6 enkla sätt att åtgärda Xbox-köpfel 807b01f7

Xbox Live låter dig köpa alla typer av innehåll som spel och DLC: er, men ibland kan vissa fel uppstå när du gör onlinebetalningar.

Användare rapporterade fel 807b01f7, och enligt dem uppstår detta fel när de försöker göra ett köp på Xbox Live. Detta kan vara ett stort problem, men det finns några lösningar som du kan prova.

Hur fixar jag Xbox-fel 807b01f7?

1. Kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster

Xbox Live är beroende av vissa tjänster för att fungera korrekt, och om någon av dessa tjänster är nere kan du uppleva fel 807b01f7 när du gör ett online-köp.

Du kan kontrollera status för Xbox Live-tjänster helt enkelt genom att besöka Xbox webbplats, men om någon av tjänsterna är nere, kan du bara vänta tills Microsoft åtgärdar problemet.

2. Testa din internetanslutning

Enligt användare kan du kanske lösa problemet helt enkelt genom att testa din nätverksanslutning. Det här är ett enkelt förfarande och du kan utföra det på Xbox One genom att följa dessa steg:

1. Öppna inställningar på din Xbox One.
2. Välj Nätverk.
3. Nätverksinställningar skärmen öppnas nu. I Felsökning sektion välj Testa nätverksanslutningen.
4. När skanningen är klar väljer du Testa multiplayer-anslutning.

För att testa din anslutning på Xbox 360 gör du följande:

1. tryck på Guide på din kontroller.
2. Välj Inställningar> Systeminställningar och gå till Nätverksinställningar.
3. Välj din trådlöst nätverk eller välj Trådbundet nätverk alternativ.
4. Välj nu Testa Xbox Live-anslutning.

Om det finns några problem med din nätverksanslutning måste du lösa det innan du kan göra köp på Xbox Live.

3. Ta bort din Xbox-profil och ladda ner den igen

Det här felet kan ibland visas om din Xbox-profil är skadad, och ett av de bästa sätten att fixa det är att ta bort din profil och ladda ner den igen. För att göra det på Xbox One måste du följa dessa steg:

1. På Hem skärm, bläddra åt vänster för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Under konto sektion välj Ta bort konton.
4. Välj det konto som du vill ta bort.
5. Välj Avlägsna att bekräfta.
6. När du är klar väljer du Stänga.

Nu måste du lägga till ditt konto igen genom att följa dessa steg:

1. Bläddra åt vänster på Hem skärmen för att öppna guiden.
2. Flytta dig hela vägen ner på Logga in fliken och välj Lägg till och hantera.
3. Välj Lägg till ny.
4. Ange dina Microsoft konto inloggningsinformation.
5. Läs Microsofts serviceavtal och Sekretesspolicy och välj Jag accepterar alternativ.
6. Följ instruktionerna på skärmen för att konfigurera Inloggning och säkerhet preferenser.

Så här tar du bort din profil på Xbox 360:

1. Gå till inställningar och välj Systemet.
2. Välj Lagring.
3. Om du har en extern lagringsenhet ansluten till din Xbox, till exempel en USB-sticka eller a bärbar hårddisk, Välj Alla enheter. Om du inte har några externa enheter väljer du Hårddisk alternativ.
4. Välj Profiler och välj den profil som du vill ta bort.
5. Välj Radera alternativ.
6. Välj nu Ta bort endast profil. Det här alternativet tar bort din profil men det kommer att hålla dina sparade spel och prestationer intakta.

När du har tagit bort profilen måste du lägga till den igen genom att följa dessa steg:

1. tryck på Guide på kontrollen.
2. Välj Ladda ner profil alternativ. Om det här alternativet inte är tillgängligt måste du kontrollera om du är inloggad på någon Xbox-profil. Om du är, tryck X för att logga ut och välj sedan Ladda ner profil alternativ.
3. Välj Ladda ner profil -knappen på Ladda ner profil skärm.
4. Ange din inloggningsinformation.
5. Välj nu lagringsplatsen och vänta tills din profil laddas ner.

Efter att du har tagit bort och laddat ner din profil igen bör problemet lösas.

4. Rensa systemcachen

Xbox-fel 807b01f7 kan visas på grund av skadat cache, och om du vill åtgärda detta fel måste du rensa cachen. Detta är en enkel process och för att göra det på Xbox One måste du följa dessa steg:

1. Håll strömbrytaren på konsolen intryckt tills den stängs av.
2. Koppla bort strömkabeln från konsolen.
3. Tryck nu på strömbrytaren några gånger för att helt tömma batteriet.
4. Anslut strömkabeln till konsolen.
5. Vänta tills lampan på power brick ändras från vit till orange.
6. Tryck på strömbrytaren på konsolen för att slå på den igen.

För att rensa cache på Xbox 360 måste du göra följande:

1. tryck på Guide på din kontroller.
2. Gå till Inställningar> Systeminställningar.
3. Välj Lagring eller Minne.
4. Markera valfri lagringsenhet och tryck på Y på din handkontroll.
5. Välj Rensa systemcache alternativ.
6. När bekräftelsedialogrutan visas väljer du Ja.
7. Starta om konsolen.

Efter att ha rensat cachen, kontrollera om problemet är löst. Vissa användare föreslår att du rensar din cache efter att du har tagit bort din Xbox-profil, så du kanske vill prova det. För att se hur du tar bort och laddar ner din Xbox-profil, se till att kolla vår tidigare lösning.

5. Fortsätt att göra ett köp

Enligt användare kan du kanske kringgå detta fel genom att försöka göra köpet igen. Användare rapporterade att de kunde göra sitt köp efter att ha försökt några gånger. Om det inte fungerar kanske du vill vänta en timme eller två och försöka igen.

6. Starta ett spel och logga in på ditt Xbox Live-konto

Vissa användare hävdar att de fixade det här felet helt enkelt genom att starta sitt spel och logga in på Xbox Live från själva spelet. Detta är en enkel lösning, var noga med att prova den.

Att inte kunna köpa innehåll på Xbox Live kan vara ett stort problem, men som du kan se finns det flera lösningar som du kan använda för att åtgärda Xbox-fel 807b01f7. Vilken fungerade för dig? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.