel. Kontrollera alla dina förare nu i tre enkla steg:
- Ladda ner DriverFix (verifierad nedladdningsfil).
- Klick Starta skanning för att hitta alla problematiska drivrutiner.
- Klick Uppdatera drivrutiner för att få nya versioner och undvika systemfel.
- DriverFix har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
Slack är förmodligen det mest populära teamorganisationsverktyget där ute. Överflödet av funktioner och övergripande användbarhet ger användarna ett fantastiskt arbetsytverktyg.
Även om problemen är ganska knappa kommer användarna att stöta på några av dem då och då. Ett tydligt fel vi stöter på är Slack kunde inte skicka detta meddelande fel.
Uppenbarligen visas det när en användare försöker skicka ett meddelande och blir stoppad. Vi gav dig 5 möjliga lösningar nedan. Överväg att testa dem och ge oss ett rop i kommentarerna om de hjälpte dig.
Hur man löser Slack-meddelandeproblem
- Kontrollera om servrar är uppe
- Kontrollera internetanslutningen
- Rensa applikationscache och starta om
- Tillåt Slack i Windows-brandväggen
- Installera om appen igen
Lösning 1 - Kontrollera om servrar är uppe
Även om vårt första fokus vanligtvis är på de enskilda fallen, har en tjänst som Slack ibland allmänna problem som plågar en mängd användare. För att kontrollera om detta är fallet och identifiera eventuellt serverproblem behöver vi att du navigerar till webbplatsen Slack Status. Där kan du hitta om problemet är på din sida eller något som också stör andra.
Navigera till Slack Status här för att ta reda på vilket som är fallet. Meddelandeavdelningen bör ge dig tillräckligt med information om felet "Slack kunde inte skicka det här meddelandet" du får.
Lösning 2 - Kontrollera internetanslutningen
Att se till att du använder en stabil anslutning är en annan sak du behöver oroa dig för. Detta är naturligtvis enkelt att bestämma och ganska enkelt att felsöka i allmänhet. Dessutom är det bästa sättet att börja när det gäller felsökning av Slack officiellt webbaserat anslutningstestverktyg.
Detta verktyg kontrollerar din anslutning till Slack och ger dig värdefull insikt. Logga bara in och kör testet.
När du har fått grepp om möjliga problem kan du prova dessa steg för att felsöka anslutningen:
- Rensa webbläsarens cache (för en webbaserad klient).
- Starta om din router.
- Försök med den trådbundna anslutningen.
- Inaktivera VPN eller Proxy tillfälligt.
- RELATERAD: Hur man redigerar, tar bort eller arkiverar en Slack-kanal - Slack Guides
Lösning 3 - Rensa applikationscache och starta om
Om vi går utöver de vanliga anslutningsproblemen är nästa stopp själva appen. Den uppfyllda cachen kan vara orsaken till alla typer av fel.
Nu kan vi inte säga med säkerhet om så är fallet med felet "Slack kunde inte skicka det här meddelandet", men det kostar dig inte att rensa cacheminnet från Slack.
Baserat på vilken app du använder (standard- eller UWP-version) kan du återställa cache genom att följa dessa steg:
- Öppna Slak.
- Klicka på hamburgermenyn i det övre vänstra hörnet och välj Hjälp> Felsökning> Rensa cache och starta om.
- Du kan upprepa åtgärden och rensa appens data också.
Slack UWP från Microsoft Store
- Öppna Start.
- Högerklicka på Slack-appen och välj Mer> Appinställningar från snabbmenyn.
- Försök först med Reparera och, om det inte fungerar, gå till Återställa alternativ.
Lösning 4 - Tillåt slack i Windows-brandväggen
För att alla anslutningsberoende appar ska fungera måste du tillåta dem genom Windows-brandväggen. Slack är inget undantag.
Detta görs vanligtvis automatiskt så länge du installerar klienten eller Microsoft Store-appen. Det kan dock förändras och vi behöver dig för att bekräfta att Slack kan kommunicera via offentliga och privata nätverk.
Med det sagt, så här kontrollerar du det och gör nödvändiga ändringar:
- I Windows-sökfältet skriver du brandvägg och öppnar Tillåt en app via Windows Firewall.
- Klick "Ändra inställningar”.
- Tillåta Trög att kommunicera fritt av kontrollerar båda rutorna.
- Bekräfta ändringar och starta om datorn.
- Starta Slack och leta efter förändringar.
Dessutom, om du kör antimalwareprogram från tredje part med en inbyggd brandvägg, föreslår vi också att vitlista Slack.
Lösning 5 - Installera om appen
Slutligen, om felet "Slack inte kunde skicka det här meddelandet" kvarstår, kan du försöka installera om appen. Dessutom kan du överväga att använda alternativ för tillfället, oavsett om det är en webbaserad app, UWP eller en vanlig stationär app.
Med det sagt kan vi avsluta den här artikeln. Glöm inte att berätta i kommentarfältet nedan om alternativa lösningar du känner till eller ställa frågor. Vi ser fram emot att höra av dig.
Vanliga frågor
Du kan skicka textmeddelanden direkt från Slack med hjälp av en app som heter Avochato. Denna app trådar alla dina konversationer vilket gör det väldigt enkelt att hålla reda på alla meddelanden du skickar och tar emot. För att använda Avochato, registrera dig, skapa ditt konto så får du ett unikt telefonnummer som du kan använda för att ringa och skicka textmeddelanden.
För att se meddelanden på Slack, klicka på kanalnamnet för att ange kanalen och läsa alla tillgängliga meddelanden där. Det finns också en blå stapel som visar antalet nya meddelanden som skickats sedan du senast var aktiv på respektive kanal.
Slack kan behålla alla meddelanden som utbyts på kanaler så länge respektive arbetsyta finns. Det finns dock särskilda inställningar som användarna kan aktivera för att ställa in en tidsram efter vilken Slack får ta bort meddelanden permanent.
När ett meddelande har tagits bort på Slack är det borta för alltid och användare kan inte återställa det. Borttagna meddelanden försvinner helt från plattformen och räknas inte mot gränsen för gratis 10K-meddelanden.
