Den senaste Surface Pro 4-uppdateringen åtgärdar problem med Windows Hello-kameran

För ett par veckor sedan släppte Microsoft ett stort antal firmware- och drivrutinsuppdateringar riktade till Surface Pro 4. Det är inte klart ännu om dessa uppdateringar är synderna, men många användare började rapportera att Windows Hello-kameran slutade fungera. Microsoft släppte inte ett officiellt uttalande om denna fråga och den antagna orsaken.

Windows Hello-kameraproblem

Det verkar som att orsaken till problemet var en felaktig drivrutin som kom med uppdateringen den 21 juli, version 1.0.65.1 och detta dokumenterades inte i ändringsloggen. Lösningen var att helt enkelt rulla tillbaka föraren via Enhetshanteraren. Hur som helst, Microsoft lanserade nyligen en fix för detta problem.

Den officiella ändringsloggen för Surface Pro 4-uppdateringshistoriksidan sa att version 1.0.75.1-versionen fixar Windows Hello-upplevelsefelet.

Enligt värdeindikatordiagrammet förbättrar uppdateringen tillförlitligheten och det påverkar inte följande faktorer: Batteri-liv, prestanda, anslutning, kompatibilitet eller säkerhet.

Få den nya Surface Pro 4-uppdateringen

För att få tag på den senaste uppdateringen måste du gå till Inställningar - Säkerhet och uppdateringar - Windows Update - Sök efter uppdateringar.

Du borde veta att om du uppdaterar operativsystemet på din Surface, kommer detta att radera hela din nuvarande uppdateringshistorik. En annan viktig sak är att firmwareuppdateringar inte kan avinstalleras eller återställas till en tidigare version.

När Windows Update-tjänsten tillhandahåller Surface-uppdateringarna levereras de stegvis till Surface-användarna. Därför kommer inte alla enheter att få uppdateringen samtidigt, men se till att alla enheter kommer att få uppdateringen så småningom. Om du inte har fått din ännu, rekommenderas du att kontrollera Windows Update manuellt senare.

RELATERADE BERÄTTELSER FÖR ATT KONTROLLERA:

• Surface Pro 4-användare rapporterar skakig skärm och andra problem
• Firmwareuppdatering för Surface Pro 4 förbättrar systemstabilitet och videoprestanda
• Surface Pro 4 ska nu ha en mycket bättre batteritid